- •Процесс управления
- •Кольцо управления
- •Основные группы функциональных процессов менеджмента:
- •Организация как система
- •Свойства системы (принципы)
- •Типы организационной структуры
- •Типы технологий производственных фирм
- •Эффективность менеджмента
- •Положительные и отрицательные стороны линейной структуры
- •Органическая структура
- •Изменение организационной структуры от классической организации к современной
- •Линия производственных возможностей лпв
- •Организационные принципы эффективного менеджмента
- •Измерение и оценка эффективности менеджмента
- •Классификация функций менеджмента
- •Классификация Анри Файоля (1916)
- •Прогнозирование и планирование в системе менеджмента
- •Модель стратегического планирования
- •Матрица Ансоффа
- •Содержательная теория мотиваций
- •Процессуальные теории мотивации
- •Теория Стесси Адамс - справедливость
- •Теория постановки цели Питер Друкер и Мак Грегор
- •Предварительный
- •Текущий
- •Обратный (итоговый)
- •Поведенческие аспекты контроля
- •Методы и принципы менеджмента
- •Методы управления
- •Три специфических типа методов управления
- •Административные методы управления
- •Типы поведения
- •Экономические методы управления
- •Социально-психологические методы
- •Организационные формы в социальных методов
- •Психологические методы
- •Управленческие решения (ур)
- •Общая тпр
- •Пределы управленческих возможностей
- •4 Уровня решений от творческого потенциала менеджера
- •Работы кадровых служб
- •Методы определения потребностей у персонала
- •Качественные методы подбора персонала
- •Виды оплаты труда
- •Дополнительные выплаты
- •Требования к организации рабочего места
- •Финансовый менеджмент и управление финансами
Линия производственных возможностей лпв
Эффективность в экономике - достижение max-го результата при min-х издержках
Организационные принципы эффективного менеджмента
Наличие эффективного лидера на предприятии
Обеспечение баланса между интересами важнейших групп стейкхолдеров. (акционеры - наиболее влиятельная группа людей)
Принцип сохранения и приращения творческой энергии напряжения персонала
Принцип рычага - выявление точек роста. Выделение ключевых областей.
Динамической корректировки программы преобразования (должна быть система с обратной связью)
Измерение и оценка эффективности менеджмента
Подходы эффективности менеджмента:
Целевой (goal approach) - смотрим выходные данные делаем оценку на сколько хорошо организация достигает эти цели (прибыльность, рентабельность, доля рынка)
Экономическая
эффективность
-
прибыль от товаров при втором варианте
решений
-
затраты при втором варианте решений
Ресурсный (resourse-basad) - норма использования ресурса
Экономическая эффективность
m - количество ресурсов
Подход внутренних процессов - (internal process) - оценивается эффективность на основе внутренней активности организациии.
где П - прибыль полученная за реализацию товара,
К - доля управленческого решения,
ОЗ
- Общие затраты (
)
Основные показатели его внутренних процессов:
корпоративная культура
организация горизонтальных и вертикальных коммуникаций
методы принятия управленческих решений
взаимодействие подразделений организации
Подход заинтересованных сторон (consistency) - концепция ценностного ориентированного управления (value based management)
Выручка - все деньги полученные при продаже товара.
где
- колличество проданной продукции,
-
цена за продукт,
-
валовая выручка.
где А - акцизы,
∆ - прочие обязательства.
Себестоимость
продукции:
Система принципов достижения эффективности менеджмента Э.Кортов:
Принцип: приоритетов - менеджмента
Принципы ориентирования управленческой деятельности (Ориентация на цели)
Принципы критических факторов (время, технологии, партнерство).
Классификация функций менеджмента
Функции менеджмента определяют интеграцию и дифференциацию предприятия
Классификация Анри Файоля (1916)
Впервые предложил классифицировать функции менеджмента (5 функций):
Предвидение (прогнозирование, планирование)
Организация
Оперативное руководство
Координирование
Контроль
До 30-го года классификация была неизменна, но в 30 году на её основе Генри Льюик предложил свою:
Планирование - P (planing)
Организация - O (organisation)
Управление персоналом - S
Руководство непосредственно - d
Координация - C (coordting)
Отчетность - R (reporting)'
Бюджетинг (составление отчетов, хоздеятельности предприятия - B (buidgeting)
Стали еще вводить мотивацию. Популярность приобрела функция маркетинга в конце века.
Маркетинг - колесо менеджмента.
Профессор Коротков выделяет специальные функции менеджмента.
Основные функции менеджмента (как у Файоля)
Общие функции менеджмента
Функции дифференциации
Функции интеграции
