Анализ данных Анализ информации, полученной методом онлайн-опросов

Опрос проводился на портале mail.ru, среди лиц, заинтересованных в теме выбора автомобиля, в форме анкетирования с закрытыми вопросами.

Новый или старый автомобиль

Респондентам представлялась ситуация, где предлагалось на условную сумму в 20 тыс. долларов США выбрать между новым автомобилем или подержанным более высокого класса. Вопрос: За 20 тыс. долларов США Вы скорее приобретете: а) подержанную машину максимально доступного класса; б) новую машину, пусть и классом ниже. Три четверти респондентов ответили, что предпочтут новую машину, даже если она при этом будет классом ниже, чем доступная за эту цену подержанная (рис.). Данные результаты показывают, что при более благоприятном развитии экономики, значительная часть россиян готова оказать предпочтение новым автомобилям, что можно расценивать как «возможность» по увеличению продаж новых автомобилей при благоприятной внешней среде.

Варианты		Частота	Процент
Новая машина		58	73,4%
Старая машина		21	26,5%
Итого:		79	100%

Рис. Состояние респондентов купить автомобиль. Источник: собственное исследование на портале mail.ru http://otvet.mail.ru/question/32894911/

Модель (редкий или распространенный)

Респондентам предоставлялось возможность выбора между более распространенной моделью автомобиля и реже встречающейся моделью (рис.).

Варианты		Частота	Процент
Распространенный		73	77,56%
Редкий		21	22,34%
Всего проголосовало 86 респондентов

Рис. Диаграмма: распределение ответов: предпочтение редкой/распространенной модели. Источник: собственное исследование http://otvet.mail.ru/question/32894092/

Производители

Респондентам предлагалось выбрать одну из представленных в таблице стран-производителей автомобилей, продукция которых им наиболее приходится «по душе». Целью данного исследования было определить эмоциональное отношение к маркам автомобилей по фактору страны-производителя, без учета каких-либо определенных характеристик.

Как мы видим из итогов исследования, наибольшей симпатией у респондентов пользуется Германия с точки зрения страны-производителя. Половина опрошенных назвала именно эту страну в качестве фаворита при выборе автомобиля (рис.).

Варианты		Частота	%
Франция		4	5.06%
Германия		40	50.63%
США		7	8.86%
Китай		2	2.53%
Япония		18	22.78%
Корея		6	7.59%
Нет ответа		2	2.53%
Всего проголосовало 86

Рис. Таблица и диаграмма: Распределение ответов по предпочтению стран-производителей автомобилей. Источник: собственное исследование http://otvet.mail.ru/question/32899118/

Из результатов данного опроса следует, что в целом автомобиль произведенный в Германии имеет конкурентное преимущество перед продукцией других иностранных производителей по этому параметру. В тоже время продажи компаний японских производителей имеют большую рыночную долю в России, чем компания Фольксваген.

Фольксваген Поло VI среди бюджетных автомобилей (6-10 тыс. евро в базовой комплектации)

Согласно поставленным задачам исследования, параллельно было запущено два опроса, в одном из которых респондентам предлагалось выбрать автомобиль среди бюджетного класса. На выбор было представлено 8 популярных моделей. При чем в первом случае представлялся список с упоминанием марок и моделей, а во втором лишь изображения автомобилей с затененными логотипами марок. И в том, и в другом случае респондентам предлагалось исходить из ситуации, что все автомобили предлагаются в одинаковом ценовом диапазоне и являются новыми.

Таблица

Результаты онлайн-опроса, бюджетные автомобили

Особенности опроса:		Без упоминания марки с изображением		С упоминания марки без изображения
Варианты		Ответы	Процент	Ответы	Процент
ДЭО Матиз		7	7.00%	0	0.00%
Киа Серато		6	6.00%	6	6.98%
Пежо 307		9	9.00%	13	15.12%
Рено клио символ		2	2.00%	4	4.65%
Фиат 500		4	4.00%	2	2.33%
Фольксваген Поло VI		53	53.00%	16	18.60%
Форд Фокус		8	8.00%	22	25.58%
Хюндай Матрикс		3	3.00%	5	5.81%
затрудняюсь ответить		8	8.00%	18	20.93%
Всего проголосовало:		100	100%	86	100%

Источник: собственное исследование. Онлайн-опрос. http://otvet.mail.ru/question/32952020/ http://otvet.mail.ru/question/32986865/

Результаты опроса (табл.) привели к неожиданному результату. В случае, когда упоминались модели, лидирующую позицию по предпочтению занял автомобиль марки «Форд Фокус», за ним следует модель «Фольксваген поло VI» с отрывом в 7 процентов, далее с большим отрывом - «Пежо».

Однако в случае, когда были представлены изображения моделей с затененными логотипами, марка «Фольксваген поло» лидирует с отрывом в 40% по предпочтению потребителей, в то время как марка «Форд Фокус» занимает лишь третью позицию, уступив 1 процент модели «Пежо».

На графике (рис.) столбчатая диаграмма показывает выбор респондентов на основании предоставленной иллюстрации, но без знания марки автомобиля (светлый цвет), а так же - с названием марки автомобиля, но без визуального сопровождения (темный цвет).

Рис. Результаты онлайн-опроса, бюджетные автомобили.

Из результатов опроса можно сделать вывод, что в классе бюджетного автомобиля марка «Фольксваген» имеет сравнительное конкурентное преимущество в категории внешний вид, однако в категории имидж эта модель уступает марке «Ford Focus».

Фольксваген Поло VI среди популярных автомобилей ценовой категории (15-20 тыс. евро в базовой комплектации)

Подобный опросу, который представлен выше, проводился также опрос в ценовой категории автомобилей среднего класса, но уже без условия равенства цены. Респондентам предлагалось оценить автомобиль только по категории внешний вид. Результаты опроса представлены в табл.

Таблица

Результаты онлайн-опроса, автомобили средней ценовой категории

Особенности опроса:		Без упоменания марки с изображением		С упоменания марки без изображения
Варианты		Частота	Процент	Частота	Процент
Nissan Micra		7	7,78%	7	7,78%
Mazda 6		10	11.36%	22	24.44%
Volkswagen Polo 6		25	28.41%	7	7.78%
Opel corsa		6	6.82%	5	5.56%
Chevrolet Cruse		10	11.36%	5	5.56%
Honda Civic		7	7.95%	17	18.89%
Mitsubishi Colt		9	10.23%	2	2.22%
Volvo XC 60		21	23.86%	15	16.67%
затрудняюсь ответить		0	00.00%	10	11.11%
Всего проголосовало:		88	100%	90	100%

Источник: собственное исследование. Онлайн-опрос. Компактные автомобили. http://otvet.mail.ru/question/32952020/ http://otvet.mail.ru/question/32986865/

В данной категории по показателю внешний вид при опросе с изображением, но без упоминания модели также лидирует модель «Фольксваген поло VI», при опросе же с перечислением моделей, но без визуального сопровождения Фольксваген занимает лишь 3 позицию (рис.).

Рис. Результаты онлайн-опроса, компактные автомобили, средняя ценовая категория.

Фольксваген: фактор престижность

В рамках исследования респондентам был задан вопрос, считают ли они автомобили марки «Фольксваген» престижными. Результаты опроса (рис.) показали, что около половины респондентов считают марку «Фольксваген» - VW престижной.

Варианты		Частота	Процент
Престижный		33	49,25%
Непрестижный		13	19,40%
Затрудн. отв.		21	31,34%
Всего проголосовало 67 респондентов

Рис. Таблица и диаграмма: Распределение ответов по фактору престижности автомобилей марки VW. Источник: собственное исследование http://otvet.mail.ru/question/32899118/

Анализ показал, что треть опрошенных не смогла определиться с ответом, и лишь 20% отметили, что считают марку VW не престижной. Такой большой процент неопределившихся, как выяснится в дальнейшем анализе, можно объяснить тем, что в целом марка VW ассоциируется скорее с надежностью, чем с престижностью.