- •1. Цель и место разработки управленческого решения в руководстве предприятием.
- •2. Закономерности, законы и принципы управленческой деятельности.
- •3. Закон единства управления
- •4. Закон целостности.
- •5. Закон опережения.
- •6. Закон синергии.
- •7. Закон заинтересованности.
- •8. Закон планомерного и пропорционального распределения работ.
- •9. Закон возрастания эффективности функционирования.
- •10. Закон сбалансированности планирования.
- •11. Закон обратной связи.
- •12. Закон ответственности.
- •13. Закон сбалансированности механизма управления.
- •14. Системные законы.
- •15.Функции управления как направления разработки управленческих решений, их виды.
- •16. Конкретные функции управления.
- •17. Общие функции управления.
- •18. Функция организации.
- •19. Типы структур предприятия и его подсистем.
- •20. Функция планирования.
- •21.Функция координации. Сбалансированность показателей предприятия и его подразделений.
- •22. Функция координации. Типы связей, их адресность.
- •23. Функция мотивации. Методы управления.
- •24. Функция мотивации. Механизм управления как совокупность стимулов и санкций.
- •25. Функция контроля.
- •26.Ресурсное обеспечение процесса управления.
- •27. Информационное обеспечение разработки управленческого решения.
- •28. Научное обеспечение разработки управленческого решения. Основные направления
- •29. Понятие о системах. Их разновидность.
- •30. Свойства, характеристики и показатели системы.
- •31. Системный анализ как системный подход к исследованию предприятия.
- •32. Организационное проектирование как системный подход к создание предприятия.
- •33. Управление как процессная система.
- •34 Функционально-стоимостной анализ (фса) как разновидность системного анализа.
- •35. Методы создания управленческих решений.
- •36 Прогнозирование и его особенности при разработке управленческих решений в энергетике.
- •37 Нормы, нормативы, эталонные показатели и их роль в разработке управленческих решений.
- •38. Ситуационный анализ как вид системного анализа.
- •39. Структура подготовки и разработки управленческого решения. Управленческий цикл.
- •40. Стадии управленческого цикла.
- •41.Этапы подготовки управленческого решения.
- •42. Этапы разработки управленческих решений.
- •43. Этапы оказания управленческого воздействия.
- •44. Анализ проблемной ситуации как этап подготовки управленческого решения.
- •45. Анализ существующих решений как этап подготовки управленческого решения.
- •46. Прогностические исследования как этап подготовки управленческого решения.
- •47.Целеполагание и его роль в подготовке управленческого решения.
- •48.Разработка технико-экономического обоснования принятия управленческого решения.
- •49. Анализ вариантов достижения цели при разработки управленческих решений.
- •50. Организационное проектирование – этап разработки управленческого решения.
- •51. Процедуры подготовки, разработки управленческого решения и оказания управленческого воздействия.
- •52. Типы управленческих решений.
- •53. Виды управленческих решений.
- •54. Организационно-распорядительные документы как совокупность видов управленческих решений.
- •55. Бизнес-план как один из видов управленческого решения.
- •56. Качество управленческого решения.
- •57. Структура и содержание учредительного договора фирмы.
- •58. Структура и содержание Устава предприятия и положений о его структурных подразделениях.
- •59. Структура и содержание должностной инструкции.
- •60. Качество управляющего воздействия.
- •61.Показатели качества управления.
- •62. Особенности подготовки и разработки управленческих решений на предприятиях тэк.
58. Структура и содержание Устава предприятия и положений о его структурных подразделениях.
Устав предприятия – является основным документом, регламентирующим функционирование предприятия.
В состав устава предприятия, а так же о положении структурном подразделении включаются следующие разделы:
- общие положения
- основные задачи
- функции
- права обязанности и ответственность (предприятия)
- руководство
- взаимоотношения и связи
- имущества и средства
- контроль, проверка и ревизия деятельности
- реаргонизация и ликвидация
В разделе «Общие положения» фиксируются основные реквизиты и порядок функционирования предприятия или его структурного подразделения.Содержание следующего раздела посвящено формулировке основной задачи (генеральной цели и условий ее достижения).Для достижения их необходимо выполнить определенные конкретные функции, перечень которых приводится в соответствующем разделе с выделением основных, обеспечивающих и вспомогательных.Права и обязанности предприятия как юридического лица или структурного подразделения, а также ответственность за их исполнение, необходимо закрепить в Уставе (Положении).При составлении этого раздела следует обеспечить взаимоувязку прав и обязанностей всех структурных подразделений, что тоже диктует необходимость одновременного создания комплекта организационно-распорядительных документов для структурных подразделений и всего предприятия, согласуя их друг с другом.
59. Структура и содержание должностной инструкции.
Должностная инструкция – регламентирует взаимоотношения руководителя и исполнителя.
В должностной инструкции предусматриваются следующие разделы:
- общие положения
- функции
- должностные обязанности и ответственность
- права
- взаимоотношения (связи по должности)
- ответсвенность
"Общие положения" должностной инструкции устанавливают сферу деятельности работника, в этом разделе формулируется основная задача, возложенная на данного работника, требования к квалификации, его непосредственную подчиненность.
"Функции работника" - раздел, который определяет конкретный участок работы, закрепленный за сотрудником и перечень видов работ, из которых складывается основные направления деятельности специалиста.
В разделе "Должностные обязанности" должны быть определены действия, обеспечивающие качественное выполнение возложенных на работников функций
В разделе "Права" должностной инструкции отражаются те права, которыми наделяется работник для выполнения своих функций и обязанностей
В разделе "Взаимоотношения (связи по должности)" перечисляется круг лиц, с которыми специалист вступает в служебные взаимоотношения и обменивается информацией.
В разделе "Ответственность" должны быть указаны наиболее важные функции, за невыполнение которых данное должностное лицо несет непосредственную дисциплинарную, материальную и другую ответственность.
60. Качество управляющего воздействия.
Под качеством понимаются совокупность свойств и характеристик продукта предающая им способность удовлетворять обусловленные или предполагаемые потребности.
Качество управленческой деятельностизависит прежде всего от достигнутого уровня показателей управляющих воздействий и эффективности взаимодействия между ними. В свою очередь, качество управляющего воздействия слагаются из уровней совершенства технологии его оказания и управленческого решения. Качество технологии оказания управляющего воздействия напрямую не оценивается количественными значениями, если только опосредованно – по эффективности работы предприятия, степени интенсификации труда и т.д. Оно зависит от качества механизма управления и его использования, которое, возможно установить, в основном, на уровне экспертных оценок.