3. Рекомендации по внедрению способов уменьшения риска конфликтной ситуации в коллективе.
Анализ степени внедрения теорий конфликтов Карла Маркса и Георга Зиммеля в студенческом коллективе показал, что необходимо составить план конкретных мероприятий на 2013 год, разработать модель целевой ориентации и описать критерии модели целевой ориентации.
План конкретных мероприятий на 2013 год представлен в виде таблицы 3.3. В данной таблице представлены конкретные мероприятия, в соответствии со сформированной очередью разработки и внедрения планов и конкретных мероприятий.
Для подсчета затрат необходимо использовать данные, представленные в следующей таблице данные о затратах человеко-часов на работу и цены одного часа работы конкретного сотрудника (табл. 3.1).
Таблица 3.1. Данные о стоимости человеко-дня конкретных сотрудников.
Должность сотрудника |
Стоимость одного дня работы (рублей) |
Староста |
70 |
Заместитель старосты по работе с коллективом |
50 |
Заместитель старосты по организационным вопросам |
50 |
Заместитель старосты по работе с информацией |
50 |
Ответственный за организацию совместных мероприятий |
40 |
Ответственный за межгрупповые связи |
40 |
Ответственный за межличностные связи |
40 |
Ответственный за планирование деятельности коллектива |
40 |
Ответственный за обработку информации |
40 |
Ответственный за транспортировку информации |
40 |
Стандартная формула для вычисления затрат выглядит следующим образом:
Общие затраты = Затраты времени*стоимость одного человеко-дня1
Но, кроме этого, нам необходимо подсчитать сколько всего затрачено на конкретное мероприятие, составим еще одну таблицу (см. табл.3.2):
Отразим полученные данные в таблице 3.2 и укажем источник финансирования полученных затрат.
Как видно из таблицы 3.3, результаты проведения конкретных мероприятий приведут к сокращению конфликтных ситуаций приблизительно на 40%.
Таблица 3.2. Расчет затрат на разработку и внедрение конкретных мероприятий
Шифр конкретного мероприятия |
Исполнительные и ответственные лица |
Затрачено времени |
Итого |
1А1 |
Ответственный за планирование деятельности коллектива |
30 дней |
1500 |
Заместитель старосты по организационным вопросам |
0 дней |
||
1А2 |
Ответственный за планирование деятельности коллектива |
90 дней |
3750 |
Заместитель старосты по работе с коллективом |
3 дня |
||
1Б1 |
Староста |
30 дней |
2300 |
Заместитель старосты по работе с коллективом |
4 дня |
||
1Б2 |
Ответственный за организацию совместных мероприятий |
64 дня |
2560 |
2А1 |
Ответственный за межгрупповые связи |
30 дней |
1200 |
Заместитель старосты по работе с коллективом |
0 дней |
||
2А2 |
Ответственный за организацию деятельности коллектива |
30 дней |
1400 |
Заместитель старосты по организационным вопросам |
4 дня |
||
2Б1 |
Староста |
30 |
2100 |
Заместитель старосты по работе с коллективом |
0 |
||
2Б2 |
Заместитель старосты по работе с информацией |
60 |
3560 |
Староста |
8 |
||
Итого на реализацию планов и конкретных мероприятий: |
0 |
||
Из таблицы 3.2 мы видим, что общие затраты на разработку и внедрение конкретных мероприятий равны 19870 рублям.
Прежде чем начать построение модели целевой ориентации, необходимо четко сформулировать миссию. Учитывая все требования к формулировке миссии, миссия нашего коллектива звучит следующим образом: «Достичь наилучших показателей работоспособности коллектива». На основе миссии формируется внешняя часть стратегии цели (цель первого уровня).
Далее, необходимо построить модель целевой ориентации в виде схемы, представленной на рисунке 3.1.
Из модели целевой ориентации на рисунке 3.1 следует, что при слаженной работе всего коллектива и выполнении своих обязанностей управляющего сегмента возможно достижение поставленных целей и планов.
Таблица 3.3. План конкретных мероприятий на 2013 год.
Шифр цели и мероприятия |
Название плана конкретного мероприятия |
Сроки реализации (число месяцев) |
Исполнитель (отдел, должность) |
затраты (ден. ед.) |
Источник финансирования затрат |
Результат |
Контроль |
||
Форма |
Периодичность текущего контроля (раз в дней) |
Контролирующее лицо |
|||||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
1А1 |
Разработка и внедрение коллективного договора |
1 |
Ответственный за планирование деятельности коллектива |
1500 |
стипендиальный фонд |
Четкое распределение обязанностей |
предварительный, заключительный |
- |
Заместитель старосты по организационным вопросам |
1А2 |
Формирование системы открытой политики руководства |
3 |
Ответственный за планирование деятельности коллектива |
3750 |
стипендиальный фонд |
Доверие подчиненных |
текущий |
30 |
Заместитель старосты по работе с коллективом |
1Б1 |
Проведение психологических тренингов |
1 |
Староста |
2300 |
стипендиальный фонд |
Формирование здорового эмоционального фона в коллективе |
текущий |
7 |
Заместитель старосты по работе с коллективом |
1Б2 |
Проведение коллективных культурно-досуговых мероприятий |
2 |
Ответственный за организацию совместных мероприятий |
2560 |
стипендиальный фонд |
Поддержание коллективного духа и дружеской обстановки |
текущий |
14 |
Ответственный за организацию совместных мероприятий |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
2А1 |
Создание четкой системы управления и разделения обязанностей в коллективе |
1 |
Отдел работы с коллективом, ответственный за межгрупповые связи в коллективе |
1200 |
стипендиальный фонд |
Отлаженный трудовой процесс |
предварительный, заключительный |
- |
Заместитель старосты по работе с коллективом |
2А2 |
Разработка процесса совместного принятия решений |
1 |
Отдел внутренних дел, ответственный за организацию деятельности коллектива |
1400 |
стипендиальный фонд |
Удовлетворенность подчиненных принятым решением. |
предварительный, текущий |
7 |
Заместитель старосты по организационным вопросам |
2Б1 |
Проведение индивидуальных бесед руководства в подчиненными |
1 |
Староста |
2100 |
стипендиальный фонд |
Установление дружеских отношений между руководством и подчиненными |
предварительный, заключительный |
- |
Заместитель старосты по работе с коллективом |
2Б2 |
Формирование и внедрение системы приема, обработки и передачи информации внутри коллектива |
2 |
Заместитель старосты по работе с информацией, информационный отдел |
3560 |
стипендиальный фонд |
Формирование четкой системы распределения ресурсов |
предварительный, текущий |
7 |
Староста |
Таблица 3.4. Описание критериев модели целевой ориентации.
Шифр цели |
Наименование критерия |
Условное обозначение |
Единица измерения |
Количественное выражение |
1А1 |
Снижение изолированности сегментов и субъектов коллектива |
СИ |
% |
90 |
1А2 |
Степень открытости процесса принятия решений руководством |
СОПР |
ед (из 10) |
8 |
1Б1 |
Уровень эмоциональности в коллективе |
УЭК |
% |
70 |
1Б2 |
Уровень сплоченности коллектива |
УСК |
% |
60 |
2А1 |
Степень использованию трудовых ресурсов |
СИТР |
ед (из 10) |
5 |
2А2 |
Степень открытости Управленческих решений |
СОУР |
ед (из 10) |
4 |
2Б1 |
Уровень открытости подчиненных |
УОП |
% |
30 |
2Б2 |
Уровень функциональности информационной системы коллектива |
УФИС |
% |
30 |
Р
исунок
3.1. Модель целевого ориентирования
студенческого коллектива.