Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Инструкция 1-3-p 28.02.2012.rtf
Скачиваний:
0
Добавлен:
22.12.2019
Размер:
5.2 Mб
Скачать
    1. Порядок приема заявления об утрате сберегательной книжки по телефону

  1. В случае утраты сберегательной книжки вкладчик до оформления заявления ф.№285 может заявить об этом по телефону в структурное подразделение, открывшее счет.

  1. При обращении вкладчика по телефону в структурное подразделение Банка, в котором открыт счет, контролер:

  1. запрашивает у вкладчика: Ф.И.О., дату рождения, адрес, паспортные данные, номер счета (если вкладчик не может или затрудняется точно указать номер счета, то выясняет вид вклада, срок, на который вклад внесен, остаток по вкладу и дату последней операции), контрольную информацию и контактный телефон;

  2. производит проверку наличия вклада на имя вкладчика, по которому им утрачена сберегательная книжка;

  3. сверяет данные, сообщенные вкладчиком, с указанной на мониторе информацией по счету (для неавтоматизированных ВСП – с карточкой ф. № 1);

  4. при совпадении Ф.И.О., даты рождения, адреса информирует вкладчика о том, что заявление принято, называет свою Ф.И.О. и должность;

  • учета в филиале Банка;

  • абзац исключен изм.№4 от 11.01.2009;

  • при отсутствии расхождений на заявлении ф.№285 указывает фамилию, инициалы и должность работника группы (сектора) подразделения бухгалтерского учета, подтвердившего указанные сведения, подписывает сделанную запись и передает заявление контролеру для проведения операции по закрытию счета.

Закрытие счета по вкладу производится в день подачи заявления ф.№285.

В филиале Банка после поступления из ВСП по телефону информации о приеме заявления ф.№285 бухгалтер группы/сектора подразделения бухгалтерского учета проставляет в ЦБД филиала отметку об утрате сберегательной книжки.

        1. Контролер производит операцию по закрытию счета в порядке, изложенном в подразделе 8.3. или 8.6. настоящей Инструкции. При этом после печати расходного кассового ордера 0402009 (по валютным вкладам- расходного кассового ордера 0402009 в 2-х экземплярах) или мемориального ордера ф.№203 и подписания ордера (ордеров) вкладчиком, контролер проверяет и подписывает указанный ордер (ордера) и приглашает работника, уполномоченного на осуществление контроля за операциями по вкладам, для получения разрешения на завершение операции. Действия уполномоченного работника, определены в п.13.3.7. настоящей Инструкции.

Операции по причислению/списанию процентов и расходная операция закрытия счета отражаются на заявлении ф.№285.

В книге ф.№39-с автоматически отражается дата закрытия счета, выданная/списанная сумма и реквизиты контролера. В книге ф.№39 контролер указывает дату закрытия счета, сумму, перечисленную на другой счет или выданную наличными, а также проставляет свою подпись.

Заявление ф.№285 приобщается к мемориальному ордеру ф. № 203/кассовому ордеру 0402009 и в составе отчета за день направляется в филиал Банка.