Мотивационное управление на основе теории Маслоу

Для мотивации работников необходимо:

1. Идентифицировать актуальные потребности персонала в целях их максимального удовлетворения с учетом бюджета организации, т.е. осуществлять персонифицированную политику мотивации;

2. Развивать у работников трудовые мотивы высоких достижений, сопряженные с потребностями высших уровней;

3. Обогатить труд работников, сделать его содержательным, разнообразным, стимулирующим профессиональное развитие;

4. Непрерывно обучать персонал организации;

5. Планировать и развивать карьеру работников;

6. Использовать методы партисипативного управления (участие в прибыли, собственности, доходах организации; вовлекать работников в процесс управления).

Современные концепции идей управления на основе … подхода.

1. Подход – концепция организационных изменений и орг-ого развития (базируется на объеме знаний, который накоплена за последние 40 лет) она сейчас тарбулентна.

2. Кон. управления человеческими ресурсами. (на основе методов набора и отбора персонала, вознаграждения, планирование карьеры и т.д.)

3. Матричная орг-ция (создается пластичность, быстрый отклик на изменение)

4. Самоуправляемые команды (мощнейший фактор мотивации)

5. Организационная культура и управление ею.

6. Научающаяся организация и др.

Тема 4. Количественный подход к менеджменту.

Он связан с использованием знаний математики, статистики, инженерных наук для решения проблем управления.

Управленческие решения – результат труда руководителя.

Применение кол-ых методов в управлении получило название исследование операций (операция - этот термин означает совокупность управленческий действий направленных на достижение целей)

Исследование операций вкл. в себя:

1. использование научного метода познаний (этапы):

а) наблюдение

б)формулировка гипотезы

в)верификация гипотезы (проверка)

2. построение моделей – подобий форм реальности (описание операций с помощью ряда переменных для решения проблем управления)

3. ПРИМЕНЕНИЕ МАТЕМАТИЧЕСКИХ МЕТОДОВ (прогнозирование, моделирование, линейного и нелинейного программирования и др.) для принятия оптимальных управленческих решений.

Несмотря на то, что исследование операций опирается на математические методы частично используются эвристические (творческих, логических) методов принятия управ-их решений: метод экспертизы, мозговые штурмы и т.д.

Типы моделей, используемых в управлении:

1. Теория игр (моделирование оценки воздействия принятого решения на конкурента).

2. Теория очередей/модель оптимального обслуживания (используется для определения оптимального числа каналов обслуживания по отношению потребностей к ней) выучить дословно

3. Управления запасами (используется для определения оптимального времени размещения заказов на ресурсы и их кол-ва, а также объема готовой продукции на складах)

4. Линейного программирования (для определения оптимального способа распределения дефицитных ресурсов при наличии конкурирующих потребностей). варианты применения: 1)определение оптимальных ассортиментов выпускаемой продукции, маршрута производства изделий, место положения завода и условий.

Лекция 13.

Количественный подход у менеджменту.

Имитационная модель (включает процесс создания модели и ее экспериментальное применение)

При положительном результате эксперимента принимаются решения об осуществлении изменения в реальной системе.

Используются в ситуациях с большим числом переменных, сложностью математического анализа зависимостей между ними, высоким уровнеи неопределенности.

Например, специалист по маркетингу может создать модели для имитации ожидаемого объема сбыта в связи с изменением цен или рекламы продукции.

К кол-ым методам относятся экономический анализ..

Проведение экон.анализа (использование мотодов оценки издержек и экономических выгод, относительной рентабельности деятельности предприятия; расчет точки безубыточности и др.) также является реализацией кол-ого подхода к управлению.

Потенциальное расширение применения кол-ых методов в управлении связвно с развитием информационных технологий, использованием программных продуктов для решения управленческих задач.