53. Виды управленческих решений.

В состав организационных, плановых и т.д. управленческих решений входят их конкретные виды, оформленные как определенные документы. Таким образом, вид управленческого решения соответствуют виду конкретного документа.Комплекс определенных видов документов образует один из типов управленческих решений.

В организационных документах фиксируются реквизиты системы и ее элементов: статус, задачи, функции, структура, а также взаимодействия между составляющими, внутри- и внесистемные связи и т.д. К ним относятся: учредительный договор, устав предприятия, положения о структурных подразделениях (элементах системы), в том числе о Генеральном директоре, Президенте и т.д., должностные инструкции (контракты) и многие другие.Учредительный договор служит основой для разработки других документов и состоит из 14 статей:

1. Причины создания и цели деятельности предприятия.

2. Наименование, местонахождение и юридический статус.

3. Уставной капитал.

4. Передача доли в уставном капитале.

5. Распределение прибыли.

6. Основные принципы деятельности предприятия.

7. Органы управления.

8. Права, обязанности и ответственность учредителей.

9. Конфиденциальность.

10. Форс-мажорные обстоятельства.

11. Решение споров.

12. Уведомления и сообщения.

13. Прочие положения.

14. Вступление в силу, срок действия и прекращения настоящего договора.

54. Организационно-распорядительные документы как совокупность видов управленческих решений.

В организационных документах фиксируются реквизиты системы и ее элементов: статус, задачи, функции, структура, а также взаимодействия между составляющими, внутри- и внесистемные связи и т.д. К ним относятся: учредительный договор, устав предприятия, положения о структурных подразделениях (элементах системы), в том числе о Генеральном директоре, Президенте и т.д., должностные инструкции (контракты) и многие другие. Ниже рассмотрены структура и содержание некоторых из них. Требования к их составу не регламентируются нормативными положениями, за исключением, пожалуй, должностной инструкции.

Учредительный договор служит основой для разработки других документов и состоит из 14 статей:

1. Причины создания и цели деятельности предприятия.

2. Наименование, местонахождение и юридический статус.

3. Уставной капитал.

4. Передача доли в уставном капитале.

5. Распределение прибыли.

6. Основные принципы деятельности предприятия.

7. Органы управления.

8. Права, обязанности и ответственность учредителей.

9. Конфиденциальность.

10. Форс-мажорные обстоятельства.

11. Решение споров.

12. Уведомления и сообщения.

13. Прочие положения.

14. Вступление в силу, срок действия и прекращения настоящего договора.

В Учредительном договоре определяются основания создания предприятия, его генеральная цель, миссия, полное и сокращенное наименование и юридический адрес. Он содержит в основе технико-экономические требования к формированию конкретной социально-экономической системы.

55. Бизнес-план как один из видов управленческого решения.

Бизнес-план – это документ, который оформляет решение по развитию производства, особенно при необходимости привлечение финансовых средств со стороны. Однако его форма стала часто использоваться для внутрисистемных планов. Конечно, их структура несколько разнится, но основная часть вопросов остается. Как правило, бизнес-план содержит следующие разделы:Введение (резюме);Описание продукта (изделия или виды услуг);Оценка рынка сбыта;Продвижение продукта на рынок;План производства;План (программа) достижения поставленной цели;Финансовый план.

Во Введении даются концентрированные выводы из всех последующих разделов то есть оно является как бы резюме, вынесенным в начало. Поэтому данный раздел готовится в конце работы.В нем должно быть отражено: конечная цель и пути ее достижения (указывается вид продукции или услуг); за счет чего эта цель будет достигнута, чем предлагаемая продукция или услуги отличаются в лучшую сторону от существующих образцов; прогнозируемый объем продаж на ближайшее время; размеры доходов; затраты на производство; величина чистой прибыли; размеры дивидендов на вложенный капитал; срок возврата заемных средств.

Основная часть бизнес-плана начинается с раздела, в котором дается описание изделия или услуг. Он должен включать: потребности, удовлетворяемые данным продуктом; его отличия от имеющихся на рынке образцов; патентная защищенность его особенностей и патентная чистота на предполагаемых рынках сбыта;

В следующем разделе проводится анализ рынка сбыта. Необходимо выяснить есть ли на рынке ниша, в которую можно проникнуть. Оценка рынка сбыта осуществляется по следующим направлениям: емкость рынка и тенденции ее изменения; его наполненность и прогнозируемые изменения; положение на нем основных конкурентов; конкурентоспособность предлагаемой продукции.

Стратегия продвижения данного товара на рынок. В нее включают решения следующих вопросов: организация распространения товаров; ценообразование;обеспечение действенной рекламы; формирование общественного мнения о фирме и её продукции и т.д. В разделе «План производства» описываются схемы технологических линий на будущем предприятии, результаты исследования рынка поставщиков сырья, материалов, комплектующих изделий, возможных связей по производственной кооперации.

Важнейшим разделом бизнес-плана является «Финансовый план». Этот раздел включает в себя информацию по: оценке риска и страхованию; анализу финансового положения фирмы (для уже функционирующего предприятия); стратегия финансирования проекта.

Разделы бизнес-плана должны быть краткими (не более 5-6 страниц), но емкими и достаточно доказательными. Вся дополнительная информация расширяющая приведенные данные, дается в приложениях. Бизнес-план – документ конфиденциального характера, с которым знакомится узкий круг лиц. Каждый его вариант направляется только тому, кому он предназначен. Хорошо, если предварительно с ними подписано соглашение о конфиденциальности.