1.3. Внедрение ссп на предприятии

Первая проблема внедрения ССП – каскадирование.

Каскадирование ССП осуществляется по двум направлениям, рис. 4.8:

• горизонтально - вовлечение других подразделений на одном уровне;

• вертикально – вовлечение других уровней руководства (вертикальное расширение).

Для каскадирования ССП необходимо выполнить следующие шаги:

1. Определить структуру каскадирования.

2. Определить метод каскадирования для каждого подразделения;

3. Осуществить каскадирование.

4. Согласовать результаты каскадирования между подразделениями.

5. Обеспечить качество результатов и согласовать ССП с вышестоящим подразделением.

6. Интегрировать результаты в систему согласования целей с исполнителями и с систему оплаты труда.

7. Интегрировать результаты в контроллинг стратегических мероприятий, систему планирования и систему отчетности.

Таблица 4.5

Параметры функционирования цепи поставок и показатели первого уровня SCOR-модели [9]

Атрибуты функционирования логистики	Определение атрибутов функционирования	Показатели KPI (основные)
1. Надежность доставки в цепи поставок	Функционирование ЦП при доставке: правильный продукт – в нужное место – в заданное время – в требуемом состоянии и упаковке – заданного качества и количества – с правильно оформленными документами нужному потребителю	Выполнение графиков доставки
		Коэффициент удовлетворенности клиентов
		Удовлетворение клиента с позиций «совершенного» заказа
2. Быстрота реакции в цепи поставок	Скорость, с которой логистика доставляет товары потребителям	Время исполнения заказа
		Длительности отдельных логистических циклов
3. Производительность/ ресурсоотдача логистической инфраструктуры	Способность элементов транспортной, складской и информационной инфраструктуры логистики обеспечивать потребности клиентов и конкурентные преимущества	Производительность складского подъемно-транспортного и технологического оборудования
		Производительность транспортных средств
		Производительность/пропускная способность информационной системы
4. Затраты в цепи поставок	Затраты, связанные с логистическими операциями в цепи поставок	Общие затраты в объеме продаж
		Общие затраты на управление цепью поставок
		Ресурсоотдача с позиции добавленной стоимости
		Затраты на управление возвратами/ отходами
5. Эффективность управления логистическими активами в цепи поставок	Эффективность логистики в управлении активами для удовлетворения спроса. Включает управление всеми активами: основным капиталом (вложенным в логистическую инфраструктуру) и оборотным капиталом	Время цикла оборота денежных средств
		Запасы в днях поставки
		Количество оборотов активов

Рис. 4.8. Горизонтальное и вертикальное каскадирование ССП

Методы каскадирования:

Метод 1 самостоятельного формулирования стратегии и целей (с учетом стратегических рамок деятельности и конкретных задач со стороны вышестоящего подразделения).

На рис.4.9 показано, какие факторы должны быть при этом методе учтены.

Рис.4.9. Метод 1: разработка ССП нижестоящих подразделений [1, с.266]

Метод 2 прямого определения целей на основе целей верхнего уровня. Из вышестоящей ССП переносятся цели, которые могут быть поддержаны подразделением, рис.4.10. «Чтобы достичь этой цели, мы должны поставить себе следующие темы с точки зрения финансов, клиентов и т.д.?».

Метод 3 – разработка стандартной ССП с адаптацией целевых показателей и/или стратегических мероприятий. Включаются цели, действительные для всех подразделений. Однородные структуры. Адаптация за счет разработки целевых показателей и стратегических мероприятий.

Метод 4 – комбинирование стандартных и индивидуальных целей. Адаптация за счет разработки целевых показателей и стратегических мероприятий. Наряду с этим разрабатываются индивидуальные цели.

Метод 5 прямого определения стратегических мероприятий. Определяются только СМ.

Метод 6 – открытая коммуникация. Реализация ССП не через согласование целей, а через открытое обсуждение, круглые столы, совещания.

Рис. 4.10. Метод 2: прямое определение целей на основе целей верхнего уровня [1, с.267]