10. Оперативные приемы принятия решений

Оперативные приемы принятия решений относятся к простым приемам, т.е. они не требуют применения развитого математического аппарата. Тем не менее во многих случаях их применения вполне достаточно. К оперативным приемам относятся: анализ «разрывов», анализ шансов и рисков , анализ портфеля, метод проверочного списка, метод оценки по системе баллов и др. Такие методы хорошо применять при быстром сравнении вариантов, например, на совещании менеджеров высшего звена.

Gap Analysis (анализ "разрывов")— это комплексное аналитическое исследование, изучающее несоответствия, разрывы между текущим состоянием компании и желаемым. Этот  анализ также позволяет  выделить проблемные зоны ("бутылочное горлышко"), препятствующие развитию, и оценить степень готовности компании к выполнению перехода от текущего состояния к желаемому;

Анализ шансов и рисков – это анализ внешней среды предприятия. В рамках этого анализа предприятие пытается определить, какие силы будут иметь значение для планирования стратегии предприятия. Поскольку внешняя среда постоянно изменяется, основная задача анализа рисков и шансов – распознать «стратегически важные изменения». Шансы и риски нужно не только постараться предугадать и приспособиться к ним в рамках планирования. Необходимо попытаться предотвратить негативные события или усилить положительные.

Портфельный анализ – это инструмент, с помощью которого руководство предприятия выявляет и оценивает свою хозяйственную деятельность с целью вложения средств в наиболее прибыльные или перспективные ее направления и сокращения/ прекращения инвестиций в неэффективные проекты. При этом оценивается относительная привлекательность рынков и конкурентоспособность предприятия на каждом из этих рынков. Цель портфельного анализа – согласование бизнес-стратегий и распределение финансовых ресурсов между хозяйственными подразделениями компании.

Метод проверочного списка основан на определении экспертной оценки проектов с учетом выделенных «факторов успехов» (критериев).  Оценки даются в качественном виде (измерены в порядковой шкале).

Метод оценки по системе баллов основан на определении экспертной оценки проектов с учетом выделенных «факторов успехов» (критериев).  Оценки даются в количественном виде.

Также одним из оперативных приемов является изложение ситуации в письменном виде. Эта простая рекомендация часто оказывается весьма полезной.

11. Пример подготовки решения на основе макроэкономических данных

Рассмотрим пример цепочки «обнаружение проблемы» - «анализ ситуации» - «подготовка решения» на примере макроэкономических данных, относящихся к России за 1989-2001 г.

На первом этапе проводим сравнение экономических показателей России за 1989 г. и 2001 г. Из полученных данных вытекает гипотеза о неблагополучии в развитии народного хозяйства России. Однако мы рассматривали только отдельные виды продукции, т.е. только отдельные примеры. Необходимо перейти к данным, характеризующим ситуацию в целом. Для этого необходимо проанализировать динамику основных экономических показателей России (по официальным данным Госкомстата и Центрального Банка РФ). Здесь используем процентные соотношения таких показателей, как: ВВП, объем промышленной продукции и капитальные вложения.

 Становится ясно, что гипотеза о неблагополучии в развитии народного хозяйства России справедлива. Действительно, с 1990 г. по 2001 г. объем промышленной продукции уменьшился на 41%, несмотря на начавшийся с 1999 г. подъем. Табл.2 показывает также катастрофическое падение капиталовложений. Основные фонды стареют, но не заменяются новыми. Следует ожидать роста числа аварий. Известно, что в жилищно-коммунальном хозяйстве за последние 10 лет число аварий увеличилось в 5 раз.

 Из приведенных фактов вытекает, что осуществляющийся с начала 1990-х годов курс «реформ» в России привел к сокращению объемов производства в целом и отдельных видов товаров в частности, к «откату» народного хозяйства назад на десятилетия (по нашей оценке [4], к уровню начала 1960-х годов). Если считать, что целью «реформ» было повышение эффективности народного хозяйства, то необходимо признать, что направление «реформ» было выбрано неверно. Что же надо делать, исходя из экономической теории?

Способы выхода из кризисной ситуации, мнение нобелевских лауреатов:

1) Планирование и контроль -  участие государства в экономике должно усилиться в 3-5 раз;

2) необходимость "сильных государственных действий" для предотвращения дальнейшей криминализации экономики;

3) необходимо быстро найти выход из кризиса, и это можно сделать только на основе активного государственного регулирования экономических отношений;

4) необходимость нового "социального контракта" ) между правительством и обществом. Руководство страны должно обеспечить нас "социальной страховочной сеткой" - пенсиями, бесплатными школами и больницами и т.д.;

5) Российское правительство должно понять, что секрет рыночной экономики заключается отнюдь не в частной собственности, а скорее в конкуренции и еще раз в конкуренции. Нужен не просто собственник, а эффективный собственник, который бы приумножал имущество фирмы, а не разбазаривал его.