Тема 3. Інформаційний процес в управлінні економікою як об'єкт автоматизації

3.1. Сутність інформаційного процесу управління

Поняття ІС управління нерозривно пов'язане з поняттям економічної Інформації та її матеріальним поданням.

При цьому варто розрізняти два аспекти ІС: змістовий і технологічний. Змістовий визначає коло розв’язуваних інформаційних завдань, відображає структуру об’єкта управління та напрями діяльності кожного підрозділу. Технологічний аспект ІС припускає її розгляд як одного з управлінських процесів, пов’язаних зі здійсненням комплексу інформаційних процедур.

Інформаційна процедури - сукупність однорідних операцій, пов’язаних із впливом на інформацію.

Сукупність усіх інформаційних процедур утворює інформаційний процес - технологічну основу управлінської діяльності. Інформаційний процес управління складається з двох частин: інформаційного процесу і прийняття управлінських рішень.

Прийняття управлінських рішень за впливом на виробничо - господарську діяльність ґрунтується на результатній інформації та є продовженням інформаційного процесу на вищому логічному рівні.

Інформаційний процес аналогічно виробництву продукції є процесом здобуття певного цілісного за змістом набору даних для вироблення і прийняття управлінських рішень. Він включає комунікаційний процес, який служить цілям інформаційного обміну.

Інформаційний процес управління - сукупність управлінських операцій, головним предметом яких є інформація.

Інформаційний процес є об'єктом автоматизації управління.

Таблиця 3.1

Характеристика інформаційних процедур

Інформаційна процедура	Характеристика	Супутні інформаційні; процедури
Збирання даних, реєстрація	Мета - одержати точне, своєчасне, вірогідне та повне відображення явищ економічного життя (вироб­ничо-господарської діяльності). Дані збираються всередині об'єкта і надходять із зовнішнього середовища.	Кодування одиниць інформації (присвоєння кодових позначок).
Передача даних	Два варіанти організації передачі даних: фізичне переміщення носіїв (кур'єром, транспортом, по­штою); дистанційна передача по ліні­ях зв'язку у вигляді сигналів.	Захист інформації спеці­альними механізмами захисту: криптографічне шифрування, електронний підпис, імітозахист (перевірка ціліснос­ті та дійсності даних) тощо.
Збереження інформації	Інформаційна процедура, яка пов'язана з багаторазовістю, три­валістю використання умовно-сталої інформації в обробленні, необхідністю накопичення інформації у зв'язку з розривом у часі її оброблення.	Пошук одиниць інформації. Захист від несанкціонованого доступу. Актуалізація даних підтримка інформації на заданому рівні.
Оброблення інформації	Сукупність арифметичних і логічних операцій для здобуття результатної інформації (інформації для управління)	Пошук одиниць інформації. Розмноження результатної інформації.
Передача результатної інформації	Два варіанти організації передачі для використання в управлінні та для збереження: передача інформації на носіях у вигляді машинограм та на ГМД; передача по каналах зв'язку.	Захист інформації. Збереження інформації.
Споживання результатної інформації	Використання результатів оброб­лення у вигляді розрахованих зна­чень техніко-економічних показників (ТЕП) для визначення факторів, що впливають на виробництво, і виявлення резервів розвитку.	Актуалізація даних.

В умовах автоматизації інформаційний процес є узагальненою сукупністю операцій перетворення інформації, що виконуються на АРМ управлінських працівників різних підрозділів підприємства (відділів служб. цехін, складів), об’єднаних в обчислювальну мережу (ОМ). ІІри цьому під інформаційною операцією розуміють частину інформаційного процесу, яка ініціюється на АРМ та забезпечує перед переходом до наступної операції досягнення певної часткової мети при обробленні інформації.

Кожній інформаційній операції, реалізованій програмним модулем , відповідає рядок головного меню АРМ. Програмний модуль, у свою чергу, може мати своє меню (підменю), що задає порядок виконання дій підчас оброблення даних. Внутрішні підменю програмних модулів забезпечують певну гнучкість в обробленні даних.

Наприклад, внутрішнє підменю може задавати: вигляд повідомлення, період (день, декада, місяць, квартал, рік), ступінь охоплення (підпри­ємство, цех, дільниця). Стан інформації на виході інформаційного про­цесу кожного АРМ розглядається як "кінцевий продукт", а інформаційний процес загалом - це виробництво цілісних наборів даних, об'єднаних спільним суттєвим змістом.

Інформаційний процес є багатоопераційним. Окремі його складові частини (набір інформаційних операцій) реалізуються на конкретних АРМ. Сукупність АРМ, що утворюють "ланцюжок", реалізує інформаційний процес управління в умовах функціонування мережної АІС. В АІС виділяються сукупності автоматизованих інформаційних процесів, які охоплюють сфери економічної діяльності: працю, предме­ти та засоби праці, продукцію, фінанси, результати діяльності. Харак­теристика кожного АРМ в АІС може бути задана тільки в контексті його взаємодії з іншими ЛРМ.

У процесі створення АІС розробляється певна модель, що відображає розподіл функціональних обов'язків між управлінським персо­налом. Стосовно цієї теоретичної моделі визначаються склад АРМ та їх інформаційне суміщення. Це логічні АРМ, які включають набір про­грамних модулів. Фізичні АРМ формуються встановленням (генерацією) на конкретній робочій станції програмних модулів одного або кількох логічних АРМ. При генерації відслідковується ланцюжок логічних АРМ, які взаємодіють між собою від зародження економічної ін­формації до її кінцевих споживачів.

Виділення фізичних АРМ визначається організаційною структу­рою підприємства, можливостями впровадження локальної обчислю­вальної мережі (ЛОМ) певної конфігурації та іншими чинниками.

Наприклад, у сфері економічної діяльності "Засоби праці" інформаційний процес охоплює інформаційні операції, що виконуються на АРМ бухгалтера (АРМБ) з обліку капітальних вкладень, АРМБ з обліку основних засобів, АРМ інженера відділу головного механіка, АРМ економіста-аналітика, АРМ технолога (АРМТ). Інформаційні операції, які в сукупності виконано на цих АРМ, утворюють потік економічної інформації як цілісної сукупності даних, сформованих при здійсненні всіх видів функцій управління засобами праці. Сукупність АРМ, об’єднаних в мережу, забезпечує синхронізацію всіх дій управлінських працівників, що є головним чинником підвищення ефективності автоматизації управління.