66. Залучення і участь робітників в управлінні організацією: цілі, основні форми.

Участие работников в управлении основано на том, что многие из них имеют вполне естественное желание участвовать (в той или иной форме) в управлении организацией (подразделе­нием), в происходящих в организации процессах, которые связа­ны с их деятельностью, хотя и выходят за рамки выполняемой ими работы и решаемых задач. Дело в том, что человек в органи­зации проявляет себя не только как исполнитель. Он также про­являет заинтересованность в том, как организована его работа, в каких условиях протекает, как сказывается на деятельности орга­низации.

Многочисленные исследования и наблюдения за деятель­ностью трудовых коллективов и работников показывают, что участие (в той или иной форме) работников в управлении дает следующие положительные результаты:

• улучшается использование человеческого потенциала организации;

• повышается мотивация работников к труду;

• повышаются производительность и эффективность труда;

• при участии работников в обсуждении предлагаемых изменений они меньше сопротивляются этим переменам;

• развивается система коммуникаций в организации, от­крывается коммуникационная система снизу и ослабляется тем самым давление на руководство со стороны подчиненных.

Лишь отдельные работники предпочитают трудиться в ус­ловиях авторитарного стиля руководства, находиться в жестко контролируемых ситуациях.

Привлечение работников к управлению в ряде случаев свя­зано с некоторым отказом менеджеров от власти в решении те­кущих вопросов, предоставлением необходимых полномочий со­трудникам и возложением на них ответственности за решение проблем. Отказ от власти целесообразен там, где:

• люди достигли высокой квалификации;

• работники обладают опытом и желанием самостоятель­но работать;

• люди имеют высокий уровень честности, сознательно­сти;

• имеет место неопределенная ситуация, когда людям на низовых уровнях видно лучше.

В современных условиях формы участия работников в управлении весьма разнообразны. Основные из них состоят в следующем:

• работникам предоставляется право принимать решения по поводу того, как им осуществлять свою деятельность. Это мо­жет касаться таких аспектов, как режим работы, выбор средств выполнения работы и других;

• работники участвуют в подготовке и принятии управ­ленческих решений по вопросам деятельности предприятия (подразделения), производства (реализации) продукции и дру­гим;

• работники могут привлекаться к процессу принятия ре­шения относительно выполняемой ими работы. В этом случае руководитель советуется с работником по поводу того, что ему делать и как выполнять поставленные перед ним задачи. Иначе говоря, работник привлекается к сбору информации, необходи­мой для принятия решения, к постановке целей, которые ему предстоит достигать, определению задач, которые ему придется решать, к организации работ;

• работникам дается право контроля за качеством и коли­чеством осуществляемого ими труда и качеством продукции и соответственно устанавливается ответственность за конечный результат;

• представители рабочих участвуют в работе советов ди­ректоров корпораций;

• создаются и функционируют рабочие советы (совмест­ные комитеты рабочих и управляющих), в частности по вопросам материального поощрения в зависимости от улучшения качества продукции, роста производительности труда и т. д.;

• работники участвуют в вынесении предложений по со­вершенствованию их собственной работы и работы организации в целом, а также ее отдельных подразделений;

• работникам предоставляется право на формирование ра­бочих групп из тех членов организации, с которыми им хотелось бы вместе работать. При этом, по существу, предоставляется пра­во принятия решения не только по собственной работе, но и по работе тех, с кем кооперируются в работе;

• работникам предоставляется право создавать рабочие группы по интересам, привязанностям и прочее с целью более эффективного выполнения решений.

Итак, формы участия в управлении могут быть различ­ными. При этом важное значение имеет нахождение оптималь­ного соотношения между интересами собственников и рабо­тающих.

Целью является более эффективное выполнение рений.