7 Факторов эффективности:

• Действенность - степень достиж-я целей,

• Экономичность – рез-сть организационной системы в отношении затрат,

• Качество - степень соответсвия нормам,

• Производительность - соотношение кол-ва продукции и кол-ва затрат на её выпуск,

• Кач-во трудовой жизни - реакция людей на условия труда и психологический климат,

• Прибыльность - соотн-е м/д валовыми доходами и суммарными издержками,

• Нововведения - процесс поддержания пригодности прод-ции с т. зр. потребителя.