- •«Международный маркетинг. Теория и анализ конкретных ситуаций»
- •Содержание
- •Часть 1. Теоретические основы международного маркетинга
- •Часть 2. Анализ конкретных ситуаций 115 с.
- •1. Разработка стратегий сегментирования рынка
- •2. Анализ внешнеэкономических стратегий компаний
- •3. Разработка стратегий компаний на мировом рынке.
- •4. Коммуникации в международном маркетинге.
- •Часть 1. Теоретические основы международного маркетинга
- •1. 1. Введение в международный маркетинг концепции международного маркетинга
- •Функции, комплекс. Цель, задачи и фазы международного маркетинга
- •Процесс международного маркетинга
- •Основы управления международным маркетингом
- •1.2. Основное содержание концепци многонационального рынка специфика концепции многонационального рынка
- •Место, назначение и задачи маркетингового подразделения во внешнеэкономической деятельности
- •Планирование международного маркетинга
- •Деятельность транснациональных корпораций (тнк)
- •Сравнение мнк и тнк
- •Источник:http://www.Ers.Usda.Gov/Briefing/GlobalFoodMarkets/Data/GlobalSalesManufacturer.Xls
- •Прямые иностранные инвестиции как инструмент конкуренции на мировых рынках
- •1.3. Исследование мировых рынков основные положения исследования мировых рынков
- •Выявление стратегических полей деятельности
- •Общая информация о методах исследования
- •1.4. Товарная политика в международном маркетинге
- •Жизненный цикл товара и его особенности на мировых рынках
- •Расширенная конкурентоспособность экспортной продукции и ее обеспечение
- •Планирование обобщенной конкурентоспособности товара при экспорте
- •1.5. Ценовая политика фирмы в международном маркетинге общие положения
- •Факторы, определяющие условия планирования цены
- •Определение экспортной цены
- •1.6. Международная система распределения основные требования к выбору канала распределения
- •Способы организации системы распределения
- •Факторы, учитываемые при выборе канала распределения
- •Способы обеспечения безопасности экспортных операций
- •1.7. Международная рекламная деятельность по продвижению товара при экспорте общие положения
- •Виды рекламы
- •Стратегия рекламирования продукции
- •Выбор средств массовой информации
- •Создание имиджа фирмы на мировых рынках
- •Международная реклама и процесс коммуникации
- •Часть 2. Анализ конкретных ситуаций
- •1. Разработка стратегий сегментирования рынка
- •1.1. Кейс: Обзор стратегий сегментирования рынка
- •1.2. Кейс: Разработка стратегий сегментирования рынка и выделение целевых сегментов на примере мирового рынка высокотехнологической продукции
- •Intel: целевой сегмент – широкие слои населения
- •Логотипы маркетинговой кампании Intel Inside
- •Apple iPhone – покорение новых рынков
- •Состояние рынка, сегментирование
- •Разработка iPhone
- •Маркетинговая стратегия
- •Результаты
- •Sony Walkman – от успеха до провала
- •Предыстория
- •A pple – новый конкурент?
- •Причины провала
- •Вопросы
- •1.3. Кейс: Разработка стратегий сегментирования рынка и выделение целевых сегментов на примере мирового банковского рынка
- •Особенности позиционирования на банковском рынке
- •Бренды Citigroup86
- •1.4. Кейс: Сегментирование мирового рынка ресторанов быстрого питания (на примере компании McDonald’s)
- •Компания McDonald’s
- •1.5. Кейс: Сегментирование рынка ноутбуков, город Санкт- Петербург, Россия Резюме
- •Описание исследования
- •Анализ данных
- •2. Анализ внешнеэкономических стратегий компаний
- •2.1. Кейс: Анализ стратегий развития компаний, реализующих концепцию многонационального рынка
- •2.2. Кейс: Анализ стратегий развития компаний, реализующих концепцию глобального рынка
- •2.3. Кейс: Анализ внешнеэкономических стратегий компаний на мировом рынке услуг транспортной отрасли
- •Национальная железнодорожная компания России оао «ржд»
- •Транспортная компания «unotrans» ltd
- •2.4. Кейс: Анализ внешнеэкономических стратегий компаний на мировом рынке работ строительной отрасли
- •Внешнеэкономическая деятельность строительной компании Skanska146
- •Внешнеэкономическая деятельность строительной компании Bechtel149
- •Внешнеэкономическая деятельность строительной компании Strabag
- •2.5. Кейс: Маркетинговые решения компаний о способе выхода на внешний рынок Этапы выхода компаний на внешний рынок
- •Обзор конкурирующих концепций в международной маркетинговой деятельности компаний
- •Сеть мегамаркетов Media Markt
- •2 .6. Кейс: Как исследование конъюнктуры рынка способствует продвижению новых товаров (на примере продвижения нового товара «Nivea Deodorant» международной компанией Beiersdorf)
- •3. Разработка стратегий компаний на мировом рынке
- •3.1. Кейс: Разработка стратегий по защите и атаке сегментов рынка (оборонительные маркетинговые стратегии) Маркетинговые стратегии компаний согласно подхода э. Райса и д. Траута
- •Оборонительная война
- •Наступательная война
- •Фланговая война
- •Партизанская война
- •Оборонительные маркетинговые стратегии по ф. Котлеру
- •Стратегия корпоративного айкидо Роберта Пино
- •Теория атаки
- •Теория защиты
- •Практические примеры применения оборонительных стратегий
- •Л учшая стратегия обороны – мужество атаковать самого себя
- •Блокировка действий конкурента
- •Использование резервных средств
- •Вопросы:
- •3.2. Кейс: Разработка стратегий по защите и атаке сегментов рынка (наступательные маркетинговые стратегии) Как противостоять сильным сторонам конкурента или превзойти их (фронтальное наступление)
- •Действия, направленные на использование слабостей конкурента (фланговая атака)
- •Одновременное наступление на нескольких фронтах (стратегия окружения)
- •Захват незанятых пространств (обходной маневр)
- •Партизанская война
- •Вопросы:
- •3.3. Кейс: Стратегии конкуренции компаний на мировом рынке автомобилестроения Основные тенденции развития современного мирового рынка автомобилестроения
- •Развитие и становление конкурентных стратегий на мировом рынке автомобилестроения
- •Реализация японской стратегии компании Honda
- •Стратегия компании faw от лозунга «делать как все, работать больше, предлагать дешевле» к идее «первого партнера»
- •3.4. Кейс: Реализация региональных стратегий покорения рынка Этапы реализации региональных стратегий покорения рынка
- •Региональные стратегии компании Haier на мировом рынке
- •Качество с самого начала
- •С места в карьер
- •Россия с трех попыток
- •Ставка на спорт и благосостояние
- •Как компания Гарант занимала региональный рынок России
- •Выбор стратегии
- •Выход «Лаборатории Касперского» на зарубежные рынки
- •Стратегические альянсы Партнерство с ведущими производителями по
- •Сотрудничество с компанией ibm/Lotus помогает «Лаборатории Касперского» развивать Kaspersky Anti-Virus для Lotus/Domino.
- •3.5. Кейс: Аутсорсинг как концепция эффективного маркетинга
- •Принятие решения об аутсорсинге
- •Передача бизнес процессов на аутсорсинг с целью создания высокоэффективной финансовой службы
- •Оффшорный аутсорсинг: выбор страны
- •Производственный аутсорсинг
- •2. Swatch: Аутсорсинг как эффективное средство проникновения на новый рынок
- •3. Ault: Аутсорсинг как помощь в адаптации к реалиям рынка288
- •3.6. Кейс: Совместная предпринимательская деятельность как концепция эффективного маркетинга
- •Лицензионный договор Компания Siemens ag и компания Силовые машины развивают сотрудничество
- •Подрядное производство
- •Управление по контракту
- •История и опыт управляющей компании Hilton Worldwide
- •Услуги по управлению Hilton Worldwide
- •Управление отелем «Hilton Residence Buda Hills Budapest»
- •Управление отелем «HiltonGardenInnPerm» (Пермь)
- •История и опыт управляющей компании bs Hospitality Management
- •Предприятия совместного владения
- •3.7. Кейс: Маркетинг взаимоотношений
- •4. Коммуникации в международном маркетинге
- •4.1. Кейс: Направления исследования имиджа бренда
- •Имидж бренда
- •Имиджевая реклама
- •1. Утверждение о наличии иррациональных характеристик продукта
- •2. Демонстрация ситуации потребления
- •3. Демонстрация целевой, референтной группы или их отдельных представителей
- •4. Репутация
- •Создание имиджа известных брендов
- •Регулярное реновирование имиджа бренда наблюдается у сотовых операторов в связи с возникновением новых услуг, акций и т.Д.
- •4.2. Кейс: Брендинг как концепция покорения рынка Основные понятия и теории брендинга
- •Понятия, описывающие связанные с брендом ассоциации, в терминологии д.Аакера
- •Основные этапы создания бренда
- •Особенности брендинга для различных типов товаров
- •Примеры эффективного брендинга
- •Примеры неэффективного брендинга
- •Вопросы:
- •4.3. Кейс: Рекламные слоганы и обращения как концепция эффективного маркетинга Понятие «рекламного обращения»
- •Слоган Сущность, цели и функции слогана
- •Разновидности рекламных слоганов
- •Маркетинговая и художественная составляющая слогана
- •Общие рекомендации по написанию слоганов
- •Художественные приемы для создания слоганов
- •Успешные слоганы
- •Неудачные слоганы
- •Вопросы:
- •4.4. Кейс: Исследование имиджа бренда «Фольксваген» в России Резюме
- •Описание исследования
- •Анализ данных Анализ информации, полученной методом онлайн-опросов
- •Анализ информации, полученной методом анкетирования
- •Оценка критериев при выборе автомобиля
- •Оценка автомобильных брендов по факторам: престижность, внешний вид, качество
- •Сравнение автомобильных брендов по факторам «престижность», «качество», «внешний вид»
- •Информированность по автомобильной марке «Фольксваген»
- •Предпочтения по автомобильным брендам, странам автопроизводителям и другим характеристикам автомобиля Ассоциативные представления
- •Прочие характеристики автомобиля
- •Основные результаты
- •Рекомендации
- •Библиография
- •Имеется ли в Вашем домашнем хозяйстве ноутбук?
- •Купили бы Вы еще раз ноутбук этой фирмы?
- •Хотите ли Вы приобрести в ближайшем будущем (1-6 месяцев) ноутбук?
- •Если бы все ноутбуки стоили одинаково, какую марку Вы бы предпочли? в первую, во вторую и в третью очередь.
- •Кокой фирмы Вы бы точно не купили ноутбук?_______________________
- •31 Котлер ф. Гейторид: необходимость эффективного позиционирования // http://www.Bci-marketing.Aha.Ru/content/geitorid-neobkhodimost-effektivnogo-pozitsionirovaniya
- •56 Зао «кредит европа банк» - новое наименование зао «Финансбанк», которое он получил 29 марта 2007 года вследствие международных структурных изменений в компании fiba International Holding.
- •130 Стратегии выхода на глобальный рынок//
- •185 Маркетинговый центр. Маркетинговый аудит против расточительности//
- •323 Аналитический портал Наука о рекламе, статья «Ретро fm - всегда в моде»// http://www.Advertology.Ru/article68299.Htm
- •324 Мобильный портал. «Обзор outdoor-рекламы за январь 2007»// http://www.Mobile-review.Com/adv/2007/january-out.Shtml.
Деятельность транснациональных корпораций (тнк)
На рубеже XIX и XX веков в мире появились фирмы, которые в процессе своего развития получили название в некоторых случаях многонациональные корпорации (МНК), а в некоторых транснациональные корпорации (ТНК) (табл. 1.5).
Таблица 1.5
Сравнение мнк и тнк
|
Ориентация в маркетинге |
Оргструктура управления |
Ориентация производственных линий |
Разделение труда |
Стратегия инвестиционной деятельности |
МНК |
Различные национальные рынки |
Децентрализованная |
Определенный национальный рынок |
Функции дублируются |
Распределения по регионам мира |
ТНК |
Глобальный рынок |
Централизованная |
Производство глобального продукта |
Единое разделение труда |
Концентрация в определенных регионах мира |
Многонациональную корпорацию (МНК) можно определить как предприятие, деятельность которого главным образом ориентирована на различные национальные рынки или как минимум на различные регионы мира. Они характеризуются: (1) децентрализованным управлением – национальные или региональные подразделения обладают достаточной автономией, независимостью от головного офиса; (2) множественностью производственных линий, каждая из которых ориентирована на определенный национальный рынок или регион; (3) существованием взаимно пересекающихся функций и излишней деятельностью, так как каждое подразделение предприятия действует независимо от других подразделений.2
Транснациональная корпорация (ТНК), напротив, ориентирована на глобальный рынок, или, по крайней мере, на широкий рынок, который охватывает несколько национальных рынков (несколько стран) или регионов мира. Управление гораздо более централизовано, чем в МНК. Головной офис обладает значительно большим прямым контролем над подразделениями. ТНК производит «глобальные продукты» или же достаточно стандартизированные изделия, которые могут продаваться на многих рынках, не требуя вовсе или требуя лишь малой степени модификации. Наконец, ТНК развивается, создавая единое разделение труда в широком масштабе, путем ликвидации избыточных функций (видов деятельности) и концентрации деятельности в тех странах и регионах и на тех рынках, которые предлагают наибольшие преимущества в выполнении этого вида деятельности.
Совершенно очевидно, что все вышеописанное относится к «идеальным» типам; фактически же, ни одно предприятие не является МНК или ТНК на все 100%; напротив, они лишь двигаются в своем развитии в этих направлениях.
Несмотря на все вышеназванные отличия необходимо отметить, что в литературе довольно часто понятия ТНК и МНК используются взаимозаменяемо.
Первые многонациональные фирмы появились потому, что транспортные издержки и высокие таможенные платежи затрудняли экспорт продукции. Поэтому фирмы экспорт продукции заменяли инвестициями и созданием заводов для выпуска продукции в стране, куда экспортировалась продукция.
Первая фаза мультинационализации фирм развивалась до 1917 года и была остановлена в России, когда все предприятия были национализированы.
Две последующие за этим мировые войны создали много проблем для родительских компаний. У них было достаточно много сложностей, чтобы просто выжить дома, и было уже не до того, чтобы стараться развивать деятельность за рубежом. К тому же, в течение Второй Мировой войны правительство США конфисковало немецкие МНК в США. Их активы были проданы американским фирмам.
В дальнейшем в развитии МНК и ТНК можно выделить следующие фазы:
1) Американская фаза мультинационализации (окончание II Мировой воины – конец 60-х годов двадцатого века).
2) Европейская и японская фаза мультинационализации (с начала 70-х годов двадцатого века).
В настоящее время, большинство МНК и ТНК – компании американского, европейского или японского происхождения. Этот процесс мульти – и транснационализации фирм в существенной мере является явлением, присущим развитым странам: именно в развитых странах зарождаются МНК и ТНК и именно в них расположены головные офисы компаний. Более того, МНК контролируют и усиливают создание их зарубежных дочерних фирм. В настоящее время создаются также новые МНК и ТНК, зарождающиеся в быстро развивающихся странах, таких как Бразилия, Мексика, Индия, странах Юго-Восточной Азии и Восточной Европы.
В последние десятилетия роль, которую играют ТНК в мировой экономике, неуклонно возрастает. Влияние ТНК является многоплановым, его можно разложить на следующие три составляющие:
1. Роль ТНК в экономике их страны и принимающей страны
Роль ТНК в экономике их страны и принимающей страны следует рассматривать с двух основных позиций:
занятость трудоспособного населения;
поступление налогов в бюджет страны.
2. Роль в мировой экономике
Значение ТНК для мировой экономики можно рассматривать со следующих позиций:
влияние на международную торговлю;
влияние на распространение инвестиций;
влияние на платежный баланс стран.
3. Роль в технологическом развитии мира
Роль, которую играют ТНК в технологическом развитии, имеет смысл рассматривать с позиций:
передача технологии;
трансфертные цены.
Отраслевая структура производства ТНК достаточно широка: 60% материальных компаний заняты в сфере производства, 37% - в сфере услуг и 3% в добывающей промышленности и сельском хозяйстве. Четко обозначилась тенденция увеличения инвестиций в сфере услуг и технологически интенсивном производстве. Одновременно снижается доля в добывающей промышленности, сельском хозяйстве и ресурсоемком производстве.
В 2006 году доля продаж 50 крупнейших ТНК пищевой отрасли по всему миру составила 27% от продаж всей отрасли в мире (табл. 1.6).
Таблица 1.6
Доля продаж 50 крупнейших мировых ТНК пищевой отрасли (%)
|
Доля продаж по регионам |
|
||||||||
50 крупнейших компаний |
Западная Европа |
Восточная Европа |
Северная Америка |
Латинская Америка |
Азия и Тихоокеанский регион |
Доля продаж на мировом рынке |
||||
|
% |
|||||||||
Nestlé SA |
3,7 |
2,6 |
3,6 |
5,9 |
1,6 |
3,4 |
||||
Kraft Foods Inc |
1,4 |
1,3 |
7,1 |
1,6 |
0,5 |
2,5 |
||||
Unilever Group |
3,2 |
1,4 |
2,4 |
2,6 |
0,6 |
2,2 |
||||
PepsiCo Inc |
0,9 |
0,6 |
4,6 |
3,2 |
0,3 |
1,8 |
||||
Danone, Groupe |
2,2 |
1,6 |
0,7 |
1,4 |
0,5 |
1,3 |
||||
Cadbury Schweppes Plc |
1,3 |
0,6 |
0,7 |
1,6 |
0,3 |
1,0 |
||||
Mars Inc |
1,2 |
0,8 |
1,8 |
0,2 |
0,2 |
1,0 |
||||
Kellogg Co |
0,5 |
|
2,4 |
0,9 |
0,1 |
0,9 |
||||
General Mills Inc |
0,2 |
|
2,5 |
0,2 |
0,2 |
0,7 |
||||
Barilla Holding SpA |
1,2 |
0,1 |
0,1 |
|
|
0,5 |
||||
Campbell Soup Co |
0,2 |
|
1,8 |
|
|
0,5 |
||||
ConAgra Foods Inc |
|
|
2,2 |
0,2 |
|
0,5 |
||||
Ferrero Group |
1,2 |
0,5 |
0,1 |
0,3 |
|
0,5 |
||||
Heinz Co, HJ |
0,7 |
0,6 |
0,8 |
0,1 |
0,1 |
0,5 |
||||
Hershey Co, The |
|
|
2,2 |
0,2 |
|
0,5 |
||||
Lactalis, Groupe |
1,2 |
0,2 |
0,1 |
|
|
0,5 |
||||
Wrigley Jr Co, William |
0,4 |
1,1 |
0,8 |
|
0,3 |
0,5 |
||||
Arla Foods Amba |
1,0 |
|
|
0,1 |
|
0,4 |
||||
Bimbo SA de CV, Grupo |
|
|
0,2 |
3,7 |
|
0,4 |
||||
Dean Foods Co |
|
|
1,9 |
|
|
0,4 |
||||
JA Group (Japan Agricultural Cooperatives) |
|
|
|
|
1,7 |
0,4 |
||||
Parmalat Group |
0,4 |
0,2 |
0,5 |
0,5 |
|
0,4 |
||||
Sodiaal SA (Société de Diffusion Internationale Agro-alimentaire) |
0,5 |
|
0,6 |
|
|
0,4 |
||||
Lotte Group |
|
|
|
|
|
0,3 |
||||
Meiji Dairies Corp |
|
|
|
|
1,3 |
0,3 |
||||
Nissin Food Products Co Ltd |
|
|
|
0,2 |
|
0,3 |
||||
Perfetti Van Melle Group |
0,4 |
0,2 |
|
|
0,3 |
0,3 |
||||
Sara Lee Corp |
0,2 |
|
1,1 |
0,1 |
|
0,3 |
||||
Yamazaki Baking Co Ltd |
|
|
|
|
1,3 |
0,3 |
||||
Abbott Laboratories Inc |
|
|
0,7 |
|
0,1 |
0,2 |
||||
Ajinomoto Co Inc |
|
|
|
0,1 |
0,9 |
0,2 |
||||
Associated British Foods Plc (ABF) |
0,2 |
|
0,1 |
0,2 |
|
0,2 |
||||
Bongrain SA |
0,5 |
0,3 |
|
0,2 |
|
0,2 |
||||
Bristol-Myers Squibb Co |
|
|
0,7 |
0,2 |
0,2 |
0,2 |
||||
Campina BV, Zuivelcoöperatie |
0,4 |
0,2 |
|
|
|
0,2 |
||||
Chocoladefabriken Lindt & Sprüngli AG |
0,4 |
|
0,2 |
|
|
0,2 |
||||
Del Monte Foods Co |
|
|
0,7 |
0,1 |
|
0,2 |
||||
Fonterra Co-operative Group |
|
|
|
0,4 |
0,2 |
0,2 |
||||
George Weston Ltd |
|
|
0,9 |
|
|
0,2 |
||||
Hormel Foods Corp |
|
|
0,8 |
|
|
0,2 |
||||
Inner Mongolia Mengniu Milk Industry (Group) Co Ltd |
|
|
|
|
0,9 |
0,2 |
||||
Inner Mongolia Yili Industrial Group Co Ltd |
|
|
|
|
0,8 |
0,2 |
||||
Johnson & Johnson Inc |
|
|
1,0 |
|
|
0,2 |
||||
McCormick & Co Inc |
0,1 |
|
0,3 |
|
|
0,2 |
||||
Morinaga Milk Industry Co Ltd |
|
|
|
|
1,1 |
0,2 |
||||
Orkla Group |
0,5 |
|
|
|
0,6 |
0,2 |
||||
Procter & Gamble Co, The |
0,2 |
|
0,3 |
|
0,1 |
0,2 |
||||
Royal Friesland Foods NV |
0,2 |
0,5 |
|
0,1 |
0,3 |
0,2 |
||||
Royal Numico NV |
0,3 |
0,3 |
|
|
0,2 |
0,2 |
||||
Smithfields Foods Inc |
0,2 |
|
0,4 |
|
|
0,2 |
||||
50 крупнейших компаний |
25,0 |
13,1 |
44,3 |
24,3 |
14,7 |
27,2 |
||||
