Тема 2.2 Выбор поставщика (1 час)

1. Направления эффективного выбора поставщика. 2. Источники информации для выбора поставщиков. 3. Факторы/критерии отбора поставщиков продукции. 4. Методы отбора поставщика.

1. Решение проблемы выбора поставщика возможно в двух направлениях.

1. Выбор поставщика из числа компаний, которые уже были поставщиками в прошлом (может быть, являются ими в настоящем), с которыми уже имелись деловые отношения. Это облегчает выбор, так как отдел закупок фирмы располагает точными данными о деятельности этих компаний.

Основные этапы решения данной задачи:

• сбор информации о поставщиках из различных источников;

• анализ собранной информации с учетом принятых критериев выбора поставщика;

• принятие решение о выборе поставщика.

2. Выбор нового поставщика в результате поиска и анализа интересующего фирму рынка закупок: рынка, с которым фирма уже работает, или совершенно нового для нее рынка.

2. Для того, чтобы сделать качественный выбор источника снабжения, необходимо собрать максимально полную информацию обо всех потенциальных поставщиках. Источниками информации о поставщиках могут быть:

• каталоги и прайс-листы;

• торговые журналы;

• поисковые системы Интернет;

• изучение рекламных материалов: фирменных каталогов, объявлений в СМИ;

• местные источники, например, действующие на данной территории юридические лица или «осведомители»;

• объявление о конкурсах (тендерах);

• банки и финансовые институты;

• выставки и ярмарки;

• торги и аукционы;

• торговые директории («Желтые страницы», «Оптовик», «Товары и цены» и т.д.);

• торговые представительства;

• собственное расследование;

• переписка и личные контакты с возможными поставщиками;

• конкуренты потенциального поставщика;

• торговые ассоциации;

• информационные агентства;

• государственные источники (регистрационные палаты, налоговые инспекции, лицензионные службы и прочие, обладающие открытой для ознакомления информацией).

Собственное расследование, является достаточно емким и может включать:

• неформальные личные контакты с коллегами, знакомыми, конкурентами;

• неформальные личные контакты и переписку с возможными поставщиками;

• общение с конкурентами потенциального поставщика и т.д.

3. В общем виде критерии отбора поставщика можно разделить на следующие группы:

• релейные: наличие соответствующей лицензии или сертификата;

• количественные:

• цена продукции, тариф;

• финансовые условия;

• общее время доставки;

• сроки выполнения текущих и экстренных заказов;

• удаленность поставщика от потребителя и т.п.;

• качественные:

• качество поставляемой продукции;

• надежность поставок, сохранность груза;

• готовность перевозчика к переговорам;

• финансовая стабильность;

• наличие дополнительного оборудования (например, для переработки грузов);

• наличие дополнительных услуг по комплектации и доставке грузов;

• квалификация персонала, психологический климат у поставщика (возможность забастовок);

• мониторинг отправок;

• имидж поставщика, отсутствие негативных сообщений о нем от партнеров по бизнесу или в средствах массовой информации, доброжелательность, способность к контакту и длительным партнерским отношениям, деловой опыт и история взаимоотношений и т.п.;

• наличие определенных видов предпродажного и послепродажного сервиса;

• наличие информационной системы связи и обработки заказов и т.п.

4. Среди наиболее распространенных методов выбора поставщика можно выделить:

• метод доминирующих характеристик;

• метод оценки затрат (затратно-коэффициентный метод, метод миссий);

• метод категорий предпочтения;

• метод рейтинговых оценок.

1. Метод доминирующих характеристик требует сосредоточения на одной выбранной характеристике (одном критерии) как основе для последующей оценки. Преимущество этого метода – простота, а недостаток – отсутствие внимания к остальным факторам – критериям отбора.

2. Метод оценки затрат (затратно-коэффициентный, «метод миссий») заключается в том, что весь исследуемый процесс снабжения делят на несколько возможных вариантов (миссий) и тщательно рассчитывают все расходы и доходы для каждого из них. Он включает следующие этапы:

1) формулировка основных сценариев снабжения в соответствии с поставщиками;

2) отдельно рассчитываются для каждого из поставщиков все возможные издержки на снабжение, а также доходы/выигрыши (при этом должны учитываться и логистические риски) в рамках логистической цепи «поставщик – потребитель»;

3) затем из набора вариантов выбирают наиболее выгодный (по критерию общей прибыли).

3. Метод категорий предпочтения. Применение такого метода подразумевает наличие информации из множества источников (подразделений предприятия). Далее уже на основе полученного ранжирования критериев по данным из различных подразделений определяется предпочтительный поставщик методом рейтинговой оценки или методом доминирующих характеристик.

4. Метод рейтинговых оценок является разновидностью метода категорий предпочтения. И включает следующие шаги:

1) Определяются критерии выбора поставщика.

2) Определяется значимость критериев на основе ранжирования. Ранжирование обычно проводится экспертным путем или с помощью метода парных сравнений, который основывается на попарном сравнении критериев, в результате чего каждому критерию из пары присваивается бальная оценка: 2 – приоритет строчного критерия выше, чем критерия в столбце; 0 – приоритет строчного критерия ниже; 1 – критерии равнозначны. Наибольшая сумма баллов характеризует наивысший ранг критерия.

3) На основе полученных рангов рассчитывается весовой коэффициент критерия по формуле:

, (2.1)

где W_i – весовой коэффициент критерия; n – количество критериев; i – ранг критерия.

4) На основе полученных весовых коэффициентов и эталонных значений критерия определяются рейтинговые оценки, при этом методика расчет не одинакова для минимальных эталонов:

(2.2)

и для максимальных эталонов:

(2.3)

где R_ij – рейтинговая оценка j-го поставщику по i-му критерию; W_i – весовой коэффициент i-го критерия; Э_{i min}, Э _{i max} – эталонные (лучшие) значения i го критерия; П_ij – значение по i-му критерию для j-го поставщика

5) Далее на основе полученных рейтинговых оценок по критериям определяется интегральная оценка поставщика по всем критериям:

(2.4)

где I_i – интегральная оценка для i-го поставщика, R_j – рейтинговая оценка поставщика по j-му критерию.

6) Рассчитывая рейтинг для разных поставщиков, и сравнивая полученные значения, определяют наилучшего партнера. Если рейтинговая оценка дает по основным критериям одинаковые результаты для двух и более поставщиков, то процедуру повторяют уже с использованием дополнительных критериев оценки.

Выгоды, полученные при правильном отборе и оценивании поставщиков, могут быть существенными:

• экономия логистических издержек может выступить в качестве мощного финансового рычага и обеспечить существенное повышение прибыли;

• увеличения маржи прибыли по каждой единице продукции, выпускаемой и реализуемой предприятием, можно добиться за счет более низких расходов на закупаемые материалы, что приводит к меньшим инвестициям в запасы;

• логистические услуги более высокого качества, предоставляемые поставщиками, также позволяют иметь меньший уровень запасов;

• повышение уровня обслуживания потребителей, за счет отсутствия сбоев в производстве;

• повышение объема продаж за счет повышения качества обслуживания потребителей.