ЕТИКА І СОЦІАЛЬНА ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ МІЖНАРОДНИХ КОРПОРАЦІЙ

СУТТЄВО ^ Після вивчення розділу Ви зможете:

0. пояснити причини виникнення міжнародних економічних конфліктів і оцінити етичне підґрунтя інцидентів;

0. описати основні положення всесвітньої етики;

0. класифікувати основні порушення бізнес-етики міжнарод­ними корпораціями;

0. встановити роль уряду і міжнародних організацій у форму­ванні етичної поведінки економічних агентів;

0. розкрити зміст концепції соціальної відповідальності бізнесу;

0. описати особливості розробки і реалізації етичної політики міжнародної корпорації.

1. Конфлікти в системі міжнародного менеджменту Теорія конфліктів і конфліктологія

• Конфліктом називається зіткнення різнонаправлених цілей, інтересів, думок, поглядів або позицій суб’єктів взає­модії, що зафіксовані у жорсткій формі.

Основою будь-якого конфлікту є інцидент, що є першопричи­ною розвитку подій, які шкодять інтересам однієї із сторін ^ви­робничої, ^адміністративної або ^соціальної взаємодії. Розрізняють такі види конфліктів: абстрактні і реальні:

• абстрактний конфлікт - це ситуація потенційної взаємодії систем, які беруть участь у соціально-економічних відноси­нах без взаємних обмежень;

484

Ареальний конфлікт - це комплекс заходів щодо регулюван­ня і контролю, що включає обмеження і заборону на певну діяльність. Бувають спільні і загальні;

-► відкриті і закриті:

• відкритий конфлікт - це ситуація, коли існує повна інфор­

мація систем одна про одну, тобто можна класифікувати обсяг і характер знань; • •

★закритий конфлікт характеризується високим ступенем не­знання сторін про себе й іншу сторону; економічні; правові,

організаційно-технологічні;

етичні;

конструктивні і неконструктивні:

• конструктивні конфлікти - ситуації, у яких використову­ються реально існуючі факти, що є аргументами для вирі­шення суперечностей, також виявляються наміри сторін до­сягти консенсусу з назрілих проблем, стабілізувати ситуа­цію і досягти взаємоприйнятого результату;

• неконструктивні конфлікти - ситуації, що не сприяють зна­ходженню взаємоприйнятного вирішення спірних питань.

На рис. 9.1 представлені основні етапи динаміки конфлікту:

Рис. 9.1. Етапи динаміки конфлікту

485