- •1.1. Суть маркетингу.
- •1.2 Основні елементи та комплекс маркетингу
- •1.4. Концепції та види маркетингу.
- •1.3. Зовнішнє середовище маркетингу.
- •1.5. Функції маркетингу
- •6.1 Цілі політика розподілу.
- •6.2 Вибір каналів розподілу.
- •V. Управління конфліктом.
- •6.3. Процес товароруху.
- •8.1. Організація маркетингу на під-ві
- •8.2. Контроль маркетингової д-ті.
- •7.2 Процес вибору комплексу просування товару.
- •7.3 Планування реклами.
- •Розділ 7 Комунікаційна політика.
- •7.1. Цілі та засоби комунікаційної політики.
- •7.4 Стимулювання збуту
- •7.5 Персональний продаж, паблік релейшнз,та інші засоби комплексу маркетингових комунікацій.
8.1. Організація маркетингу на під-ві
Маркетинг як ф-я управління (маркетинг-менеджмент) передбачає реалізацію 4 груп ф-й: аналіз, планування, реалізація, контроль маркетингу.
Етапи формування сучасних організаційних маркет. стр-р: 1. відділ збуту, 2. відділ збуту з маркет. ф-ми, 3. спеціалізований відділ маркетингу, 4. сучасний відділ маркетингу.
Вимоги, які мають задовольняти маркет.організаційні стр-ри: мала кіль-ть рівнів управління; створення умов роз-ку на під-ві інтегрованого маркетингу; сприяння постійному задоволенню потреб наявних і потенційних споживачів; забезпечення роз-ку інноваційної д-ті; гарантія швидкої адаптації товарів до вимог ринків, на яких дії фірма; сприяння зростанню обсягів продажу та зниженню собівартості продукції.
Маркетингові організаційні стр-ри:
Функціональна стр-ра служби М – передбачає розподіл обов’язків між відділами щодо виконання певних маркет. ф-й (планування продукції, маркет. дослідження, реклама, збут, сервіс).
Служба маркетингу |
||||
↓ |
↓ |
↓ |
↓ |
↓ |
Маркет.дослідж. |
Планування М. |
Збут |
Сервіс |
Реклама та стимулювання збуту |
Товарна (продуктова) стр-ра служби М – передбачає наявність на під-ві кількох керівників маркетингу, відповідальних за певний товар і підпорядкованих віце-президенту з маркетингу.
Служба маркетингу |
|||
↓ |
↓ |
↓ |
↓ |
Керівник маркетингу продукту А |
Керівник маркетингу продукту B |
Керівник маркетингу продукту C |
Керівник маркетингу продукту D |
Регіональна стр-ра служби маркетингу – передбачає наявність на під-ві окремих відділів, д-ть яких орієнтована на певні регіональні ринки.
Служба маркетингу |
|||
↓ |
↓ |
↓ |
↓ |
Керівник маркетингу регіону А |
Керівник маркетингу регіону B |
Керівник маркетингу регіону C |
Керівник маркетингу регіону D |
Сегментна стр-ра служби маркетингу - передбачає наявність на під-ві окремих відділів, д-ть яких орієнтована на певні сегменти споживачів.
Служба маркетингу |
|||
↓ |
↓ |
↓ |
↓ |
Керівник маркетингу сегмента А |
Керівник маркетингу сегмента B |
Керівник маркетингу сегмента C |
Керівник маркетингу сегмента D |
Матрична організаційна стр-ра. Кожен елемент матриці має подвійну підпорядкованість.
Директор з маркетингу |
|||
↓ |
|||
Начальник відділу маркетингу |
|||
↓ |
↓ |
↓ |
↓ |
Бюро планування продукції |
Бюро досліджен. ринку |
Бюро реклами |
Бюро збуту |
↓ |
↓ |
↓ |
↓ |
Менеджер по плануванню прод. А |
Менеджер по дослідж. ринку продукту А |
Менеджер по рекламі прод. А |
Менеджер по збуту прод.А |
↓ |
↓ |
↓ |
↓ |
Менеджер по плануванню прод. B |
Менеджер по дослідж. ринку продукту B |
Менеджер по рекламі прод. B |
Менеджер по збуту прод. B |
↓ |
↓ |
↓ |
↓ |
Менеджер по плануванню прод. C |
Менеджер по дослідж. ринку продукту C |
Менеджер по рекламі прод. C |
Менеджер по збуту прод. C |