- •2. Анализ и выбор проектных решений
- •2.1. Анализ текущих проблем автоматизации предметной области
- •2.2. Анализ типовых систем автоматизации предметной области
- •2.3. Концепция разработки автоматизированной системы в рамках предметной области
- •2.4. Обоснование выбора архитектуры реализуемого проектного решения
- •2.4.1. Анализ вариантов построения архитектуры
- •Сравнительный анализ вариантов построения ис
- •Экспертная оценка вариантов реализации ис
- •2.4.2. Архитектура реализуемого проектного решения
- •2.5. Обоснование выбора технологии проектирования и средств ее реализации
- •2.6. Обоснование выбора системно-технических решений проекта
- •2.6.1. Обоснование выбора информационной платформы
- •Сравнительный анализ потенциальных субд
- •Весовые значения потенциальных субд
- •2.6.2. Требования к ресурсам и по сервера бд
- •Минимальные требования к серверу бд
- •Интегральная оценка сетевых ос Windows и Linux
- •2.6.3. Требования к ресурсам и по клиента
- •2.6.4. Расчёт стоимости системы
- •Стоимость системы
- •2.7. Обоснование выбора проектных решений по информационному обеспечению
- •2.7.1. Обоснование состава классификаторов и методов кодирования информации
- •Обоснование состава входных и выходных документов
- •2.7.3. Обоснование выбора методов организации входной и выходной информации
- •2.7.4. Обоснование выбора метода проектирования и состава экранных форм
- •2.7.5. Обоснование способа организации информационной базы
- •2.8. Обоснование выбора проектных решений по технологическому обеспечению
- •2.8.1. Обоснование выбора организации технологии сбора, передачи, обработки и выдачи информации
- •2.8.2. Обоснование выбора методов и языков общения в процессе решения задач
- •2.8.3. Обоснование выбора методов и средств организации системы ведения файлов баз данных и методов актуализации данных
- •2.8.4. Возможные ошибки вывода результатной информации и методы их решения
- •2.9. Интеграция системы со смежными системами и подсистемами
- •2.10. Ожидаемые технико-экономические результаты создания ис
- •2.11. Оценка рисков реализации проекта
- •Группы рисков реализуемого проекта
- •2.12. Предложения по совершенствованию процессов организации и управления взаиморасчетами с контрагентами
- •П20. Недостатки существующего состояния автоматизации предметной области
- •Перечень и характеристика недостатков существующего состояния автоматизации предметной области
- •П21. Анализ типовых систем автоматизации предметной области
- •Эргономический анализ типовых систем автоматизации
- •Определение цены проекта на основе цен типовых систем
- •Расчет стоимости проекта методом бальной оценки
- •Расчет цены по технологии оригинального проектирования
- •П22. Экспертная оценка вариантов реализации ис
- •Экспертная оценка вариантов реализации ис
- •П23. Описание используемых классификаторов
- •П24. Общая схема обработки информации п25. Матрица ранжирования рисков проекта
- •Матрица ранжирования рисков проекта
2.3. Концепция разработки автоматизированной системы в рамках предметной области
Главной проблемой, существующей в организации информационной системы управляющей компании, является отсутствие реализации единого информационного пространства, которое приводит к невозможности оперативного использования данных, содержащихся в разных базах и дублированию информации в разных системах. В результате этого все созданные для поддержки бизнес-процессов приложения взаимодействуют между собой при помощи сложных механизмов, требующих квалифицированного обслуживания и доработки.
Организация взаимодействия современных технологических решений в организации не проработана в достаточной степени и является неэффективной,
что приводит к нерациональному использованию финансовых и человеческих ресурсов. Структура рассматриваемой информационной системы предметной области разрабатывается, исходя из концептуальных положений создания единого информационного пространства в организации, функционирующей в жилищно-коммунальной сфере, что дает возможность разработки адекватной информационной модели, совмещающей в себе поддержку всей бизнес-логики операций и пользовательских представлений. Создание, обработка и поддержка данных в непротиворечивом состоянии в таких моделях производится за счет применения мощных систем управления базами данных, позволяющих не беспокоиться о программной реализации приложений и не зависеть от них.
Переход к единой информационной модели позволит организации эффективно использовать значительный массив информации, предназначенный для различных категорий пользователей с учетом специфики их информационных запросов, а также позволит увеличить скорость выполнения операций и сократить сроки разработки бизнес-приложений за счет снижения временных затрат на ввод и обработку данных в системе.
В рамках создания информационной системы рассматриваемой организации должны быть реализованы следующие составляющие:
Единая база данных. Интегрированная информационная среда представляет собой совокупность распределенных баз данных, в которой действуют единые, стандартные правила хранения, обновления, поиска и передачи информации, через которую осуществляется безбумажное информационное взаимодействие между всеми участниками процесса. Поэтому создание единой базы данных позволит выстроить единую бизнес-логику приложений, и даст возможность реализовать на программном уровне механизмы защиты от ошибок ввода, сбоев, аномалий удаления, обновления и вставки информации, убрав эту нагрузку с сотрудников отдела по работе с населением.
Обмен данными. Для взаимодействия с внешними приложениями и другими подсистемами предприятия («1С: Бухгалтерия 8.0», «Клиент–Сбербанк») должен быть создан механизм экспорта / импорта данных, в основу которого будет положена технология XML. Наличие единого информационного пространства и возможности оперативного обмена данными в электронном формате дает следующие преимущества: сокращение трудоемкости подготовки данных за счет реализации в автоматическом режиме загрузки и выгрузки готовой информации из взаимодействующей системы и ускорение поступления данных.
Эффективный электронный документооборот. Беспрепятственное циркулирование информации играет важную роль в обеспечении эффективного функционирования всей организации. Вследствие этого требуется уйти от бумажных форм документов и заменить их электронными формами – документами-основаниями, создаваемыми внутри системы и по информативности полностью дублирующими установленные бумажные формы. Такая организация документооборота позволит сократить рутинные операции по заполнению документов, минимизировать вероятность ошибок, ускорить процесс создания и корректировки документов, облегчить поиск, а также повысить оперативность работы с документами.
Аналитическая подсистема. Такая подсистема позволит автоматизировать функции, связанные с подготовкой аналитических отчетов и статистической информации по запросам пользователей. Кроме того, в подсистеме анализа реализована имитационная модель управления взаиморасчетами с контрагентами, построенная на основе теории массового обслуживания и позволяющая повысить эффективность управления бизнес-процессами.
Объединение всех бизнес-процессов организации при помощи описанного выше подхода в рамках одной системы позволит оптимизировать процедуру управления взаиморасчетами с контрагентами и создать на предприятии прозрачную систему информационно-аналитического обслуживания клиентов.