Вопрос 37 Понятие и сущность конкурентоспособности товара.

Конкурентоспособность товара- это сравнительная характеристика товара, которая содержит комплексную оценку всей совокупности производственных, коммерческих, организационных и экономических показателей относительно требованию рынка либо свойств других товаров.

Следует учитывать следующие моменты:

-конкурентоспособность определяется совокупностью тех потребительских свойств, которые важны потребителю.

-конкурентоспособность- комплексная характеристика, учитывающая множество элементов.

-конкурентоспособность означает степень привлекательности товара для удовлетворения конкретной потребности.

-является динамичным показателем, меняющимся во времени.

Факторы, определяющие конкурентоспособность товара:

1. Технический и технологический уровень производства товара.

2. Состояние конкуренции на рынке

3. Патентно-правовые характеристики

4. Уровень квалификации персонала

Показатели:

-Качественные показатели ( параметры назначения товара, технические параметры, эстетические- внешний вид, экологические и т. д.)

-маркетинговые (имидж товара; имидж производителя товара ; известность поставщиков, потребителей и посредников)

- экономические (цена товара, затраты на транспортировку , эксплуатацию, затраты на сервисное обслуживание).

Вопрос 38 Метод оценки конкурентоспособности товара

См. 36

Вопрос 40 Методы обеспечения и повышения конкурентоспособности товара

Конкурентоспособность товара- это сравнительная характеристика товара, которая содержит комплексную оценку всей совокупности производственных, коммерческих, организационных и экономических показателей относительно требованию рынка либо свойств других товаров.

Следует учитывать следующие моменты:

-конкурентоспособность определяется совокупностью тех потребительских свойств, которые важны потребителю.

-конкурентоспособность- комплексная характеристика, учитывающая множество элементов.

-конкурентоспособность означает степень привлекательности товара для удовлетворения конкретной потребности.

-является динамичным показателем, меняющимся во времени.

Факторы, определяющие конкурентоспособность товара:

1. Технический и технологический уровень производства товара.

2. Состояние конкуренции на рынке

3. Патентно-правовые характеристики

4. Уровень квалификации персонала

Повышение конкурентоспособности осуществляется по следующим направлениям:

-изменение состава и структуры товара (улучшение)

-изменение порядка проектирования

- рационализация ценовой политики

-улучшение организации реализации товара на рынке

-улучшение организации продвижения товара на рынке

Вопрос 41 Понятие и сущность качества товара

Качество товара- совокупность характерных свойств, формы, внешнего вида и условий применения товара, которая определяет его соответствие своему назначению.

4 уровня качества товара:

1.соответсвует или нет стандарту

2. соответствие использованию

3. соответствие фактическим требованиям рынка

4. соответствие скрытым потребностям

Система качества:

-контроль качества -обеспечение качества -управление качества товара

Контроль качества- контроль за работами и контроль самого товара Обеспечение качества предусматривает организацию работы на всех этапах жизненного цикла товара. Качество тесно связано с требованиями. Для того чтобы наиболее полно удовлетворить потребности, необходимо на стадии разработки сформулировать требования к товарам. Требования к товарам — это условия и особенности, которым товары должны соответствовать, чтобы их можно было использовать по назначению при определенных условиях и в течение определенного времени. Но между качеством и требованиями существует определенная диспропорция: не всегда качество товара соответствует требованиям. Требования, предъявляемые к товарам, постоянно изменяются вместе с изменением потребностей по тем же законам, т. е. с учетом развития научно-технического прогресса, техники и технологии, экономики и культуры.

Факторы, обеспечивающие качество товаров Качество является объектом управления. Управление качеством может осуществляться через его формирование, стимулирование и сохранение. Следовательно, факторы, обеспечивающие качество товаров, можно подразделить на три группы: Факторы, влияющие на формирование качества товаров; К факторам, влияющим на формирование качества товаров, относятся: изучение рынка товаров; разработка требований к товарам; качество исходного сырья и материалов; качество конструирования и проектирования; качество изготовления (переработки); контроль готовой продукции. Факторы, стимулирующие качество товаров; Факторами, стимулирующими качество товаров, можно считать социальную и экономическую целесообразность и эффективность производства, особенности управления и ценообразования, материальную заинтересованность работников, санкции за производство некачественной продукции и пр. Эти факторы изучают экономические дисциплины.

Факторы, способствующие сохранению качества товаров. К факторам, способствующим сохранению качества товаров, относятся: упаковка и маркировка; условия транспортирования; условия хранения; условия реализации и использования товаров; техническая помощь в обслуживании; особенности утилизации после использования.