- •1. Цель и место разработки управленческого решения в руководстве предприятием.
- •2. Закономерности, законы и принципы управленческой деятельности.
- •3. Закон единства управления
- •4. Закон целостности.
- •5. Закон опережения.
- •6. Закон синергии.
- •7. Закон заинтересованности.
- •8. Закон планомерного и пропорционального распределения работ.
- •9. Закон возрастания эффективности функционирования.
- •10. Закон сбалансированности планирования.
- •11. Закон обратной связи.
- •12. Закон ответственности.
- •13. Закон сбалансированности механизма управления.
- •14. Системные законы.
- •15.Функции управления как направления разработки управленческих решений, их виды.
- •16. Конкретные функции управления.
- •17. Общие функции управления.
- •18. Функция организации.
- •19. Типы структур предприятия и его подсистем.
- •20. Функция планирования.
- •21.Функция координации. Сбалансированность показателей предприятия и его подразделений.
- •22. Функция координации. Типы связей, их адресность.
- •23. Функция мотивации. Методы управления.
- •24. Функция мотивации. Механизм управления как совокупность стимулов и санкций.
- •25. Функция контроля.
- •26.Ресурсное обеспечение процесса управления.
- •27. Информационное обеспечение разработки управленческого решения.
- •28. Научное обеспечение разработки управленческого решения. Основные направления
- •29. Понятие о системах. Их разновидность.
- •30. Свойства, характеристики и показатели системы.
- •31. Системный анализ как системный подход к исследованию предприятия.
- •32. Организационное проектирование как системный подход к создание предприятия.
- •33. Управление как процессная система.
- •34 Функционально-стоимостной анализ (фса) как разновидность системного анализа.
- •35. Методы создания управленческих решений.
- •36 Прогнозирование и его особенности при разработке управленческих решений в энергетике.
- •37 Нормы, нормативы, эталонные показатели и их роль в разработке управленческих решений.
- •38. Ситуационный анализ как вид системного анализа.
- •39. Структура подготовки и разработки управленческого решения. Управленческий цикл.
- •40. Стадии управленческого цикла.
- •41.Этапы подготовки управленческого решения.
- •42. Этапы разработки управленческих решений.
- •43. Этапы оказания управленческого воздействия.
- •44. Анализ проблемной ситуации как этап подготовки управленческого решения.
- •45. Анализ существующих решений как этап подготовки управленческого решения.
- •46. Прогностические исследования как этап подготовки управленческого решения.
- •47.Целеполагание и его роль в подготовке управленческого решения.
- •48.Разработка технико-экономического обоснования принятия управленческого решения.
- •49. Анализ вариантов достижения цели при разработки управленческих решений.
- •50. Организационное проектирование – этап разработки управленческого решения.
- •51. Процедуры подготовки, разработки управленческого решения и оказания управленческого воздействия.
- •52. Типы управленческих решений.
- •53. Виды управленческих решений.
- •54. Организационно-распорядительные документы как совокупность видов управленческих решений.
- •55. Бизнес-план как один из видов управленческого решения.
- •56. Качество управленческого решения.
- •57. Структура и содержание учредительного договора фирмы.
- •58. Структура и содержание Устава предприятия и положений о его структурных подразделениях.
- •59. Структура и содержание должностной инструкции.
- •60. Качество управляющего воздействия.
- •61.Показатели качества управления.
- •62. Особенности подготовки и разработки управленческих решений на предприятиях тэк.
11. Закон обратной связи.
Функционирование социально-экономической системы невозможно без постоянного контроля и информирования руководства о его результатах для своевременного принятия необходимых решений.Постоянство контроля обеспечивает необходимый уровень динамичности и стабильности функционирования системы. Кроме того, непрерывное отслеживание изменения основных показателей системы и окружающей среды позволяет заранее установить только что наметившиеся тенденции к ухудшению ситуации. При четкой работе обратной связи данная информация своевременно поступает к руководству. Оно принимает управленческие решения до наступления проблемной ситуации, то есть осуществляет опережающее управление, обеспечивающее эффективное функционирование системы.
12. Закон ответственности.
Коллектив социально-экономической системы несет полную и неукоснительную ответственность за результаты ее функционирования.В равной степени этот закон относится и к сотрудникам, и к подразделениям, в состав которых они входят. Полнота ответственности определяется ее соответствием важности результата работы для достижения поставленной цели. Руководителю следует обязательно и объективно оценивать эти результаты.
13. Закон сбалансированности механизма управления.
Механизм управления (совокупность стимулов и санкций) для обеспечения эффективности достижения цели системы должен строиться на сбалансированной основе, при достаточной согласованности интересов всех ее элементов.В механизме управления необходим баланс между действенностью как санкций, так и стимулов, причем в самом механизме следует использовать рычаги (методы управления), которые бы эффективно направляли деятельность элементов системы на достижение поставленной цели; при этом интересы сотрудников и подразделений в целом надо ориентировать в том же направлении. Эту двуединую задачу необходимо решать с помощью механизма управления.
14. Системные законы.
Система – управляемая общность взаимодействующих элементов, образующих целостное образование, объединенных общей целью, потенциал которой не всегда равен сумме потенциалов ее составляющих.Под элементом системы понимается условно неделимая, самостоятельно функционирующая ее часть.
Законы:
1. Целеполагание определяет целостность системы.Если цель системы сформулирована правильно, то процессы организации, планирования и координации, которые она определяет, будут иметь верную направленность.
2. Управление системой должно быть целенаправленным.Направление функционирования и развития системы определяется поставленной перед ней задачей. Рациональность управления определяется правильностью выбранного курса движения системы.
3. Устойчивость и надежность системы зависит от мотивируемости функционирования и контролируемости ее деятельности.Действительно при отсутствии мотивации трудно вообще представить возможность функционирования системы. Чем больше активизация (мотивация) ее деятельности, тем устойчивей и надежнее работа системы. Понятно, что уровень контроля напрямую определяет показатели этих свойств.