
- •1. Что такое управленческие решения, кто такие лпр, как подобрать экспертов?
- •2. Что входит в задачи принятия решения, его этапы?
- •3. Какие требования предъявляются при формулировке решения, что такое обратная связь?
- •4. Приведите пример характеристик и допустимые области решения.
- •5. Методы сравнения характеристик различной размерности.
- •6. Принятие решений по качественным характеристикам.
- •7. Традиционные и логические требования к решению.
- •8. Оценка понятий «очень», «не очень», «лучше», «хуже» с помощью нечётких переменных.
- •9. Методы оценки функций принадлежности, приведите пример.
- •Способ одного эксперта.
- •Метод количественной экспертизы.
- •10. Приоритеты и методы оценки приоритетов.
- •Способы определения приоритетов:
- •Способ одного эксперта;
- •Групповая экспертиза;
- •Использование функций приоритетов;
- •Метод парного сравнения.
- •11. Выбор вариантов решения, приведите пример (бизнес-центр, ответственный: аспирант, доцент, профессор, менеджер).
- •12. Методы согласования вариантов среди участников решения.
- •13. Определение множества не доминированных вариантов для покупателя и продавца (метод Парето).
- •14. Оптимальный вариант и условия определения оптимальных вариантов.
- •15. Правила главных характеристик и гарантированный уровень решения.
- •16. Правила квасе-паритета, взвешенных суммы и произведения характеристик.
- •17. Функция желательности.
- •18. Правило близости к идеалу и гарантированного результата.
- •19. Правила последовательных уступок, гарантированных достоинств и недостатков, правило стабильной оптимальности.
- •20. Общая модель принятия решений, требования к общей модели, приведите пример.
- •21. Приём и согласование решений.
- •22. Решения в условиях риска и вероятности.
- •23. Принятие решений по экспериментальным данным на примере оценке прибыли турфирмы.
- •24. 7 Методов количественного расчёта.
- •1 Метод. Экстраполяция
- •2 Метод. Конечные разности
- •3 Метод Временный ряд
- •4 Метод огибающих кривых
- •5 Метод Дисперсионный анализ
- •25. Метод крутого восхождения и симплекс планирования.
- •26. Методы экспертного прогнозирования, метод сценариев.
- •28. Приёмы разрешения конфликтов.
- •29. Карта конфликта и генератор вариантов.
Способ одного эксперта;
Составить перечень характеристик или любых других объектов, для которых вы хотите определить приоритеты;
Выберите подходящую шкалу баллов, например, 10-ти бальную и расставьте баллы для характеристик вашего перечня;
Сложите все баллы и разделите каждую оценку в баллах важности характеристик решения на эту сумму;
Расположить характеристики по убыванию или возрастанию приоритетов.
Групповая экспертиза;
Как правило, при определении коэффициентов приоритета для важного решения возникают разногласия. Одним из признанных способов их устранения является статистический подход к получению оценок. Для чего самым простым приёмом служит усреднение результатов, полученных разными экспертами в группе. Все пункты от 1.1. до 1.4. при оценках одного эксперта должны быть выполнены каждым экспертом группы независимо друг от друга. Величины вектора коэффициентов приоритета по каждой характеристике, полученные каждым экспертом, нужно сложить и разделить на число экспертов. Таким образом, получим средние оценки коэффициентов приоритета, а истина, как известно, лежит посередине;
Использование функций приоритетов;
Существуют готовые формулы для расчёта коэффициентов приоритета. Простым примером такой функции коэффициентов, устанавливающий зависимость от номера характеристик, упорядоченных по убыванию важности, является следующая функция:
Где величина «а», стоящую на числителе, нужно рассчитать по формуле, зависящей от «i» - номера характеристики:
Метод парного сравнения.
Предположим, что сравниваются три цели:
Ц1 – увеличить собираемость налогов;
Ц2 – «оживить» промышленность и сельское хозяйство;
Ц3 – получить международные кредиты.
Для взвешивания целей проводятся их парные сравнения. Это удобно делать с помощью таблицы из трёх столбцов и трёх строк, соответствующих трём целям.
При проведении парного сравнения будем полагать, что если одна цель важнее других или равна по важности другой, то в соответствующей клеточке таблицы будем записывать «1».
Если цель меньше важна, чем другая, то будем записывать в соответствующей клетке таблицы «0». Удобно производить сопоставление целей, сравнивая их, каждую по строчке, с целями, стоящими по столбцам таблицы.
11. Выбор вариантов решения, приведите пример (бизнес-центр, ответственный: аспирант, доцент, профессор, менеджер).
На начальном этапе выработки решения надо иметь максимально большое число вариантов в рамках располагаемого времени и ресурсов для принятия решения. Время и ресурсы существенно влияют на поиск вариантов решения.
Например, при проектировании сложной техники минимальным числом вариантов на начальных стадиях выбора решения должно быть не менее 3. Во многих практических случаях трудно найти хотя бы 1 подходящий вариант. При этом следуем иметь в виду, что всегда существует такой вариант, как ничего не делать. Это тоже решение, состоящее в том, чтобы предоставить проблему естественному ходу событий.
В общем случае при формировании вариантов решения всегда возникает вопрос, насколько полным является множество вариантов решения. Можно порекомендовать использовать принцип многосторонней динамической полноты – МДП.
Суть принципа состоит в том, что согласно определённой выше задаче принятий решений, принятие достаточно сложных решений включает в себя стороны, участников решения, интересы которых совпадают не полностью. Поэтому при коллективных решениях целесообразно собрать предложения вариантов решения от каждой стороны, от каждого участника решения, а затем объединить их, удалив одинаковые варианты, выдвинутые разными участниками решения. Так как фактор времени весьма существенно влияет на результат, то на следующих этапах подготовки решения целесообразно дополнять исходное множество вариантов, то есть множество первоначально сформированных вариантов. Конечно, нельзя дополнять множество вариантов без конца, так как решение должно быть своевременным.
Если вы осуществили процедуру дополнения вариантов всеми участниками в течение времени, располагаемого для подготовки решения, то такое множество вариантов можно считать полным множеством вариантов на текущий момент времени, так как никто больше не может его дополнить.