- •Курс лекций по дисциплине «Конфликтология». Лекция №1
- •История развития конфликтов.
- •Основные понятия.
- •Лекция №2 Границы, условия и причины возникновения конфликта.
- •Лекция № 3 Классификация конфликтов.
- •Нарушение принципов управления.
- •Лекция № 5 Правила формулирования конфликтных ситуаций (кс).
- •Типы конфликтогенов.
- •I. Стремление к превосходству:
- •II. Проявление агрессивности:
- •III. Эгоизм. Стадии конфликта.
- •Управление конфликтом
- •Разрешение конфликта.
- •Достаточная зрелость конфликта, которая выражается в видимых формах его проявления, в формировании позиций конфликтующих групп, организации групп;
- •Психология конфликта
- •Типология конфликтных личностей.
- •Кодекс поведения в конфликте.
- •Реагирование на конфликтное поведение
История развития конфликтов.
Древние философы осуждали распри, хотя утверждали, что «в споре рождается истина». Они считали, что конфликт - не плохо и не хорошо, конфликты существуют независимо от того, как к ним относиться. Весь мир поло противоречий: жизнь природы, жизнь Богов, жизнь людей.
Термин «конфликт» древние греки не употребляли, но считали, что противоречия есть, но они - не вся жизнь.
Гераклит считал, что в мире все рождается через вражду и распри. Единственный закон это «Война – отец и царь всего. Одним она определила быть богами, другим людьми, одних она сделала рабами, других свободными».
Эпикур отметил негативные последствия, которые вынудят людей жить в мире.
Существует гармония противоположностей, сотрудничество и солидарность классов и только благодаря этому общество живет и развивается.
Яковлев считал, что существует гармония противопоставлений, солидарность классов, благодаря этому общество живет и развивается.
Марксисты классовую борьбу рассматривали как крайнюю форму социального конфликта. В основе - противостояние между производственными силами и производственными отношениями.
Э. Роттердамский: «Складывается впечатление, будто Христос воюет на той и на другой стороне».
Зиммель: анализ конфликтов процесса зарождения и смены формирующейся культуры. Подчеркивал их постоянный характер.
Парето – 1 из главных факторов конфликта это соперничество элит, борьба масс с ней. Классовая борьба – форма борьбы за жизнь.
М. Вебер считал, что общество – это совокупность групп, которые различаются своим социальным статусом, поэтому их интересы неизбежно расходятся, всякие надежды на возможность устранения социальных конфликтов иллюзорны, надо признать неизбежность существования на земле вечной борьбы одних людей против других. Но так как интересы людей не только расходятся, но и совпадают, то это единство – основа для баланса сил и достижения консенсуса (стабильности).
Я. Гумплович. Теория: 1. конфликт – сущность исторического процесса. 2. разделение общества на богатых и бедных – явление вечное. 3. конфликт способствует единству общества и возникновению более широких объединений.
Основные понятия.
Предмет конфликта – объективно существующая или воображаемая проблема, являющаяся причиной раздора между сторонами и каждая сторона заинтересована в решении проблемы в свою пользу.
Объект конфликта – по мнению социологов во всех конфликтах речь идет о ресурсах и о контроле над ними, собственность – сам ресурс, он может быть материальным или духовным, а власть – вариант контроля над ним. Вообще, объект конфликта – некий дефицитный ресурс. Наряду с объектными существуют необъектные конфликты (без явного объекта).
Субъект конфликта – в зависимости от уровня субъектами могут выступать индивиды, группы, классы, организации, международные сообщества, политические партии и т. д. Зачастую субъекты скрываются за второстепенными участниками конфликта.
Противоречие является необходимым, но не достаточным условием конфликта.
Соревнование – явление близкое, но, как правило, не обостренное до степени враждебности. Каждый действует на своем поле и действия сторон позитивны, направлены на успех. Игры – имитация конфликта.
