Вопросы по курсу «Теория организации»

1. Методологические основы теории организации

2. Понятие «организации» и её сущность

3. Типы организаций: социальная, трудовая, формальная, неформальная

4. Модели организации: организация как трудовой процесс; организация- машина, бюрократическая модель организации, организация-общение и др.

5. Система законов организации.

6. Закон синергии

7. Закон единства анализа и синтеза

8. Закон информированности-упорядоченности.

9. Закон пропорциональности и композиции.

10. Закон развития.

11. Закон самосохранения.

12. Самоорганизация

13. Система и её определение, системный подход, системный анализ организаций

14. Процессный подход в теории организации

15. Ситуационный подход в теории организации

16. Определение миссии и цели организации

17. Иерархия как отношение, формы иерархии

18. Власть полномочия, делегирование полномочий.

19. Принципы построения организационных структур.

20. Основные методы построения организационных структур.

21. Факторы, влияющие на выбор типа организационных структур.

22. Норма управляемости.

23. Связи в организациях.

24. Понятие и структура организационной культуры.

25. Методы исследования организационной культуры. Модель Г. Хофштеда.

26. Линейная функциональная организационные структуры управления ОСУ.

27. Дивизиональные ОСУ.

28. Адаптивные ОСУ. Новые типы ОСУ.

29. Виды комитетов и их функции.

30. Разработка положений о подразделениях организации.

31. Должностные инструкции и требования, предъявляемые к ним.

32. Проектирование организационных систем: этапы и методы.

33. Организационное развитие. Жизненный цикл организации.

34. Организационные изменения.

35. Организационный консалтинг.

36. Оценка эффективности развития организации.

1. Общеметодологические, философские методы

Методология любой науки - единство общеметодологических, философских методов; общенаучных подходов и методов исследования; междисциплинарных и частнонаучных методов.

Среди общеметодологических, философских методов наиболее древними являются диалектический и метафизический. К их числу также относятся аналитический, интуитивный, феноменологический, герменевтический (понимание) и др.

А. А. Богданов попытался разработать универсальную методологию, связанную с всеобщей организационной наукой. Он отмечал, что первая попытка универсальной методологии принадлежит Гегелю, который своей диалектике думал найти всеобщий мировой метод как метод «развития».

Универсально-эволюционные схемы Г. Спенсера и особенно материалистическая диалектика были следующими приближениями к постановке вопроса.

Постановка вопроса А. Богдановым отличается:

1. тем, что основана на выяснении его организационной сущности,

2. тем, что в полной мере является универсальной, охватывая практические, теоретические методы.

Всеобщую организационную науку он называл «тектологией». Тектология Богданова — это общая теория организации и дезорганизации; наука об универсальных типах и закономерностях структурного преобразования любых систем; наука, объединяющая организационный опыт человечества; теория организационных систем, изучающая каждую из них с точки зрения отношений между ее частями, а также отношения системы как единого целого с внешней средой.

По мнению Богданова, предметом организационной науки должны стать общие организационные принципы и законы, в соответствии с которыми протекают процессы организации во всех сферах органического и неорганического мира. Они действуют в технике (организация вещей), экономике (организация людей), идеологии (организация идей).

Богданов выявил и сформулировал два основных закона организации.

• Первый закон — закон относительных сопротивлений (закон наименьших). СУТЬ в том, что если система состоит из частей высшей и низшей организованности, то ее отношение к среде определяется низшей организованностью. Согласно этому закону расширение хозяйственного целого зависит от наиболее отстающей его части.

• Второй закон - закон расхождения. Комплексы (системы) расходятся, различаются между собой в силу первичной неоднородности (начальная разность), разности среды и под воздействием исходных изменений.

Философские методы — это не свод жестко фиксированных регулятивов, а система мягких принципов, операций, приемов, носящих всеобщий, универсальный характер.

Общенаучные подходы и методы исследования получили широкое развитие и применение в науке XX в. Выступают в качестве промежуточной методологии между философией и фундаментальными положениями менеджмента и теории организации. К общенаучным понятиям чаще относят понятия «информация», «модель», «структура», «функция», «система», «элемент», «оптимальность», «вероятность» и др.

«наблюдение, анализ и синтез», «индукция и дедукция», «традиции», «аналогии», «сочетание исторического и логического» входят в систему общенаучных методов менеджмента и теории организации. Характерными чертами общенаучных понятий являются:

• во-первых, «сплавленность» в их содержании отдельных свойств;

• во-вторых, возможность (в отличие от последних) их формализации, уточнения средствами математической теории.

К числу общенаучных подходов относятся системный и структурно-функциональный, кибернетический, вероятностный, моделирование, формализация и др.

Наибольшее развитие получил системный подход. Он позволяет рассмотреть организацию как систему, как целое, так как основной его принцип — это принцип интеграции. От него идет цепь производных принципов, главные из которых — целостность объектов и комплексность их анализа.

Со временем возникает необходимость разработки системного подхода на диалектической основе как единой общенаучной методологии. Его достоинство - ориентация на разложение объекта на противоположности. Основа функционирования объекта - взаимодействие противоречивых свойств, присущих ему одновременно. Системный подход на диалектической основе рассматривается через выделение в нем существенных противоречий как основы его развития.

Системный подход использует главный способ анализа объекта — разложение его на подсистемы. В центре внимания - структурные связи объекта, взаимодействие его составных частей. Диалектика вводит другой принцип анализа объекта — его разнокачественность, тождество в многозначности.

Системный подход на диалектической основе предполагает определение внутренней противоречивости сложной системы как целого. Именно такой системой является организация.

Теория хаоса стала важным шагом в развитии. Изданная в 1987 г. книга Дж. Глика «Хаос: становление новой науки» оказывает существенное влияние на развитие теории организации.

Согласно Глику, основным катализатором теории хаоса были исследования ученого-метеоролога Э. Лоренса. Он разработал компьютерную программу, создал в результате рисунок погоды. Он обнаружил, что даже мельчайшие изменения в начальных условиях вызывали потрясающие изменения в картине погоды. Это первый вывод теории хаоса.

Ученые из различных областей, проведя эксперименты, пришли к выводу,  что бесконечно малые изменения в начальных условиях могли оказать глубокое воздействие на эволюцию всей системы.

 Второй, основной вывод: несмотря на кажущееся случайное поведение систем, определенные поведенческие рисунки можно предугадать. Причинно-следственная точность была заменена статистической оценкой вероятности. Ученые должны были научиться более целостному, подходу, вместо того чтобы пытаться разбить систему на составные части. Упор делают на то, каким образом порядок является результатом взаимодействия  частей в целом.

Ключевые моменты современной системы подходов к теории организации:

1. Применение системного подхода. В любой системе важна работа целого — это результат роста и динамического равновесия, приспособления и интеграции, а не простой технической эффективности. Системный подход — это не есть набор руководств или принципов для управляющих, это способ мышления по отношению к организации и управлению.

2. Применение ситуационного подхода. Ситуационный подход расширил практическое применение теории систем, определив основные внутренние и внешние переменные, которые влияют на организации, в менеджмент встроено постоянное обновление действий с ориентацией на конкретную ситуацию.