- •«Международный маркетинг. Теория и анализ конкретных ситуаций»
- •Содержание
- •Часть 1. Теоретические основы международного маркетинга
- •Часть 2. Анализ конкретных ситуаций 115 с.
- •1. Разработка стратегий сегментирования рынка
- •2. Анализ внешнеэкономических стратегий компаний
- •3. Разработка стратегий компаний на мировом рынке.
- •4. Коммуникации в международном маркетинге.
- •Часть 1. Теоретические основы международного маркетинга
- •1. 1. Введение в международный маркетинг концепции международного маркетинга
- •Функции, комплекс. Цель, задачи и фазы международного маркетинга
- •Процесс международного маркетинга
- •Основы управления международным маркетингом
- •1.2. Основное содержание концепци многонационального рынка специфика концепции многонационального рынка
- •Место, назначение и задачи маркетингового подразделения во внешнеэкономической деятельности
- •Планирование международного маркетинга
- •Деятельность транснациональных корпораций (тнк)
- •Сравнение мнк и тнк
- •Источник:http://www.Ers.Usda.Gov/Briefing/GlobalFoodMarkets/Data/GlobalSalesManufacturer.Xls
- •Прямые иностранные инвестиции как инструмент конкуренции на мировых рынках
- •1.3. Исследование мировых рынков основные положения исследования мировых рынков
- •Выявление стратегических полей деятельности
- •Общая информация о методах исследования
- •1.4. Товарная политика в международном маркетинге
- •Жизненный цикл товара и его особенности на мировых рынках
- •Расширенная конкурентоспособность экспортной продукции и ее обеспечение
- •Планирование обобщенной конкурентоспособности товара при экспорте
- •1.5. Ценовая политика фирмы в международном маркетинге общие положения
- •Факторы, определяющие условия планирования цены
- •Определение экспортной цены
- •1.6. Международная система распределения основные требования к выбору канала распределения
- •Способы организации системы распределения
- •Факторы, учитываемые при выборе канала распределения
- •Способы обеспечения безопасности экспортных операций
- •1.7. Международная рекламная деятельность по продвижению товара при экспорте общие положения
- •Виды рекламы
- •Стратегия рекламирования продукции
- •Выбор средств массовой информации
- •Создание имиджа фирмы на мировых рынках
- •Международная реклама и процесс коммуникации
- •Часть 2. Анализ конкретных ситуаций
- •1. Разработка стратегий сегментирования рынка
- •1.1. Кейс: Обзор стратегий сегментирования рынка
- •1.2. Кейс: Разработка стратегий сегментирования рынка и выделение целевых сегментов на примере мирового рынка высокотехнологической продукции
- •Intel: целевой сегмент – широкие слои населения
- •Логотипы маркетинговой кампании Intel Inside
- •Apple iPhone – покорение новых рынков
- •Состояние рынка, сегментирование
- •Разработка iPhone
- •Маркетинговая стратегия
- •Результаты
- •Sony Walkman – от успеха до провала
- •Предыстория
- •A pple – новый конкурент?
- •Причины провала
- •Вопросы
- •1.3. Кейс: Разработка стратегий сегментирования рынка и выделение целевых сегментов на примере мирового банковского рынка
- •Особенности позиционирования на банковском рынке
- •Бренды Citigroup86
- •1.4. Кейс: Сегментирование мирового рынка ресторанов быстрого питания (на примере компании McDonald’s)
- •Компания McDonald’s
- •1.5. Кейс: Сегментирование рынка ноутбуков, город Санкт- Петербург, Россия Резюме
- •Описание исследования
- •Анализ данных
- •2. Анализ внешнеэкономических стратегий компаний
- •2.1. Кейс: Анализ стратегий развития компаний, реализующих концепцию многонационального рынка
- •2.2. Кейс: Анализ стратегий развития компаний, реализующих концепцию глобального рынка
- •2.3. Кейс: Анализ внешнеэкономических стратегий компаний на мировом рынке услуг транспортной отрасли
- •Национальная железнодорожная компания России оао «ржд»
- •Транспортная компания «unotrans» ltd
- •2.4. Кейс: Анализ внешнеэкономических стратегий компаний на мировом рынке работ строительной отрасли
- •Внешнеэкономическая деятельность строительной компании Skanska146
- •Внешнеэкономическая деятельность строительной компании Bechtel149
- •Внешнеэкономическая деятельность строительной компании Strabag
- •2.5. Кейс: Маркетинговые решения компаний о способе выхода на внешний рынок Этапы выхода компаний на внешний рынок
- •Обзор конкурирующих концепций в международной маркетинговой деятельности компаний
- •Сеть мегамаркетов Media Markt
- •2 .6. Кейс: Как исследование конъюнктуры рынка способствует продвижению новых товаров (на примере продвижения нового товара «Nivea Deodorant» международной компанией Beiersdorf)
- •3. Разработка стратегий компаний на мировом рынке
- •3.1. Кейс: Разработка стратегий по защите и атаке сегментов рынка (оборонительные маркетинговые стратегии) Маркетинговые стратегии компаний согласно подхода э. Райса и д. Траута
- •Оборонительная война
- •Наступательная война
- •Фланговая война
- •Партизанская война
- •Оборонительные маркетинговые стратегии по ф. Котлеру
- •Стратегия корпоративного айкидо Роберта Пино
- •Теория атаки
- •Теория защиты
- •Практические примеры применения оборонительных стратегий
- •Л учшая стратегия обороны – мужество атаковать самого себя
- •Блокировка действий конкурента
- •Использование резервных средств
- •Вопросы:
- •3.2. Кейс: Разработка стратегий по защите и атаке сегментов рынка (наступательные маркетинговые стратегии) Как противостоять сильным сторонам конкурента или превзойти их (фронтальное наступление)
- •Действия, направленные на использование слабостей конкурента (фланговая атака)
- •Одновременное наступление на нескольких фронтах (стратегия окружения)
- •Захват незанятых пространств (обходной маневр)
- •Партизанская война
- •Вопросы:
- •3.3. Кейс: Стратегии конкуренции компаний на мировом рынке автомобилестроения Основные тенденции развития современного мирового рынка автомобилестроения
- •Развитие и становление конкурентных стратегий на мировом рынке автомобилестроения
- •Реализация японской стратегии компании Honda
- •Стратегия компании faw от лозунга «делать как все, работать больше, предлагать дешевле» к идее «первого партнера»
- •3.4. Кейс: Реализация региональных стратегий покорения рынка Этапы реализации региональных стратегий покорения рынка
- •Региональные стратегии компании Haier на мировом рынке
- •Качество с самого начала
- •С места в карьер
- •Россия с трех попыток
- •Ставка на спорт и благосостояние
- •Как компания Гарант занимала региональный рынок России
- •Выбор стратегии
- •Выход «Лаборатории Касперского» на зарубежные рынки
- •Стратегические альянсы Партнерство с ведущими производителями по
- •Сотрудничество с компанией ibm/Lotus помогает «Лаборатории Касперского» развивать Kaspersky Anti-Virus для Lotus/Domino.
- •3.5. Кейс: Аутсорсинг как концепция эффективного маркетинга
- •Принятие решения об аутсорсинге
- •Передача бизнес процессов на аутсорсинг с целью создания высокоэффективной финансовой службы
- •Оффшорный аутсорсинг: выбор страны
- •Производственный аутсорсинг
- •2. Swatch: Аутсорсинг как эффективное средство проникновения на новый рынок
- •3. Ault: Аутсорсинг как помощь в адаптации к реалиям рынка288
- •3.6. Кейс: Совместная предпринимательская деятельность как концепция эффективного маркетинга
- •Лицензионный договор Компания Siemens ag и компания Силовые машины развивают сотрудничество
- •Подрядное производство
- •Управление по контракту
- •История и опыт управляющей компании Hilton Worldwide
- •Услуги по управлению Hilton Worldwide
- •Управление отелем «Hilton Residence Buda Hills Budapest»
- •Управление отелем «HiltonGardenInnPerm» (Пермь)
- •История и опыт управляющей компании bs Hospitality Management
- •Предприятия совместного владения
- •3.7. Кейс: Маркетинг взаимоотношений
- •4. Коммуникации в международном маркетинге
- •4.1. Кейс: Направления исследования имиджа бренда
- •Имидж бренда
- •Имиджевая реклама
- •1. Утверждение о наличии иррациональных характеристик продукта
- •2. Демонстрация ситуации потребления
- •3. Демонстрация целевой, референтной группы или их отдельных представителей
- •4. Репутация
- •Создание имиджа известных брендов
- •Регулярное реновирование имиджа бренда наблюдается у сотовых операторов в связи с возникновением новых услуг, акций и т.Д.
- •4.2. Кейс: Брендинг как концепция покорения рынка Основные понятия и теории брендинга
- •Понятия, описывающие связанные с брендом ассоциации, в терминологии д.Аакера
- •Основные этапы создания бренда
- •Особенности брендинга для различных типов товаров
- •Примеры эффективного брендинга
- •Примеры неэффективного брендинга
- •Вопросы:
- •4.3. Кейс: Рекламные слоганы и обращения как концепция эффективного маркетинга Понятие «рекламного обращения»
- •Слоган Сущность, цели и функции слогана
- •Разновидности рекламных слоганов
- •Маркетинговая и художественная составляющая слогана
- •Общие рекомендации по написанию слоганов
- •Художественные приемы для создания слоганов
- •Успешные слоганы
- •Неудачные слоганы
- •Вопросы:
- •4.4. Кейс: Исследование имиджа бренда «Фольксваген» в России Резюме
- •Описание исследования
- •Анализ данных Анализ информации, полученной методом онлайн-опросов
- •Анализ информации, полученной методом анкетирования
- •Оценка критериев при выборе автомобиля
- •Оценка автомобильных брендов по факторам: престижность, внешний вид, качество
- •Сравнение автомобильных брендов по факторам «престижность», «качество», «внешний вид»
- •Информированность по автомобильной марке «Фольксваген»
- •Предпочтения по автомобильным брендам, странам автопроизводителям и другим характеристикам автомобиля Ассоциативные представления
- •Прочие характеристики автомобиля
- •Основные результаты
- •Рекомендации
- •Библиография
- •Имеется ли в Вашем домашнем хозяйстве ноутбук?
- •Купили бы Вы еще раз ноутбук этой фирмы?
- •Хотите ли Вы приобрести в ближайшем будущем (1-6 месяцев) ноутбук?
- •Если бы все ноутбуки стоили одинаково, какую марку Вы бы предпочли? в первую, во вторую и в третью очередь.
- •Кокой фирмы Вы бы точно не купили ноутбук?_______________________
- •31 Котлер ф. Гейторид: необходимость эффективного позиционирования // http://www.Bci-marketing.Aha.Ru/content/geitorid-neobkhodimost-effektivnogo-pozitsionirovaniya
- •56 Зао «кредит европа банк» - новое наименование зао «Финансбанк», которое он получил 29 марта 2007 года вследствие международных структурных изменений в компании fiba International Holding.
- •130 Стратегии выхода на глобальный рынок//
- •185 Маркетинговый центр. Маркетинговый аудит против расточительности//
- •323 Аналитический портал Наука о рекламе, статья «Ретро fm - всегда в моде»// http://www.Advertology.Ru/article68299.Htm
- •324 Мобильный портал. «Обзор outdoor-рекламы за январь 2007»// http://www.Mobile-review.Com/adv/2007/january-out.Shtml.
31 Котлер ф. Гейторид: необходимость эффективного позиционирования // http://www.Bci-marketing.Aha.Ru/content/geitorid-neobkhodimost-effektivnogo-pozitsionirovaniya
32 Там же
33 История компании Coca-Cola //http://ru.wikipedia.org/wiki/The_Coca-Cola_Company
34 История Sony Network Walkman // http://www.mobile-review.com/mp3/articles/sony-nw.shtml
35 Hard’n’Soft, 2003 №9.
36 Intel Corporation // http://en.wikipedia.org/wiki/Intel_Corporation
37 Hard’n’Soft, 2003 №9.
38 Официальный сайт компании Intel // http://www.intel.ru
39 http://www.theinquirer.net/inquirer/news/1212664/amd-takes-intel-market-share
40 История iPhone //http://en.wikipedia.org/wiki/History_of_the_iPhone
41 В настоящее время на рынке США разрешено выбирать операторов сотовой связи.
42 iPhone Marketing Plan // http://www.iphoneowners.com
43 Корпорация Apple // http://en.wikipedia.org/wiki/Apple_Inc.
44 История Sony Network Walkman //http://www.mobile-review.com/mp3/articles/sony-nw.shtml
45 История Sony Network Walkman //http://www.mobile-review.com/mp3/articles/sony-nw.shtml
46 Официальный сайт компании Sony// http://www.sony.com
47 История Sony Network Walkman //http://www.mobile-review.com/mp3/articles/sony-nw.shtml
48 Официальный сайт компании Sony// http://www.sony.com
История Sony Network Walkman //http://www.mobile-review.com/mp3/articles/sony-nw.shtml
49 Критерии сегментирования рынка //http://market-good.ru/in/biznes-prognoz.shtml
50 Глобализация и национальные финансовые системы /Под ред. Дж.А.Хансона, П.Хонохана, Дж.Маджнони. Пер. с англ.-М.:Из-во «Весь мир», 2005.- С. 74 (320с.)
51 Маркетинг банковских услуг //http://abc.vvsu.ru/Books/l_marketbank/page0015.asp
52 Грюнинг Х. Ван, Брайович Братанович С. Анализ банковских рисков. Система оценки корпоративного управления и управления финансовым риском /Пер. с англ..-М.: Из-во «Весь мир», 2007.- С.14 (304с.)
53 Официальный сайт компании Аэрофлот //http://www.aeroflot.ru/templates/index/index.html
54 Официальный сайт компании Аэрофлот //http://www.aeroflot.ru/cms/afl_bonus/plastic_card
55 Официальный сайт банка «Инвестиционный городской банк» // http://www.icb-nsk.com/
56 Зао «кредит европа банк» - новое наименование зао «Финансбанк», которое он получил 29 марта 2007 года вследствие международных структурных изменений в компании fiba International Holding.
57 Официальный сайт банка «Кредит Европа Банк» // http://www.crediteurope.ru/ru/branches/
58 Новости компаний //http://www.e-xecutive.ru/career/companies/news/1280686/
59 Официальный сайт банка «Финсервис» // http://www.finsb.ru/finonline/
60 Официальный сайт Citigroup //http://www.citigroup.com – Official web-site of Citigroup
61 Там же
62 New York Times. Citicorp and Travelers Plan to Merge in Record $70 Billion Deal: A New No. 1:Financial Giants Unite. // http://www.nytimes.com/1998/04/07/news/07iht-citi.t.html
63 Citigroup. Wikipedia // http://en.wikipedia.org/wiki/Citigroup
64 New York Times. Citicorp and Travelers Plan to Merge in Record $70 Billion Deal: A New No. 1:Financial Giants Unite. // http://www.nytimes.com/1998/04/07/news/07iht-citi.t.html
65 Citigroup. Wikipedia // http://en.wikipedia.org/wiki/Citigroup
66 What Was The Glass-Steagall Act? //http://www.investopedia.com/articles/03/071603.asp
67 Official web-site of Citigroup // http://www.citigroup.com
68 Official web-site of Citigroup // http://www.citigroup.com
69 Citigroup //http://www.f-xchange.ru/katalog-birg/citigroup
70 Там же
71 Там же
72 Citigroup //http://www.f-xchange.ru/katalog-birg/citigroup
73 Official web-site of Citigroup // http://www.citigroup.com
74 Citigroup. Annual report. Form 10-K. For the fiscal year ended December 31, 2009. //http://www.citigroup.com/citi/fin/data/k09c.pdf?ieNocache=360
75 Citigroup. Annual report. Form 10-K. For the fiscal year ended December 31, 2009. //http://www.citigroup.com/citi/fin/data/k09c.pdf?ieNocache=360
76 Citigroup. Annual report. Form 10-K. For the fiscal year ended December 31, 2009. //http://www.citigroup.com/citi/fin/data/k09c.pdf?ieNocache=360
77 Там же
78 Official web-site of Citigroup // http://www.citigroup.com
79 Citigroup. Annual report. Form 10-K. For the fiscal year ended December 31, 2009. //http://www.citigroup.com/citi/fin/data/k09c.pdf?ieNocache=360
80 Citigroup. Annual report. Form 10-K. For the fiscal year ended December 31, 2009. //http://www.citigroup.com/citi/fin/data/k09c.pdf?ieNocache=360
81 Там же
82 Там же
83 Там же
84 Там же
85 Там же
86 Citigroup. Brands //http://www.citigroup.com/citi/business/brands.htm
87 Multilateral Financial Institution – многостороннее финансовое учреждение, созданное группой стран для оказания финансовой помощи и осуществления иных финансовых операций в соответствии с уставом организации; к таким учреждениям относятся, в частности, международные банки развития и региональные фонды развития.
88 Историческая справка составлена на основе официального сайта компании McDonald’s //http://www.mcdonalds.ru/
89 Компания McDonald’s // http://ru.wikipedia.org/wiki/McDonald%E2%80%99s
90 Пи́та, пи́тта — круглый, плоский пресный хлеб, который готовится из тонкой белой или коричневой муки.
91 http://www.astera.ru/news/?id=72805&s=apple&module_id=1&mode=0&start=20&num=20 (23.10.2009)
92 http://rumetrika.rambler.ru/publ/article_show.html?article=3976 (14.7.2009)
93 http://www.itbestsellers.ru/experts/detail.php?ID=16082 (9.11.2009)
94 http://www.astera.ru/it-top/ (11.2009)
95 Диденко Н.И. Мировая экономика: методы анализа экономических процессов: Учеб. пособие.-М.: Высшая школа.-С.62.(782с.).
96 Диденко Н.И., Самохвалов В.В. Основы международного маркетинга: Учеб. пособие.-СПб.: Политехника, 2000.—С.8 (182с.)
97 Диденко Н.И., Скрипнюк Д.Ф. Анализ и обоснование решений в международном маркетинге: Учеб. пособие.- М.: Высшая школа, 2010. –С.15 (303с.).
98 Официальный сайт компании General Motors http://www.gm.com/
99 General Motors – Wikipedia http://en.wikipedia.org/wiki/General_Motors_Company
100 Chevrolet //Wikipedia http://en.wikipedia.org/wiki/Chevrolet
Daewoo Lacetti //Wikipedia http://en.wikipedia.org/wiki/Chevrolet_Lacetti
101 Официальный сайт компании Volkswagen Group // http://www.volkswagenag.com/vwag/vwcorp/content/en/homepage.html
102 Volkswagen Golf – Википедия http://en.wikipedia.org/wiki/Volkswagen_Golf
103 Volkswagen Jetta – Википедия http://en.wikipedia.org/wiki/Volkswagen_Jetta
104 Volkswagen Gol – Википедия http://en.wikipedia.org/wiki/Volkswagen_Gol
105 Volkswagen Passat – Википедия http://en.wikipedia.org/wiki/Volkswagen_Passat
106 Volkswagen - Википедия http://en.wikipedia.org/wiki/Volkswagen
107 Официальный сайт компании Ford Motor Company // http://www.ford.com/
108 Ford Focus (International) – Wikipedia http://en.wikipedia.org/wiki/Ford_Focus_(international)
Ford Focus (North America) – Wikipedia http://en.wikipedia.org/wiki/Ford_Focus_(North_America)
109 Официальный сайт компании Ford Motor Company //http://www.ford.com/
110 Автомобиль в России – Википедия //http://ru.wikipedia.org/wiki/Автомобиль_в_России
111 Automotive Industry – Wikipedia //http://en.wikipedia.org/wiki/Automotive_Industry
112 Global-Marketing //http://www.docstoc.com/docs/10454072/Global-Marketing/
113 История компании The Body Shop //http://www.thebodyshop.ru/about/company/history.php
114 История компании The Body Shop //http://www.thebodyshop.ru/about/company/history.php
115 Отчеты и политика компании The Body Shop //http://www.thebodyshop.ru/values-campaigns/reports-policy/
116 Отчеты и политика компании The Body Shop //http://www.thebodyshop.ru/values-campaigns/reports-policy/
117 Официальный сайт компании IKEA / http://www.IKEA.com
118 Global Strategic Management //http://www.quickmba.com/strategy/global/ (кейс IKEA)
119История компании IKEA //http://www.IKEA.com/ms/ru_RU/about_IKEA/the_IKEA_way/history/index.html
120 История компании IKEA //http://www.IKEA.com/ms/ru_RU/about_IKEA/the_IKEA_way/history/index.html
121 Global Strategic Management //http://www.quickmba.com/strategy/global/ (кейс IKEA)
122 Официальный сайт компании IKEA / http://www.IKEA.com
123 Статистика компании IKEA //http://www.IKEA.com/ms/ru_RU/about_IKEA/facts_and_figures/index.html
124 Там же
125Сайт компании Sony Corp.// http://www.sony.net
126 Продукция компании Sony Corp.// Corp..ru/wep/ViewAccessibleWep.action?url=/fnp/RENAV_VAP_CONS/ru/RU/html/&type=Products&site=odw_ru_RU
127Маркетинговая кампания «Bravia»// http://news.sel.sony.corp..com/en/press_room/corporate_news/release/31018.htm
128 Takeo KIKKAWA Strategies of Japanese Corporations Facing Global Competition: The Cases of Sony Corp. and Toray //http://www. project.iss.u-tokyo.ac.jp/kikkawa/iss
129Компания Canon //http://www.canon.ru/
