4) Назначение и функции контроллинга логистических систем

Контроллинг – это особая идея, предполагающая как ориентацию на достижение стоящих перед компанией целей с персонифицированной ответственностью за результаты, так и стремление в своей работе «выходить» за рамки какой-то одной функции (стремление к процессному подходу в управлении).

Контроллинг – функция логистического менеджмента, включающая процесс обработки данных (сбор, подготовка, переадресация производственной, финансовой и другой учетной информации), планирование, ориентированное на общую цель, а также контроль достижения цели и принятие управленческих решений.

Введение контроллинга потребует перестройки планирования, учета и анализа. Потребуется дифференцированный учет затрат, учет затрат и результатов по видам деятельности, сегментам рынка, группам клиентов, отдельным заказам, местам формирования результатов производственной, финансовой, логистической деятельности. Требуется введение системы КПЭ, общая база данных для управления по отклонениям, разработки альтернативных оптимизационных решений, создание единого информационного пространства, создание общей сбалансированной системы показателей (ССП) цепи.

Выполнение функций контроллинга на предприятиях Германии, Франции и США приведено на рис. 1.2.

Рис.1.2. Сравнение функций контроллинга на предприятиях разных стран

Функции контроллинга логистических процессов представлен в табл.1.1.

Таблица 1.1

Функции контроллинга логистики в цепи поставок [9]

Функция	Содержание
Планирование	Стратегическое, тактическое, оперативное планирование логистики в цепи поставок
Учет и расчет показателей функционирования (системы KPI)	Управленческий учет, формирование сбалансированной системы показателей, методы расчета KPI, нормирование и установление стандартов показателей на основе процедуры бенчмаркинга и стратегической карты цепи поставок
Сравнение стандартного и фактического значений показателей. Выработка управленческих решений	Оценка отклонений между планированием и фактическим состоянием логистических бизнес-процессов цепи поставок. Анализ случаев недостижения целевых показателей и выработка мероприятий по ликвидации узких мест цепи
Отчетность	Генерирование отчетных форм для контроля и анализа эффективности принимаемых управленческих решений в логистике для всех контрагентов цепи поставок

5) Обобщенная схема процесса логистического контроллинга

Контроллинг – это процесс, который имеет цикличность. На рис. 1.3 показан процесс контроллинга в виде круга.

Схема процесса контроллинга, применительно к логистическим бизнес-процессам представлена на рис. 1.4.

6) Задача контроллинга логистической деятельности

В соответствии с концепцией контроллинга необходимо решить две задачи: содержательно и формально согласованное построение системы информационного обеспечения и системы планирования и контроля; текущая настройка обеих систем.

На рис.1.5 представлена последовательность разработки и реализации процедуры контроллинга логистических бизнес-процессов в цепи поставок, для выполнения которой требуется конкретизация задач контроллинга ЛС.

Рис. 1.3. Процесс контроллинга [4]

Система контроллинга ЛС должна строиться на решении следующих задач:

• создание сбалансированной системы показателей оценки деятельности цепи поставок, нацеленной на достижение стратегических целей;

• детализация и дифференциация показателей учета логистических процессов по необходимым параметрам, многомерный анализ показателей;

прогнозирование, планирование и учет финансовых и нефинансовых показателей логистики;

• связывание показателей деятельности цепи поставок в разрезе логистики с внешними факторами, управленческими действиями и процедурами;

• организация учета по центрам ответственности, прибыли, затрат на основе единого информационного пространства и стандартизованных форм управленческого учета;

• организация и автоматизация документооборота по составлению планов и прогнозов, учету фактических значений системы показателей на основе EDI;

• импорт и трансформация данных и документов бухгалтерского и оперативного учета с целью их приведения к установленным форматам управленческого учета;

• разработка различных моделей и методов анализа и контроля показателей деятельности, методов ранжирования показателей и структурного анализа логистических бизнес-процессов в цепи поставок.

Рис. 1.4. Схема процесса контроллинга логистических бизнес-процессов в цепи поставок

Рис. 1.5. Последовательность разработки и реализации процедуры контроллинга логистических бизнес-процессов в цепи поставок [9]