МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ

УО «БЕЛОРУССКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ЭКОНОМИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ»

А.М. Седун, л.К. Голенда, т.Ф. Старовойтова введение в корпоративные информационные системы

Учебно-методическое пособие для студентов всех экономических специальностей

Минск, 2008

Р е ц е н з е н т ы:

доцент кафедры информационных технологий УО «Белорусский государственный экономический университет», к.т.н. М.Н.Садовская

доцент кафедры информационных технологий УО «Белорусский государственный экономический университет» Н.Н. Говядинова

Р е к о м е н д о в а н о кафедрой информационных технологий

У т в е р ж д е н о Редакционно-издательским советом университета

А.М. Седун, Л.К. Голенда, Т.Ф. Старовойтова. Введение в корпоративные информационные системы: Учебно-методическое пособие /.- Минск: БГЭУ, 2008.

СОДЕРЖАНИЕ

Сокращения………………………………………………………………	4
Введение………………………………………………………………….	5
1. Понятийный аппарат курса «Корпоративные информационные системы»………………………………………………………………….	6
2. Понятие и классификация информационных систем………………	15
3. Методологии построения корпоративных информационных системы………………………………………………………………………	21
4. Проектирование корпоративных информационных систем……….	29
5.Корпоративные информационные системы в коммерческой деятельности и электронном бизнесе…………………………………..	47
Рекомендуемая литература……………………………………………...	55
Приложение 1…………………………………………………………….	56
Приложение 2…………………………………………………………….	62
Приложение 3…………………………………………………………….	67

СОКРАЩЕНИЯ

ИТ – информационные технологии

КИТ – компьютерные информационные технологии

ИС – информационная система

КИС – корпоративная информационная система

БД – базы данных

ВЦ – вычислительный центр

ПО – программное обеспечение

БП – бизнес процесс

СППР – системы поддержки принятия решений

УИС – управленческие информационные системы

СРСЗ – системы работы со знаниями

СОТ – системы обработки транзакций

ЭБ – электронный бизнес

ERP-система (Enterprise Resource Planning ) – управление ресурсами предприятия

CRM (Customer Relationship Management) – система организации работы клиентами

MRP(master planning ) – планирование формирования заказов

SIC (statistical inventory control) – статистическое управление складскими запасами

CRP (Capacity Requirements Planning) – планирование потребности в производственных мощностях

MPS (master planning scheduling) – обьемно-календарное планирование

RUP (Rational Unified Process) - итеративная методология разработки

RAD (Rapid Application Development) – методология быстрой разработки приложений

CDM (Custom Development Method) – методология по разработке прикладных информационных систем.

ВВЕДЕНИЕ

Цель курса «Корпоративные информационные системы» (КИС) познакомить студентов с основными понятиями, возможностями и процессами разработки этих систем, а также с приложением их в предметных областях.

Задачи курса:

• обучить студентов различным подходам к понятию корпоративности и его содержанию в применении к информационным системам (ИС);

• научить анализировать существующие и перспективные средства поддержки корпоративных информационных систем;

• изучить проектирование корпоративных информационных систем в соответствии с особенностями предметной области;

• сформировать у студентов знания, которые являются общими для пользователей и разработчиков КИС.

Из целей и задач курса следует, что он рассчитан на студентов, которые должны участвовать не только в постановке и эксплуатации КИС, но и, по возможности, в разработке. Такая направленность курса объясняется тем, что постановка, разработка, внедрение, сопровождение и эксплуатация КИС является сложной задачей, требующей тесного и постоянного взаимодействия заказчиков системы и команды разработчиков. Они совместно работают в рамках одной предметной области (хозяйственной деятельности предприятия), которую обслуживает КИС. Поэтому они, являясь представителями разных областей знаний, должны хорошо понимать друг друга. Следовательно, должна существовать некоторая общая область знаний, в которой они смогут общаться на общем для них формализованном языке.