16.Класификация видов общения.

Н.И. Шевандрин выделяет следующие формы и виды общения:

1.Непосредственное и опосредованное общение.2.Межличностное и массовое общение.3.Межперсональное и ролевое общение.

Р.С. Немов рассматривает виды общения по содержанию, целям и средствами.

Л.Д. Столяренко выделяет виды общения по характеру протекания.

Одним из видов общения является педагогическое общение.Педагогическое общение-непосредственное взаимодействие субъектов педагогического процесса, в ходе которого происходит обмен учебными знаниями, восприятие и познание друг друга, взаимовлияние на деятельность. Педагогическое общение выполняет ряд специфических функций. Среди них:1)познавательная;2)обмен информацией;3)организационная;6)регулятивная;5)экспрессивная.

18. Понятие малой группы в социальной психологии.Класифик.Малых групп.

Малая группа- относительно небольшое число непосредственно контактирующих индивидов, объединенных общими целями или задачами.Сущ.разл.мнения относит-но верхней и нижней границ малой группы:1)согласно 1из них,малая гр.нач.с 2-х человек;2)согласно 2 т.зр.-с 3-х чел.,максим.кол-во членов=50 чел.

Черты, свойственные малой группе:1)наличие двух (трех) и более людей;2)наличие общей цели и совместной деятельности;3)осуществление определенных контактов и общения между людьми;4)формирование групповых норм и ценностей;5)наличие достаточного времени взаимного существования людей;6)наличие системы власти.Осн.функции:1.социализации;2.инструментальная;3.экспрессивная;4.подтверждение.Виды малых гр.:формальные и неформальные;реальные и условные;референтная и гр.членства;естественые и лабараторные;слабо и высокоразвитая.

19.Понятие лидерства.Лидерство и руководство.

Под лидером и руководителем понимается человек, оказывающий ведущее влияние на группу.Лидерство и руководство - это механизмы групповой интеграции, объединяющие действия группы вокруг индивида, выполняющего функцию лидера или руководителя.Выделяют 2 аспекта власти-формальный и психолог-ий. Существуют различия между лидером и руководителем:1)лидер регулирует межличностные отношения, а руководитель - формальные.2)лидер является представителем своей группы,руководитель входит в макросреду, представляя группу на более высоком уровне социальных отношений.3)лидерство является стихийным процессом.Руководство - процесс целенаправленный и запланированный. 4)руководитель в процессе влияния на подчиненных имеет значительно больше санкций, чем лидер.

5)руководитель использует большой объем информации как внешней, так и внутренней. Лидер же владеет только той информацией, которая существует в рамках данной группы.

20.Понятие конфликта.Стр-ра,динамика и виды конфликтов.

Конфликт-столкновение противоположно направленных, несовместимых друг с другом тенденций в сознании отдельно взятого индивида, в межличностных взаимодействиях или межличностных отношениях индивидов или групп людей, связанное с острыми отрицательными эмоциональными переживаниями.Структура:1.стороны (участники) конфликта;2.условия конфликта;3. предмет конфликта;4.действия участников конфликта;5.исход (результат) конфликта. В социальном конфликте выделяют 3 стадии развития:1.предконфликтная стадия-возникновение объективной проблемной ситуации;осознание объективной проблемной ситуации;попытки сторон разрешить объективную проблемную ситуацию; возникновение предконфликтной ситуации.

2.собственно конфликт-инцидент;этап эскалации;этап сбалансированного противодействия;завершения конфликта.

3.Послеконфликтная стадия-частичная нормализация отнош;полная нормализ.отнош.Виды:сферы проявл.конф.-экономические,идеологические,соц-бытовые,семейно-бытовые;степень длительн-ти и напряж-ти конфликта-бурные быстротекущие,острые длительные,слабовыроженые и вялотекущие(быстротекущие);субьекты конфл.взаимодействия-внутриличностные,межличностные,межгруповые;соц.последствия-конструктивные и деструктивные;предмет конфл.-реалистичные и нереалистичные.