24. Социальный статус — это показатель положения, занимаемого индивидом в обществе. Каждый человек обладает несколькими статусами (сын, он же геолог, он же вратарь).

Различаются статусы приписанные (прирожденные) и достигнутые (приобретенные). Приписанный статус человек получает автоматически — по этническому происхождению, месту рождения, положению семьи — вне зависимости от личных усилий (дочь, бурятка, волжанка, аристократка). Достигнутый статус — писатель, студент, депутат — приобретается усилиями самого человека с помощью тех или иных социальных групп — семьи, бригады, партии.

Однако статусы неравны. Положение в обществе предопределяет главный статус, в основе которого, как правило, лежат должность, профессия. Профессия служит наиболее используемым, совокупным, интегративным показателем статусной позиции — вид работы определяет такие «статусные ресурсы» человека, как авторитет, престиж, власть. Социальный статус, обеспечивая определенные права и возможности, ко многому обязывает. С помощью статусов упорядочиваются, регламентируются отношения между людьми.

Роль — это тип поведения личности, обусловленный ее статусом. Совокупность ролей, соответствующих данному статусу, определяется как ролевой набор. Роль объективно задается ее специальной позицией вне зависимости от индивидуальных особенностей человека, занимающего эту позицию. Исполнение роли связано со стремлением человека соответствовать принятым социальным нормам и ожиданиям окружающих.

Освоение ролей происходит в процессе социализации, причем число их постоянно увеличивается. В раннем детстве человек выполняет одну роль - ребенка, которому прививают определенные правила игры. В дальнейшем ребенок выполняет роль учащегося, члена молодежной группы, участника общественных действий (общественных организаций), члена различных групп по интересам.

Поскольку каждый человек исполняет несколько ролей, возможен ролевой конфликт: родители и сверстники ожидают различного поведения от подростка, а он, выполняя роли сына и приятеля, не может одновременно соответствовать их ожиданиям. Еще чаще этот конфликт — несовпадение ролей — сопровождает жизнь взрослого человека. Между ролевым ожиданием и ролевым исполнением никогда не бывает полного совпадения. Качество исполнения роли зависит от множества условий, в числе которых решающее значение имеет соответствие роли потребностям и интересам личности. Не исполняющий роли в соответствии с ожиданием вступает в конфликт с обществом, навлекает на себя общественные и групповые санкции.

25. Социализация представляет собой процесс становления личности, постепенное усвоение ею требований общества приобретение социально значимых характеристик сознания и поведения, которые регулируют ее взаимоотношения с обществом. Социализация личности начинается с первых лет жизни и заканчивается к периоду гражданской зрелости человека, хотя, процесс социализации по некоторым аспектам продолжается всю жизнь.

Механизмы социализации можно подразделить на два типа: внутренние и внешние.

Внешние факторы - это условия социализации, которые связаны с общением (единением и обособлением людей), балансом институциональных и неинституциональных влияний на личность, осуществляющихся через стихийные и организованные каналы социализации. Внутренними факторами социализации являются социальные, культурные и индивидуальные потребности, интересы, мотивы, связанные с формированием ценностных ориентации личности.

Выделяют несколько стадий социализации личности, связанных с ее активным приспособлением к среде. Первая стадия — собственно адаптация. Она длится от рождения до подросткового возраста, когда ребенок усваивает социальный опыт некритически, приспосабливается, подражает. Вторая стадия - стадия индивидуализации (14-25 лет). В этот период у человека появляется желание выделиться, формируется критическое отношение к общественным нормам поведения. Третья стадия - стадия интеграции, когда появляется желание найти свое место в обществе. Четвертая стадия — трудовая, охватывающая весь период трудовой деятельности человека, когда он не только усваивает опыт, но и воспроизводит его путем активного воздействия на среду через свою деятельность. Пятая стадия — послетрудовая. Это пожилой возраст, вносящий существенный вклад в воспроизводство социального опыта, в процесс передачи его новым поколениям.

Социализация личности органично включает в себя передачу социального опыта человечества, поэтому преемственность, сохранение и усвоение традиций неотделимы от повседневной жизни людей. При их посредстве новые поколения приобщаются к решению экономических, социальных, политических и духовных проблем общества.

Таким образом, социализация личности представляет, по сути, специфическую форму присвоения человеком тех гражданских отношений, которые существуют во всех сферах общественной жизни.

26. Мощным инструментом социализации личности выступают средства массовой информации — печать, радио, телевидение. Ими осуществляются интенсивная обработка общественного мнения, его формирование. При этом в одинаковой степени возможна реализация как созидательных, так и разрушительных задач.

.Поскольку массовая информация стала широко производиться, распространяться и потребляться только в XX веке, когда возникли и стали неотъемлемой частью современного общества такие технические средства, как радио, телеви­дение, телефон, телекс, кабельные и компьютерные сети, сегодня все более тесно взаимосвязываемые в глобальные цифровые многофункциональные сети (получившие общее название масс-медиа), постольку массовую комму­никацию можно рассматривать как один из наиболее важных и сложных феноменов нашего времени. Впрочем, постоянно возрастающая роль МК в современном обще­стве обусловлена не только бурным развитием техники и технологии, но и возрастанием роли масс в социальном процессе, а также роли самой информации, без обмена которой невозможно развитие все более усложняющегося и все более взаимозависимого мира.

27. Общество как социологическая категория -это целостная организация, в рамках которой осуществляется совместное проживание людей; это своеобразный организм или система, обладающая своими составными. элементами, пространственными и временными границами своего существования. Например, древнее общество, современное европейское общество, французское общество и т.д.

Общество как целостная система складывается из составляющих его элементов, представляющих собой сложную иерархию подсистем. Исходным элементом всякого общества является человек, а точнее, определенное количество людей, объединенных родственными, хозяйственными, этническими, религиозными, политическими и ментальными связями. Характеризуя общество, также важно указать составляющие его "органы" и подсистемы. Таковыми являются: экономическая, политическая и социальная подсистемы. Кроме того, выделяют материальную и духовную сферы жизни людей.

Первая подсистема - это производственно-распределительные связи и отношения, необходимо связанные с разделением труда и распределением людей по своеоб разным социально-профессиональным ячейкам, внутри и между которыми устанавливаются трудовые и экономические отношения, имеющие глубокий социальный смысл. Это социальные слои, классы, сословия, касты, цехи, профессии и т.д.

Вторая - это управляющая система с соответствующими органами руководства (от вождя племени до парламента и президента республики), политическими организациями и общественными объединениями. В рамках этой подсистемы люди также подразделяются на различные группы, прежде всего на управляющих и управляемых. Эта подсистема пронизывает все общество сверху донизу: от государственного управления до управления в семье и в первичном производственном коллективе (например, в бригаде

Наконец третья- это довольно сложная система социальных связей, основанная на этнических, демографических, национальных, образовательно-культурных, религиозных и т.д. отношениях, подразделяющих людей на достаточно большие группы или общности. От характера взаимоотношений людей внутри этих общностей и между ними зависит социальный климат, состояние вражды или взаимопомощи, определяющих поведение людей в обществе, их совместные или индивидуальные действия.

Все эти три социальные подсистемы существуют не изолированно, а как бы взаимопронизывают друг друга: социальное необходимо проникает в производственную и управленческую сферы, так как, например, в трудовом коллективе могут вместе трудиться люди разных национальностей, возраста, пола и конфессий; то же самое можно сказать и об управленческих структурах.

28. Социальный институт - это совокупность норм, регулирующих определенную сферу общественной жизни. Это организация социальной деятельности и социальных отношений, которая осуществляет взаимосогласования между людьми через целесообразно ориентированные стандарты поведения, возникновение и группировка которых в систему, обусловлены содержанием конкретной, решаемой институтом задачи.

Социальный институт - это совокупность ролей и статусов, предназначенная для удовлетворения определенных социальных потребностей.

Социальные институты различаются по количеству выполняемых функций (монофункциональные, полифункциональные), по сферам и функциональному содержанию их деятельности (экономические, политические, культурные, образовательные и воспитательные, религиозные), по характеру организации (формальные и неформальные основания).

К традиционным социальным институтам относят: институт собственности, власти, семьи, образование и науку, средства массовой информации. Без социальных институтов ни одно современное общество существовать не может. Институты являются символами порядка и организованности в обществе.

Выделим основные признаки любых организаций:

организация - это всегда социальная группа, ориентированная на достижение взаимосвязанных и специфических целей: больница ориентирована на лечение больных, школа - на передачу знаний, предприятие - на выпуск той или иной продукции;

организация - это всегда социальная система, совокупность людей, имеющих сходные черты, и отношений, возникающих между ними в ходе взаимодействия;

организация всегда иерархически организована;

организация имеет высокую степень формализации, правила поведения людей в ней точно сформулированы и охватывают все роли и ролевые связи;

организация всегда имеет программу действия, определяет цели и способы их достижения;

организация позволяет идентифицировать ее членов на принадлежащих к ней и на не принадлежащих, т.е. фиксировать членство;

организация обладает коллективной идентичностью – имеет название, признаваемое всеми ее членами. В названии содержится информация о целях социальной организации.

Итак, социальная организация представляет собой социальную группу, ориентированную на достижение взаимосвязанных целей на основе формирования высокоформализованных структур, которые включают иерархию управления, программу действий и фиксирование участников.

29. Одним из вариантов структурирования общества является выделение социаль­ных слоев, или стратов, чем, собственно, и занимается теория стратификации. Концепции стратификации рассматривают неравенство как естественное состояние общества, поэтому страты не только различаются по своим критериям, но и размещаются в жесткой системе подчинения одних слоев другим, привилегированного положения высших и подчиненного положения низших.

Слои эти, имея свои качественные и количественные характеристики, не отделены друг от друга непроходимой стеной (как это имеет место при сословном или кастовом устройстве общества), а скорее имеют размытые границы, они как бы диффузно проникают друг в друга, что и оп­ределяет возможность относительно свободного перехода людей из одного слоя в другой. Подобный переход и определяется в социологии понятием "социальная мобильность".

В процессе своей жизни человеку все время приходится менять свои статусно-ролевые признаки. Меняется возраст человека, его семейное положение, здоровье, место жительства, профессия, работа, уровень доходов, что определяет его место в обществе, принадлежность к тому или иному слою. В обществе торгово-рыночных отношений эта принадлежность не определяется только лишь родовыми признаками, а во многом зависит от активности индивида, его творческих способностей, таланта и волевых качеств.

Это понятие следует отличать от более широкого понятия "социальное перемещение", которое предполагает любые изменения и перемещения людей в рамках действующего общества, например, миграцию населения, текучесть кадров, демографические процессы и т.д. Социальная мобильность предполагает изменение именно социального статуса личности или группы, переход из одного слоя в другой. Если социальные перемещения или социальные изменения имеют место в любом обществе, то социальная мобильность характеризует степень открытости общества, степень его демократичности или, наоборот, консервативности. Вертикальная мобильность предполагает переход из одного социального слоя в другой. Она имеет два вектора: вверх и вниз, по­этому различают восходящую и нисходящую (или поло­жительную и отрицательную) ветви социальной мобильности. Вертикальная мобильность определяется поведе­нием индивида, проявлением его творческих и деловых особенностей. Горизонтальная мобильность предполагает измене­ние социальных признаков в рамках одного слоя или класса. В дальнейшем, однако, западные социологи по­нятие социальной мобильности стали связывать именно с передвижением из одного слоя в другой, с изменением их стратификационной характеристики, которая может иметь профессионально-экономическую и политическую формы своего проявления.

30 Социальное взаимодействие — это сложная система обменов, обусловленных способами уравновешивания вознаграждений и затрат. Общество как целостная система представляет собой сложное сочетание различных видов связей между составляющими его элементами. Это прежде всего экоионические связи, которые, в свою очередь, распадаются на производственные, финансовые, торговые, потребительские и т.д. Кроме того, выделяются классово-политические, правовые, культурные, технические и т.д. связи, составляющие сложную структуру общественных отношений. В широком смысле слова все эти связи могут быть названы социальными. Но есть особый тип общественных отношений, который имеет собственно социальный смысл - это отношения, складывающиеся между людьми внутри социальных общностей и между ними. Это особого рода человеческие отношения, устанавливающиеся между людьми в семье, в соседском или приятельском коллективе, в производственной бригаде, в студенческой группе, в воинском подразделении и т.д.

В этом плане социальная связь выступает как сово­купность особых зависимостей одних социальных субъектов от других, их взаимные отношения, которые объединяют людей в соответствующие социальные общности и свидетельствуют об их коллективном существовании.

Основой формирования социальной связи является непосредственный контакт между людьми в той или иной первичной социальной общности (семья, группа, бригада), который затем перерастает в более широкую опосредованную связь людей, составляющих крупные социальные объединения, в рамках которых формируются чувства причастности к группе или внутригрупповой солидарно­сти (в рамках, например, нации, класса, сословия, конфессии и т.д.).

Существует определенная совокупность факторов, определяющих наличие социальных связей. Эти факторы подразделяются на природно-биологические, психолого-рациональные и социально-институциональные. Природно-биологические задаются наследственными признаками, т.е. самим фактом рождения человека, что определяет его этнические, национальные или расовые признаки.

31. Коммуникация - это процесс информационного взаимодействия субъектов в обществе. Содержанием этого процесса является производство, обмен, кодирование и декодирование, потребление и использование ин­формации в масштабах от межличностного до глобаль­ного. Коммуникация реализуется в самых различных сферах и на разных уровнях социальных отношений и традиционно изучается такими науками, как социология, социальная психология, и рядом других наук. В последнее время в развитых странах Запада изучение коммуникации все более отчетливо конституируется как самостоятельная область теоретических и прикладных исследований (например, на факультетах и отделениях коммуникации). Тем же термином "коммуникация" обозначают технические каналы и средства связи, электронные системы, которые являются объектом математики, кибернетики, инженерных наук.

Коммуникация рассматривается на четырех уровнях: межличностном, уровне группы, органи­зации и массовом уровне.

Межличностная коммуникация изучает взаимодействие двух и более людей, состоящее в обмене инфор­мацией познавательного или аффективно-оценочного ха­рактера.

Внутригрупповая коммуникация охватывает пробле­мы информационного взаимодействия в малых группах.

Организационная коммуникация преимущественно изучает информационные процессы в больших интегрированных сетях, возникающих в процессе формального и неформального взаимодействия индивидов и групп в организациях.

Массовая коммуникация изучает процесс распространения информации с помощью технических средств большому количеству пространственно рассредоточенных людей (массовой аудитории).

В рамках социологии особое значение имеют массовая и организационная коммуникации.

Организация - это открытая система, постоянно обменивающаяся со своей внешней средой энергией, веществом и информацией и за счет этого находящаяся в состоянии подвижного равновесия с ней. Поэтому важным аспектом коммуникации организации является ее информационное взаимодействие с внешней средой.

На ранних стадиях развития организационной теории и менеджмента изучались преимущественно внутренние факторы и условия деятельности предприятия, а само оно представало как замкнутое и самодостаточное. Современные исследователи и менеджеры придают первостепенное значение коммуникации с внешней средой, которая в значительной степени определяет не только стратегию и тактику организации, но и ее внутреннюю структуру (например, для обеспечения устойчивости и конкурентоспособности создаются специальные отделы маркетинга, рекламы, общественных связей).

32. Конфликтная ситуация оказывается неразрывно связанной с осознанием соперничающими сторонами (индивид, социальная группа) противоположности своих интересов интересам соперничающей стороны (контрагента). Та сторона, которая. осознала такую противоположность становится субъектом конфликта. Но чтобы из наличия такого осознания, связанного с конфликтной ситуацией, развился реальный конфликт, необходимо наличие его завязки, в качестве каковой обычно выступает инцидент. Возникший в отношениях между соперничающими сторонами инцидент усиливает враждебность соперников по отношению друг к другу, подталкивает их к началу откровенно враждебных действий.

Завершающей стадией развертывания конфликтного взаимодействия становится разрешение конфликта. Острота конфликта во многом зависит и от степени применения насилия.

Поэтому такое большое внимание в современной конфликтологии придается овладению методами разрешения конфликтов. Первая группа методов разрешения конфликтов, которые активно проповедуются Д. Карнеги, М. Месконом включает в себя уклонение от конфликтного взаимодействия, исключение социальной демонстрации, когда один из партнеров стремится всячески продемонстрировать свои успехи, достоинства и т.п., унижая тем самым другого, подталкивая его к противостоянию.

Одним из часто применяемых методов разрешения конфликтов является принуждение, которое в случае обострения межэтнических и межстрановых противоречий оборачивается применением вооруженной силы, военными действиями.

Одним из конструктивных способов разрешения межэтнических конфликтов является так называемое "правило совместного решения проблемы", соблюдая которое, соперники не стремятся добиться своей цели за счет других, а пытаются найти наилучший вариант совместного, взаимовыгодного решения конфликтной ситуации.

Широко распространен и часто применяется специфический способ решения конфликтов, называемый компромиссом, когда достигается соглашение путем взаимных уступок. В таком случае сводится к минимуму недоброжелательность, и возникает возможность погасить конфликт к удовлетворению обеих сторон.

В разрешении конфликтов, особенно возникающих между различными организациями, группами, нациями, странами, очень важное место занимают переговоры, в ходе которых нужно искать взаимную выгоду на основе взаимоприемлемого использования существующих различий и расхождений.

В межгрупповых и межстрановых конфликтах довольно часто дает положительный эффект такой способ разрешения конфликтной ситуации, когда конкуренты обращаются к третьей стороне, не участвующей в конфликте непосредственно, в целях прекращения противоборства и налаживания сотрудничества.

33. Общество как целостная система состоит из множества составляющих его элементов - групп, классов, сословий, слоев и т.д., представляющих собой те или иные коллективные образования. В целом их можно определить понятием "общность", которое является общим названием всех составляющих общество элементов.

Для общности характерно выделение того или иного ведущего признака: пол, возраст, национальность, про­фессия, роль, статус и т.д.

Этот общий признак является доминирующим и должен принадлежать всем членам общности, определяя ее специфику и отделенность от других групп и общностей.

Социальная группа - это совокупность людей, имеющих общий социальный признак и выполняющих общественно необходимую функцию в общей структуре общественного разделения труда и деятельности.

Социология выделяет следующие группы: формальные и неформальные, первичные и вторичные, большие и малые, референтные, половозрастные, группы давления в политике, проблемные в науке, контрольные в эксперименте.

Обратим внимание лишь на некоторые из обозначенных групп. Это, прежде всего, малые группы, в которых непосредственно протекает наша жизнь. Они выполняют особую функцию: осуществляют связь личности и общества. Это - семья, производственная бригада, студенческая, ученическая группа. Члены малой группы объединены не только общей деятельностью, но и находятся в непосредственном устойчивом межличностном общении друг с другом, что является основой для возникновения эмоциональных отношений, групповых ценностей, норм поведения.

Минимальный размер группы - 7 человек (плюс-минус 2 человека). Наиболее яркими примерами малой группы является семья и 1 производственный коллектив, в которых осуществляется, как говорил К. Маркс, производство людей и вещей.

Формальные и неформальные группы - вид малой группы, в которой положение и поведение отдельных ее членов имеют свою специфику. Во-первых - отношения между членами группы строго регламентируются правилами организации, куда группа входит, а во-вторых - отношения определяются характером межличностных отношений.

Формальные группы — это такой тип организации социальных отношений, который характеризуется разделением функций, безличностью и договоренностью отношений, строго определенной целью сотрудничества, крайней рационализацией функций, формальные группы - объективное социальной образование, элемент социальной структуры общества и его структурных подсистем (производственная бригада, кафедра в вузе).

Неформальная группа возникает в рамках формальной организации на основе межличностных отношений, общих интересов, взаимных симпатий. Неформальная группа относительно независима от формальных структур. В ней нет четко обозначенных целей (группа по интересам). Существенную роль при ее образовании играет ситуация. Когда неформальная группа образовывается в рамках формальной, то она выступает как вторичная группа. Когда она возникает независимо от формальной группы, то она определятся как первичная группа (друзья, соседи, так называемые «неформалы»).

К числу малых групп следует отнести и так называемую референтную группу. Это реальная или воображаемая социальная группа, система ценностей и норм которой выступает для индивида некоторым эталоном. Термин этот введен в социологию американским социологом Г. Хайменом.

В системе взаимоотношений «личность - общество» референтные группы выполняют три функции:

- статусную (информативную), способствующую формированию и у индивидов представления о его месте в социальной структуре общества, его социальном статусе и эталоне исполнения социальных ролей, соответствующих этому статусу;

- регулятивную (или нормативную), устанавливающую и интерпретирующую для личности социальные нормы общества и других социальных групп, обуславливающие тот или иной тип поведения;

- мировоззренческую (ценностно-оценочную), определяющую установки, ценности, идеалы личности.

Любая малая группа имеет тенденцию к развитию. Основным способом, при помощи которого формируется и развивается группа, является общение, в процессе чего группа приобретает определенные черты и каждый человек становится субъектом, личностью и индивидуальностью. Этот процесс развертывается под влиянием потребностей, интересов членов группы и понимания ими смысла совместной деятельности.