4. Модели организации: организация как трудовой процесс, организация – машина, бюрократическая модель организации, организация-община.

Организация, как трудовой процесс – Первоосновой организации является выделение блока “человек – труд”. В рамках этого блока процесс труда максимально измельчался на простейшие элементы с целью задать работнику наиболее оптимальный режим исполнения. Трудовая деятельность принципиально отделялась от управления, которое становилось функцией другого лица. Главные особенности – “детально” расписанное поведение работника по рационализированной схеме, а также подход к работнику как к “запасной части”, годной лишь к определенному месту.

Организация – машина – Авторы этой модели рассматривали организацию, как безличный механизма, построенный из формализованных связей, статусов, целей, в виде многоуровневой административной иерархии. Особенности – единство командования, выделение функциональных звеньев и рычагов регулирования. Организация прежде всего инструмент решения задач. А человек в ней выступает не как личность, а лишь как “абстрактный человек” вообще. Такая система предполагает полную управляемость и контролируемость действий.

Бюрократическая модель организации – Разработал М. Вебер с целью преодоления свойственной людям иррациональности в поступках и отношениях. Бюрократия по Веберу представляет собой наиболее эффективную машину управления, основанную на строгой рационализации, четко определенной ответственности за каждый участок работы, координации в решении задач, оптимальном действии безличных правил, четкой иерархии. Гарантия эффективности организации обеспечивается через стандарты деятельности. Преимущества достигаются за счет точности, однозначности, четкой субординации, целостности отношений. Обязанности между членами организации распределяются по степени компетентности, на этом и строится власть в организации. М.Вебер не занимался практическим построением административных структур, его образ “бюрократической ” организации давал только теоретическую модель снятия нарастающих проблем.

Организация – община – Основывается на представлении об организации, как о частном случае человеческой общности, особой социальности. Ключевыми отношениями являются “человек- человек”, “человек- группа”, причем отношения эти строятся на основе общих интересов. Главный регулятор – принятые в группе нормы поведения. В такой среде образуются неформальные ассоциации. Подобная организованность с одной стороны, удовлетворяет социальные потребности индивида и, с другой стороны контролирует поведение индивида, через общественное мнение. Эта социально-психологическая “организация в организации” мало доступна управлению, действующему прежними методами управления. Данная модель базируется на определении организации, как коллектива, сформированного по принципу разделения труда. Модель организации строится исходя из главного положения теории о том, что важнейшим фактором производительности на предприятии выступает человек, как социальный деятель. Поэтому элементами модели являются такие составляющие, как внимание к работникам, их мотивация, лояльность, участие в принятии решений. Предпочтение отдается демократическому стилю управления, обеспечивающему наиболее полное раскрытие способностей работающих за счет их вовлеченности не только в процесс исполнения, но и в процесс разработки управленческих решений. Главные задачи менеджеров в этих условиях заключаются в организации и управлении персоналом, что в конечном итоге должно приводить к выполнению целей предприятия. Если все внутренние процессы, связанные с персоналом, управляются надлежащим образом, у организации не возникает проблем с достижением заданий по выпуску продукции, прибыли, доходам. В качестве критерия успешности работы по данной модели принимается повышение эффективности организации за счет совершенствования ее человеческих ресурсов. Этот подход требует разработки специальных методов, позволяющих производить оценку качества труда, здоровья организации, в широком смысле и выявлять внутренние процессы, которые требуют принятия мер, с целью повышения производительности труда.