
- •Вопрос 1. Сущность маркетинга.
- •Вопрос 2. Основные цели принципы и функции маркетинга.
- •Вопрос 3. Задача маркетинга.
- •Вопрос 5.Концепция маркетинга
- •Вопрос 6. Управление маркетингом.
- •7 Билет. Маркетинговая среди и ее структура
- •8.Swot-анализ и его применение
- •9.Классификация рынков.Доля предпрития.Спрос.Предложение.
- •10.Сегментирование
- •11.Критерии сегментирования потребителей
- •12.Выбор целевого сегмента
- •13.Позиционирование
- •14.Стратегии выхода на рынок
- •15.Комплекс маркетинга(маркетинг-микс)
- •16.Товарная политика(классифицирование товаров)
- •18. Подход к этапам жизненного цикла товара
- •[Править]Преимущества
- •[Править]Правила построения
- •20. Стратегия разработки новых товаров
- •24 Выбор метода ценообразования
- •26. Сущность распределения
- •Число уровней канала
- •28. Виды посредников
- •29. Оптовая торговля и характеристика(виды оптовых посредников)
- •30. Розничная торговля(классификация магазинов)
- •31. Внемагазинная розничная торговля
- •32. Типы распределения (понятие горизонтальной и вертикальной маркетинговой системы)
- •33. Политика продвижения
- •34. Реклама
- •35. Пиар
- •36. Стимулирование сбыта.
- •1. Стратегический контроль
- •2. Оперативный контроль
- •3. Контроль прибыльности
- •В зависимости от состояния спроса на рынке:
- •49. Виды контроля в маркетинговой деятельности
- •50. Маркетинговый аудит
- •51. Приоритет потребителя
- •52. Модель покупательского поведения
- •53. Типы покупателей
- •54. Процесс принятия решения о покупке
- •55. Маркетинг и общество
- •56. Консьюмеристы и их основные постулаты
- •57. Меры государственного регулирования маркетинга
14.Стратегии выхода на рынок
Существует 3 базовых стратегии.
Массовый недифференцированный маркетинг.
Характеризуется тем, что предприятие старается создать такой продукт или услугу, который максимально всем бы подошел
+цена
+огромный входной барьер в эту отрасль
-неузнаваемость бренда
2. Дифференцированный маркетинг.
Создают предложение сразу разным сегментам. (пр. Кока-Кола)
+узнаваемость
+высокая приверженность к бренду
-затраты на маркетинг
3. Концентрированный маркетинг.
Концентрация может быть товарная и потребительская.
+ пропущено(
- ограничен потенциал роста
-зависимость от сегмента
15.Комплекс маркетинга(маркетинг-микс)
Приняв решение относительно позиционирования своего товара, фирма готова приступить к планированию деталей комплекса маркетинга. Комплекс маркетинга - это набор поддающихся контролю переменных факторов маркетинга, совокупность которых фирма использует в стремлении вызвать желаемую ответную реакцию со стороны целевого рынка. В комплекс маркетинга входит все, что фирма может предпринять для оказания воздействия на спрос своего товара. Многочисленные возможности можно разделить на 4 основных группы: Товар - набор "изделий и услуг", которые фирма предлагает целевому рынку. Так новое болеутоляющее средство может оказаться "товаром" в виде 50 белых таблеток в темно-зеленой бутылке с колпачком, который не смогут открыть дети, с трехлетним сроком хранения, марочным названием случае неудовлетворенности покупателя.
Цена - денежная сумма, которую потребители должны заплатить для получения товара.
Методы распространения - всевозможная деятельность, благодаря которой товар становится доступным для потребителей.
Методы стимулирования - всевозможная деятельность по распространению сведений о достоинствах своего товара и убеждению целевых покупателей покупать его.
Все решения относительно составляющих комплекса маркетинга во многом зависят от принятого фирмой конкретного позиционирования товара. Комплекс маркетинга разрабатывается компаниями с целью обеспечения преимуществ перед конкурентами, достижения и сохранения стабильного положения на рынке, что становится возможным только при условии эффективности составляющих комплекс маркетинга
16.Товарная политика(классифицирование товаров)
Понятия товарной политики Маркетинговая товарная политика - это комплекс мероприятий по формированию эффективного, с коммерческой точки зрения, ассортимента, направленный на повышение конкурентоспособности продукции, создание новых товаров, оптимизации ассортимента, продления жизненного цикла товара. Основной задачей товарной политики является создание такого товара или услуги и такого управления ими, чтобы другие элементы маркетинговой деятельности или были ненужные или были нужны вообще, или же пользовались минимально как вспомогательные для достижения фирмой определенной цели. Обслуживание товара - это обеспечение постоянства соответствующих характеристик товаров, которые внедрены на рынок и пользуются спросом потребителей. Основным в этой части маркетинговой товарной политики является контроль за качеством продукции, своевременное информирование производства о необходимости ее улучшения, сохранения характеристик товаров в процессах распределения и продажи. Управление маркетинговой товарной политикой включает управление товарной маркой, упаковкой и сервисом товара. У Д. Рикардо и представителей классической школы экономики такие термины, как "товар", "изделие" означают результат производственной деятельности. Самое известное и распространенное определение товара дает Ф. Котлер: Товар - это все, что удовлетворяет желание или потребность и предлагается на рынке с целью привлечения внимания, приобретения, использования или потребления . Характеризовать товар можно через цену, качество, конкурентоспособность или через вербальные, количественные, графические характеристики. Общепринятое определение товара - продукт труда, произведенный для продажи - остается и при маркетинговом подходе. Товар - все, что может удовлетворить потребности, которые предлагают рынку с целью привлечения внимания, приобретения, использования или потребления (физические объекты, услуги, лица, места, организации и идеи). ^ Классификация товаров по Котлеру. Он предложил использовать для хар-ки товара «мультикативную» модель, в соответствии с кот.потребитель воспринимает товар как совокупность трёх составляющих: товар по замыслу (осн. функция или польза товара), товар в реальном исполнении (физический продукт с добавлением таких св-в, как тов.марка, упаковка, качество), расширенный товар(товар с дополнением) (включает в себя гарантию, услуги по монтажу, т.е. различные добавления, кот. покупатель получает к осн. товару).
Ещё Классификация товара.
1. По потреблению: а) потребительские (товары широкого потребления для граждан); б) промышленные (используют предприятия).
2. По сроку службы: а) товар длительного пользования (используется многократно); б) товар кратковременного пользования (используется в течение одного цикла).
3.Услуги.
4. Деление товара по участию в процессе производства: 1) полностью используемые в процессе производства в изделии (сырье, полуфабрикаты, детали); поставщиков сравнивают по цене и надежности; основные маркетинговые характеристики комплектующих - цена и сервис;
2) капитальное имущество (офисы, заводы, оборудование и т.д.) главной является цена, св-ва, наличие сервиса; 3) деловые услуги: а) по техническому обслуживанию и ремонту; б) консультативные услуги (возникают периодически, консультант выбирается по репутации и квалификации).
5.По покупательским привычкам
1)товары, покупаемые часто и без особых раздумий (продукты питания, парфюмерия, моющие средства); 2)товары импульсивной покупки (сладости, цветы); 3)товары для экстренных случаев (лекарства, зонты, пакеты); 4)товары предварительного выбора (мебель, одежда, аудио и видеотехника); 5)товары пассивного спроса (страховки, учебники, похоронные принадлежности).