Часть 1. Теоретические основы международного маркетинга

После изучения материалов первой части книги формируются следующие профессиональные компетенции:

- знать:

• ключевые категории и положения международного маркетинга;

• современную систему управления производством и обеспечения конкурентоспособности компании на мировых рынках;

• теоретические и практические подходы к определению источников и механизмов обеспечения конкурентного преимущества компании;

• методы управления международным маркетингом;

• основы маркетинговых коммуникаций;

• способы выхода российских предприятий на мировые рынки.

- уметь:

• анализировать состояние и тенденции развития мировых рынков;

• оценивать положение компании на рынке;

• анализировать внешнюю и внутреннюю среду компании, выявлять ее ключевые элементы и оценивать их влияние;

• анализировать коммуникационные процессы в компании и разрабатывать предложения по повышению их эффективности;

• разрабатывать программы осуществления организационных изменений и оценивать их эффективность;

• ставить и решать задачи операционного маркетинга;

- владеть:

• методологией маркетинговых исследований;

• методами реализации основных управленческих функций.

1. 1. Введение в международный маркетинг концепции международного маркетинга

Прежде чем рассматривать концепции международного маркетинга, необходимо иметь представление об общей концепции маркетинга как некой теоретической категории. Понимая под концепцией взгляд на какое-то явление, отражающее сущность этого явления, можно назвать две общие концепции маркетинга. Первая из них трактует маркетинг как одну из функций управления, а вторая — как всеобъемлющую деятельность.

В соответствии с первой концепцией назначение маркетинга состоит в том, чтобы сбыть товар или предложить услугу, а в основе второй концепции лежат принципы организации и планирования производства таких товаров или услуг, которые пользуются спросом на рынке. Иногда в литературе можно встретить понятия «современная концепция», «старая концепция», причем современная концепция маркетинга трактуется как рыночная концепция управления, состоящая в том, что вся деятельность фирмы (включая составление программы производства, исследования и разработки, капитальные вложения, управление финансовыми средствами, рабочей силой, сбытом, техническим обслуживанием) основывается на знании потребительского спроса и его изменений в ближайшей перспективе.

В излагаемой книге под маркетингом понимается система организации всей деятельности фирмы по разработке, производству и сбыту товара или предоставлению услуг в целях удовлетворения потребностей покупателя. Или, другими словами, маркетинг — это взгляд на всю сферу деятельности фирмы от начала создания товара (услуги) до снятия его с производства. Система маркетинга ставит производство товаров и предоставление услуг в функциональную зависимость от запросов покупателя.

Первые публикации о международном маркетинге как о разновидности маркетинга появились в 1960-х годах. Сравнительно новое направление теории и практики маркетинга было связано с быстрым развитием международной торговли товарами и услугами, увеличением мобильности факторов производства — капитала и рабочей силы. Торговый обмен товарами и услугами становится основной составляющей международных экономических отношений, что способствует увеличению объема совокупного мирового продукта, но в то же время усилению зависимости стран друг от друга.

Эволюция структуры мировой экономики происходит в направлении все более тесной интеграции национальных экономик разных стран. В тоже время вырисовываются глубокие изменения в международном разделении труда. Как это и происходит в рыночной экономике, между фирмами промышленно развитых и развивающихся стран разворачивается жесткая конкурентная борьба за завоевание рынков. В этой конкурентной борьбе принимают участие все больше и больше стран.

В таких условиях возникает и развивается концепция международного маркетинга как своеобразной системы маркетинговой деятельности. В этот период фирмы разрабатывают принципы перестройки рыночной деятельности в международном масштабе. Некоторые из этих принципов взяты из маркетинга, доказавшего в предшествующий период свою эффективность в конкурентной борьбе фирм на национальных рынках, другие же разработаны исходя из потребностей, возникающих при деятельности на мировых рынках.

Таким образом, международный экономический порядок, сложившийся после второй мировой войны на основе либерализма и сотрудничества, вызвавший изменения в международных экономических отношениях можно считать объективной причиной возникновения и развития международного маркетинга.

В процессе развития международного маркетинга сформировалось три концепции:

1. концепция расширенного национального рынка;

2. концепция многонационального рынка;

3. концепция глобального рынка.

Различия в маркетинговой деятельности фирм зависят от того, какую концепцию компания берет за основу в своей международной деятельности. Идеи, заложенные в каждую из концепций, отражают этапы эволюции международной деятельности фирмы. В англоязычной литературе часто встречается схема EPRG, авторы которой предлагают классифицировать все фирмы по международным убеждениям на следующие группы:

1. этноцентрические;

2. полицентрические;

3. геоцентрические.

Схема EPRG помогает понять особенности каждой из концепций.

Концепция расширенного национального рынка. Первичным рынком является национальный рынок, а вторичным — внешний, рассматриваемый как эффективное дополнение к национальному рынку. При этом фирма прилагает минимальные усилия, чтобы адаптировать маркетинг к условиям внешнего рынка. Подход фирмы к зарубежным покупателям точно такой, как и к покупателям на национальном рынке. Стратегия расширения национального рынка может быть прибыльной.

Фирмы с таким маркетинговым подходом по классификации EPRG относятся к группе этноцентрических фирм.

Концепция многонационального рынка. Фирмы понимают, что рынки стран очень различаются, и поэтому как для национального рынка, так и для каждого из зарубежных рынков они разрабатывают независимые системы маркетинга с незначительным взаимодействием. Продукты и услуги адаптируются для каждого рынка без координации рынков разных стран. Решения по рекламным мероприятиям, ценообразованию принимаются изолированно для каждого рынка. Контроль децентрализованный.

Фирмы с ориентацией на такую концепцию по схеме EPRG классифицируются как полицентрические фирмы.

Концепция глобального рынка. Фирма считает рынком весь мир, а потому себя и свою маркетинговую деятельность глобальными. Для того чтобы обеспечить крупномасштабный выпуск продукции, фирма разрабатывает стандартный продукт надежного качества, предлагая на глобальном рынке приемлемую цену, близкую к той, какая предложена на национальном рынке. Важной в концепции глобального маркетинга является предпосылка, что мировые рынки становятся сходимыми, поскольку в своем развитии они приходят к одинаковым способам удовлетворения потребностей. Некоторые решения, принимаемые фирмой, рассматриваются как пригодные для всего мира, другие же требуют учета местной специфики.

По классификации EPRG фирма с такой концепцией относится к группе геоцентрических фирм.