Услуги по управлению Hilton Worldwide

Hilton Worldwide предлагает полный спектр услуг гостеприимства, а также опыт в разработке, приобретении, консалтинга и продажи недвижимости в размере от 40 до 3000 номеров.

Подобно тому, как Hilton стремится быть первым отелем по всему миру для постояльцев, Hilton Worldwide стремится быть первым для владельцев отелей.

Hilton Worldwide ищет пути для создания высочайшего уровня обслуживания своих гостей и долгосрочной прибыльности и роста имущества владельцев отелей.

Бизнес-философия базируется на таких основах, как ответственность, работа в команде, и открытость общения, прозрачность и полное раскрытие информации.

Hilton занимает лидирующие позиции на рынке за счет эффективного использования огромных инновационных технологий. Рейтинги инвентаризации и отчетности для разработки стратегии доходов, помогают преодолеть трудности и действительно повысить конкурентоспособность собственности владельца отеля.

Различные дополнительные меры поддержки помогают заполнить и упростить бизнес-анализ для каждого отеля.

Управление финансами. Hilton Worldwide  использует систему стандартизированных систем учета в централизованной и децентрализованной среде для составления бюджета, отчетности и прогнозирования тенденций.

Продукты питания и напитки. Hilton Worldwide  рассматривает качество продуктов питания и услуг в целях максимизации прибыли. Это достигается за счет полностью интегрированных оперативных, маркетинговых и учебных мероприятий, что способствует укреплению имиджа.

Человеческие ресурсы. Hilton предлагает всестороннюю поддержку HR для управляемых отелей за счет полного обзора HR систем и стандартов.

Обеспечивает корпоративные и правительственные нормы, профессиональное образование и подготовку кадров, создание системы HR информации, гарантирует юридическую поддержку, соблюдение трудового кодекса, планирует и анализирует.

Проектирование и строительство (ребрендинг). Команда дизайнеров и строителей Hilton Worldwide прекрасно знает стандарты бренда. Услуги начинаются на стадии планирования и в связи с богатым опытом Hilton Worldwide подвигает архитекторов и дизайнеров для создания объектов, которые работают с максимальной эффективностью. С самого начала проектирования (новое строительство, реконструкция, ремонт или дополнения) до планирования проекта и управления строительством, до открытия отеля и услуг; Hilton Worldwide консультирует собственника отеля.

Hilton Worldwide знает, как эффективно использовать ресурсы и силы Hilton, имя и репутацию, которая поддерживается глобальной системой Hilton , как проводить маркетинговую деятельность, внедрять передовые технологии и клиентоориентированные программы лояльности.

Практический опыт связан со способностью Hilton Worldwide сочетать глобальные стандарты в области гостиничного менеджмента с искусством гостеприимства. Это формула, которая дает отличные результаты, как для собственников отелей, так и для Управляющей компании Hilton Worldwide.

Директор по развитию HiltonWorldwide в Восточной Европе Магдалена Секутовска отмечает, что в настоящее время еще 900 отелей находятся на стадии строительства и проекта (но контракт на управление с Хилтон уже подписан) (табл.).

Таблица

Деятельность Hilton Worldwide в Европе. Прогноз на 2012 г.

Год открытия первого отеля	1919 г.
Количество отелей на февраль 2012	3500
Количество стран с отелями на февраль 2012	79
Количество будущих отелей, где подписаны договора	900
Количество отелей на февраль 2012 в Европе	180
Количество будущих отелей, где подписаны договоры, Россия	7
Количество будущих отелей, где подписаны договоры, Польша	6
Количество будущих отелей, где подписаны договоры, Украина	1