1.3. Исследование мировых рынков основные положения исследования мировых рынков

Исследование международного маркетинга направлено на выявление и изучение рыночного спроса, потребностей и требований конкретных потребителей к продукту для обоснованной ориентации научно-технической и производственно-сбытовой деятельности фирмы на выпуск конкурентоспособных видов продукции с тем, чтобы обеспечить достижения цели внешнеэкономической деятельности предприятия. Исследование рынка является основой исследования маркетинга и предполагает анализ всех условий, имеющих значение для успешной реализации товара.

Принципиальных коренных различий между технологиями маркетинга для внутреннего и внешнего рынка нет. И в том и в другом случае используют разнообразные методы и принципы маркетинговой деятельности. Однако учитывать особенности мировых рынков при управлении предприятием необходимо.

Внешние рынки предъявляют более высокие требования к товарам, их упаковке, сервису, рекламе и т. д. Это объясняется острой конкуренцией между фирмами – производителями товара – и преобладанием «рынка покупателя», т. е. заметным превышением предложения над спросом. В этой связи требования к исследованию международного маркетинга неуклонно возрастают.

При организации комплексного исследования международного маркетинга следует учесть следующее.

1. Эффективная работа на внешнем рынке невозможна без творческого и гибкого использования комплекса маркетинговых методов, правильного выбора сбытовой организации, контроля за работой торговых посредников, выбора и применения различных методов стимулирования сбыта, деловой деятельности, рекламы.

2. Результаты внешнеэкономической деятельности напрямую зависят от систематического и системного изучения внешней среды маркетинга, включая особенности действующего законодательства, международные правила, социально-культурную среду, обычаи, правила валютно-финансовых расчетов, политику.

3. Изучение внешних рынков, их возможностей более трудоемко и сложно, поскольку требует изучения большого количества информации из различных источников.

Программа комплексного исследования определяется исходя из целей и характера деятельности предприятия, масштаба производства экспортных товаров, их особенностей и других факторов.

Можно выделить следующие основные разделы маркетингового исследования мировых рынков.

1. Определение иностранного рынка.

1. Учет географического положения.

2. Анализ политической конъюнктуры.

3. Анализ экономической конъюнктуры.

4. Изучение национальных особенностей рынка.

2. Изучение спроса.

1. Исследование емкости рынка.

2. Исследование требований покупателей и уровня покупательской способности.

3. Анализ перспектив развития рынка.

3. Изучение предложения.

1. Исследование производства товаров на местом рынке.

2. Исследование возможностей расширения предложения за счет импорта и изменения запасов.

3. Анализ перспектив развития производства и обновления продукции.

4. Изучение и оценка деятельности на рынке фирм-конкурентов.

4. Исследование условий работы на рынке.

1. Изучение правовых вопросов деятельности на рынке.

2. Изучение форм и методов торговли и коммерческой практики.

3. Изучение условий движения товара.

4. Исследование возможных каналов распределения товара.

5. Исследование возможности производства товара на месте.

5. Исследование потенциальных возможностей фирмы.

1. Анализ хозяйственной деятельности.

2. Анализ конкурентоспособности продукции.

3. Анализ конкурентоспособности фирмы.

В большинстве случаев отечественными предприятиями и внешнеторговыми организациями внешние рынки изучаются только для того, чтобы начать экспортировать (или расширить экспорт) уже выпускаемую продукцию, т. е. изучаются возможности продать то, что производится. В то же время в соответствии с теорией и практикой международного маркетинга цель изучения рынка – это, прежде всего, учет рыночных требований в процессе модернизации выпускаемой продукции и освоения производства новых товаров. Поэтому исследование товара и ассортимента внешнеторгового объединения или промышленного предприятия должно иметь комплексный характер и включать следующие основные направления:

сбор, обработку и систематизацию информационных материалов по мировому рынку в целом и по отдельным регионам и странам, а также структурный анализ емкости этих рынков;

изучение деятельности международных экономических организаций;

сбор и изучение информации о технико-экономических и коммерческих условиях поставки товаров фирмами и предприятиями ведущих стран-экспортеров;

выявление общих и специфических подходов к организации коммерческой политики различными внешнеторговыми и производственными организациями определенной страны при выходе на один и тот же региональный или отраслевой зарубежный рынок.

Наряду с анализом общих тенденций развития рынка и позиций производителей следует тщательно изучать специфику потребительского спроса на отдельные разновидности и типоразмеры исследуемого товара (или товарной группы).

В настоящий момент мало кто производит товары по старой схеме: сначала создать что-либо, пусть даже самое новое, а потом стараться кому-то это продать. В первую очередь изучают, что именно требуется потенциальному потребителю сегодня, что потребуется ему в будущем, какие образцы товаров уже имеются на рынке, а затем соответственно планируют производство.

Изучать мировой рынок, включая информацию о последних достижениях научно-технического прогресса, особенно важно для опережающего экспорта машин и оборудования. Вместе с тем экспортный потенциал может быть увеличен и за счет товаров легкой промышленности, предметов широкого потребления, изделий кустарного промысла и продукции местной промышленности. В настоящее время открываются новые возможности, и многие товары можно было бы успешно экспортировать с учетом потребительского спроса различных рынков.

Конечно, чтобы удовлетворить требования мирового рынка, следует проводить тщательный экономический анализ соотношения между издержками производства и поступлениями от реализации товаров. Допустим, речь идет о какой-либо уникальной продукции машиностроения, для выпуска которой необходимы большие капиталовложения и перестройка технологии производства. В то же время экспортные поставки ограничиваются небольшой серией (или единицами), а расширение спроса в будущем представляется маловероятным. При такой ситуации удовлетворение требований мирового рынка вряд ли целесообразно.

Изучение рынка требует соответствующего информационного обеспечения, т. е. наличия системы, которая давала бы оперативную, конкретную и полную информацию о потенциальном рынке сбыта (структуре и динамике спроса, специфике требований потребителей, технико-экономических данных, коммерческих условиях платежа и т. д.). Это необходимо для четкой ориентации разработчиков на тенденции развития отечественной и зарубежной науки и техники. Особенно важна эффективно функционирующая система сбора рыночной информации, прежде всего для изготовителей и продавцов машиностроительной продукции производственного назначения, конкурентоспособность которой помимо цен зависит от большого количества быстро меняющихся технико-экономических параметров. В отличие от многих видов сырья, полуфабрикатов и товаров народного потребления, положение на рынках которых широко освещается во многих публикациях, найти источники информации о технико-экономических параметрах, условиях платежа, ценах, условиях поставок машин и оборудования производственного назначения намного труднее. Все это определяет значение системы сбора и анализа рыночной информации для разработки программ маркетинга.

Когда речь идет о специфике определения товарного рынка какой-либо страны или региона, для большей оперативности и объективности рыночного исследования, имеет смысл привлекать специализированные организации, как это делают фирмы многих зарубежных стран. В подобных исследованиях даются характеристики рынка и оценка возможностей присутствия на данном рынке заказчика исследования с определенной группой товаров.

Такая смешанная форма изучения внешних рынков, подразумевающая привлечение экспертов со стороны, приемлема и для отечественных внешнеторговых и производственных объединений, тем более что многие из них пока еще не имеют достаточного опыта работы на них. Полезно привлекать зарубежные компании для получения информации о нормах, стандартах и требованиях к упаковке. При поставках в страны ЕС различной электробытовой техники (холодильников, электроплит, пылесосов, стиральных машин, телевизоров и др.) необходимо знать и учитывать местные требования к энергопотреблению. В частности, для того чтобы привлечь внимание покупателей к энергоэкономичным товарам, предприятие-изготовитель или же экспортирующая фирма (в случае, если названная продукция произведена за пределами ЕС) должны при выпуске товаров в торговую сеть позаботиться о специальной этикетке, выполненной по определенному стандарту и содержащей информацию об энергопотреблении предлагаемых потребителю электроприборов. Кроме того, этикетки бытовых электротоваров должны содержать такие данные, как это предусмотрено дополнительными директивами в ряде стран. Очевидно, что именно местные маркетинговые фирмы могут наиболее быстро и квалифицированно предоставить требуемую исчерпывающую информацию. Наряду с зарубежными специализированными компаниями следует также привлекать и аналогичные отечественные организации.

Таким образом, изучение рынка как основополагающий и отправной элемент комплексных маркетинговых исследований открывает значительные, но пока еще недостаточно используемые возможности развития отечественного экспорта.