46. Оперативное управление реализации рабочего плана проекта развития ис орг-ции.

Разработка плана проекта еще не означает, что в результате вы­полнения проекта автоматически получится требуемая информаци­онная система. Для получения нужного результата проекта разрабо­танный план необходимо выполнить.

При выполнении плана проекта руководителю проекта и исполни­телям надо следить за ходом работ, чтобы вовремя заметить возмож­ные расхождения между планом и фактическим выполнением. От­клонения от плана опасны тем, что могут привести к задержке вы­полнения всего проекта, превышению бюджета или низкому качеству. Поэтому при выполнении запланированных работ необходимо про­изводить сбор фактических данных о состоянии работ, сравнивать их с плановыми и, при необходимости, вырабатывать соответствующие управляющие воздействия, т. е. осуществлять контроль и регулиро­вание хода реализации проекта.

Основой для принятия таких решений является информация о том, как действительно реализуется проект. Для этого на регулярной основе при реализации плана проекта собирается информация о результатах выполнения отдельных работ проекта (получено ли то, что планирова­лось получить как результат выполнения данной работы, каково качест­во полученных результатов, какие средства реально затрачены и т. д.).

В целом расчеты показателей метода освоенного объема про­изводятся периодически до окончания проекта. При этом, если в ходе использования метода освоенного объема будет обнаружен пе­рерасход бюджета или отставание от календарных планов, то руково­дитель проекта, использующий этот метод, будет знать: где (в каком месте проекта) возникли проблемы; являются ли проблемы критическими или нет; что необходимо предпринять для разрешения выявленных проблем.

В любом проекте должен быть некоторый механизм вне­сения изменений в текущий план проекта. Такой механизм должен определять последовательность шагов по изменению ранее принятых официальных документов проекта, кто, когда и каким образом участ­вует в подготовке и принятии решений по внесению изменений в проект.

Типовым способом управления внесением изменений в проект яв­ляется создание группы управления изменениями, которая несет от­ветственность за утверждение или отклонение запросов на изменение плана проекта.

Опыт реализации многих проектов показал, что даже если к работе над проектом удалось привлечь высококвалифицированных специали­стов, это не означает, что проект будет завершен вовремя и с требуемым качеством.

Над любым проектом всегда работает группа людей. В идеале не­обходимо, чтобы это были не отдельные личности, вовлеченные с проект, а единая команда.

Стадия формирования заклю­чается в том, что члены команды не знают друг друга, никогда не рабо­тали вместе, не являются единым коллективом с установленными ме­ханизмами взаимодействия, групповыми установками.

На этой стадии происходит знакомство членов команды друг с другом и с проектом в целом, формируются общие цели и ценности, определяются нормы и правила взаимодействия, ставятся задачи ко­манды и определяются пути и принципы их достижения.

Стадия разногласий и конфликтов заключается в том, что участники команды методом проб и ошибок вырабатывают наиболее эффективные процессы взаимодей­ствия. Неизбежные сложности или неудачи порождают конфликты внутри рабочей группы и «поиск виновных». Руководителю на этом этапе важно обеспечить эффективное управление конфликтами.

Стадия становления в команде растет доверие, люди начинают замечать в коллегах не только проблемные, но и сильные стороны. Закрепляются и оттачиваются наиболее эффективные про­цессы взаимодействия. На смену битве амбиций приходит продук­тивное сотрудничество. Четче становится разделение труда, исчезает полирование функций. Руководитель перестает находиться в состоянии постоянного аврала, работа по построению команды на этом папе - уже не «тушение пожара», а скрупулезный труд по отработке общих норм и правил.

Стадия устойчивого функционирования на основе сформированного командного чувства идет нормальный продуктивный процесс работы. Детали взаимодействия уточняются по ходу выполнения задач и общения в различных деловых ситуациях. Стадия характеризуется максимальным раскрытием индивидуальных творческих способностей, члены команды учатся понимать и учитывать потребности и интересы друг друга. Конфликты и споры в основном возникают по причинам, свя­занным с проектной деятельностью, и носят конструктивный характер.

В целом считается, что использование методов развития навыков командной работы: приводит к улучшению коммуникаций между членами проект­ной команды; позволяет узнать больше про сильные и слабые стороны участ­ников команды проекта; приводит к улучшению производительности труда отдельных членов проектной команды; позволяет наладить эффективное взаимодействие между члена­ми команды.