Методы управления

Методы менеджмента - совокупность приемов и способов воздействия на управляемый объект для достижения общих целей.

Общенаучные методы:

• Системный подход

• Метод комплексного подхода

• Моделирование

• Экономико-математические методы ( для планирования ресурсов, оптимизации)

• Экспериментирование (принципы результативностей эксперимента)

1. Целевая направленность

2. Четкое определение границ эксперимента

3. Методическая разработанность вопросов выделения, фиксации и оценки полученных результатов

• Исторический подход

В методологии выделяются следующие теоретические основы:

• Направленность (ориентация на объект управления)

1. по отношению к трудовым коллективам

2. по отношению к отдельным работникам

• Содержание метода (приемов и способов воздействий)

• Организационная форма (способы воздействия на сложившуюся ситуацию)

Три специфических типа методов управления

• Административные

• Эконимические

• Социально-психологические

Административные методы управления

Методы непосредственного воздействия, дискретный характер (обязательный характер) , основанный на власти, ответственности, дисциплине и принуждении.

Директива - приказ.

Воздействие осуществляется посредством:

• Приказы

• Распоряжения

• Оперативные указания

• Команды

• Рекомендации

• Постановления

• Инструктаж

Регуляторы административных методов:

1. Трудовой кодекс РФ

• хозяйственные правоотношения

• государственное резервирование и контроль хозяйственной деятельнсти

• трудовой и коллективный договор

• законодательные акты и распоряжения, положения РФ, субъектов РФ и муниципальных образований

2. Распоряжения, акты, приказы, положения организации

3. Система оперативного управления

Компоненты административного управления:

• Виды и типы воздействия

• Адресат

• Установление ответственности

• Инструктаж подчиненных

Особенности административных методов:

• Четкая адресованность директив

• Обязательность выполнения распоряжения

• Наличие временных рамок

Типы поведения

1. Вынужденное подчинение

2. Пассивное подчинение

3. Осознанное подчинение (внутреннее, обоснованное)

Экономические методы управления

Система приемов и способов осуществления воздействия на объекты управления с помощью соотношения зарплата/результат.

Методы стимулирования:

• Прямой экономический расчет

• Хозяйственный расчет

Формы экономических методов:

• Планирование (разработка планов)

• Коммерческий расчет (основан на определении затрат организации по производству продукции с общими результатами коммерческой деятельности.

• Балансный метод

• Кредитование

• Рыночное ценообразование

• Оплата труда

• Премия

Социально-психологические методы

Цель социологических методов - управление построением и развитием коллектива, создание в коллективе социально-психологического климата.

• Методы управления групповыми явлениями и процессами - управление корпоративным поведением

• Методы управления индивидуально - личностным поведением

Организационные формы в социальных методов

1. Наблюдение - следим за поведением человека в коллективах

2. Интервьюирование

3. Анкетирование - массовый опрос людей

4. Социометрические методы