- •«Международный маркетинг. Теория и анализ конкретных ситуаций»
- •Содержание
- •Часть 1. Теоретические основы международного маркетинга
- •Часть 2. Анализ конкретных ситуаций 115 с.
- •1. Разработка стратегий сегментирования рынка
- •2. Анализ внешнеэкономических стратегий компаний
- •3. Разработка стратегий компаний на мировом рынке.
- •4. Коммуникации в международном маркетинге.
- •Часть 1. Теоретические основы международного маркетинга
- •1. 1. Введение в международный маркетинг концепции международного маркетинга
- •Функции, комплекс. Цель, задачи и фазы международного маркетинга
- •Процесс международного маркетинга
- •Основы управления международным маркетингом
- •1.2. Основное содержание концепци многонационального рынка специфика концепции многонационального рынка
- •Место, назначение и задачи маркетингового подразделения во внешнеэкономической деятельности
- •Планирование международного маркетинга
- •Деятельность транснациональных корпораций (тнк)
- •Сравнение мнк и тнк
- •Источник:http://www.Ers.Usda.Gov/Briefing/GlobalFoodMarkets/Data/GlobalSalesManufacturer.Xls
- •Прямые иностранные инвестиции как инструмент конкуренции на мировых рынках
- •1.3. Исследование мировых рынков основные положения исследования мировых рынков
- •Выявление стратегических полей деятельности
- •Общая информация о методах исследования
- •1.4. Товарная политика в международном маркетинге
- •Жизненный цикл товара и его особенности на мировых рынках
- •Расширенная конкурентоспособность экспортной продукции и ее обеспечение
- •Планирование обобщенной конкурентоспособности товара при экспорте
- •1.5. Ценовая политика фирмы в международном маркетинге общие положения
- •Факторы, определяющие условия планирования цены
- •Определение экспортной цены
- •1.6. Международная система распределения основные требования к выбору канала распределения
- •Способы организации системы распределения
- •Факторы, учитываемые при выборе канала распределения
- •Способы обеспечения безопасности экспортных операций
- •1.7. Международная рекламная деятельность по продвижению товара при экспорте общие положения
- •Виды рекламы
- •Стратегия рекламирования продукции
- •Выбор средств массовой информации
- •Создание имиджа фирмы на мировых рынках
- •Международная реклама и процесс коммуникации
- •Часть 2. Анализ конкретных ситуаций
- •1. Разработка стратегий сегментирования рынка
- •1.1. Кейс: Обзор стратегий сегментирования рынка
- •1.2. Кейс: Разработка стратегий сегментирования рынка и выделение целевых сегментов на примере мирового рынка высокотехнологической продукции
- •Intel: целевой сегмент – широкие слои населения
- •Логотипы маркетинговой кампании Intel Inside
- •Apple iPhone – покорение новых рынков
- •Состояние рынка, сегментирование
- •Разработка iPhone
- •Маркетинговая стратегия
- •Результаты
- •Sony Walkman – от успеха до провала
- •Предыстория
- •A pple – новый конкурент?
- •Причины провала
- •Вопросы
- •1.3. Кейс: Разработка стратегий сегментирования рынка и выделение целевых сегментов на примере мирового банковского рынка
- •Особенности позиционирования на банковском рынке
- •Бренды Citigroup86
- •1.4. Кейс: Сегментирование мирового рынка ресторанов быстрого питания (на примере компании McDonald’s)
- •Компания McDonald’s
- •1.5. Кейс: Сегментирование рынка ноутбуков, город Санкт- Петербург, Россия Резюме
- •Описание исследования
- •Анализ данных
- •2. Анализ внешнеэкономических стратегий компаний
- •2.1. Кейс: Анализ стратегий развития компаний, реализующих концепцию многонационального рынка
- •2.2. Кейс: Анализ стратегий развития компаний, реализующих концепцию глобального рынка
- •2.3. Кейс: Анализ внешнеэкономических стратегий компаний на мировом рынке услуг транспортной отрасли
- •Национальная железнодорожная компания России оао «ржд»
- •Транспортная компания «unotrans» ltd
- •2.4. Кейс: Анализ внешнеэкономических стратегий компаний на мировом рынке работ строительной отрасли
- •Внешнеэкономическая деятельность строительной компании Skanska146
- •Внешнеэкономическая деятельность строительной компании Bechtel149
- •Внешнеэкономическая деятельность строительной компании Strabag
- •2.5. Кейс: Маркетинговые решения компаний о способе выхода на внешний рынок Этапы выхода компаний на внешний рынок
- •Обзор конкурирующих концепций в международной маркетинговой деятельности компаний
- •Сеть мегамаркетов Media Markt
- •2 .6. Кейс: Как исследование конъюнктуры рынка способствует продвижению новых товаров (на примере продвижения нового товара «Nivea Deodorant» международной компанией Beiersdorf)
- •3. Разработка стратегий компаний на мировом рынке
- •3.1. Кейс: Разработка стратегий по защите и атаке сегментов рынка (оборонительные маркетинговые стратегии) Маркетинговые стратегии компаний согласно подхода э. Райса и д. Траута
- •Оборонительная война
- •Наступательная война
- •Фланговая война
- •Партизанская война
- •Оборонительные маркетинговые стратегии по ф. Котлеру
- •Стратегия корпоративного айкидо Роберта Пино
- •Теория атаки
- •Теория защиты
- •Практические примеры применения оборонительных стратегий
- •Л учшая стратегия обороны – мужество атаковать самого себя
- •Блокировка действий конкурента
- •Использование резервных средств
- •Вопросы:
- •3.2. Кейс: Разработка стратегий по защите и атаке сегментов рынка (наступательные маркетинговые стратегии) Как противостоять сильным сторонам конкурента или превзойти их (фронтальное наступление)
- •Действия, направленные на использование слабостей конкурента (фланговая атака)
- •Одновременное наступление на нескольких фронтах (стратегия окружения)
- •Захват незанятых пространств (обходной маневр)
- •Партизанская война
- •Вопросы:
- •3.3. Кейс: Стратегии конкуренции компаний на мировом рынке автомобилестроения Основные тенденции развития современного мирового рынка автомобилестроения
- •Развитие и становление конкурентных стратегий на мировом рынке автомобилестроения
- •Реализация японской стратегии компании Honda
- •Стратегия компании faw от лозунга «делать как все, работать больше, предлагать дешевле» к идее «первого партнера»
- •3.4. Кейс: Реализация региональных стратегий покорения рынка Этапы реализации региональных стратегий покорения рынка
- •Региональные стратегии компании Haier на мировом рынке
- •Качество с самого начала
- •С места в карьер
- •Россия с трех попыток
- •Ставка на спорт и благосостояние
- •Как компания Гарант занимала региональный рынок России
- •Выбор стратегии
- •Выход «Лаборатории Касперского» на зарубежные рынки
- •Стратегические альянсы Партнерство с ведущими производителями по
- •Сотрудничество с компанией ibm/Lotus помогает «Лаборатории Касперского» развивать Kaspersky Anti-Virus для Lotus/Domino.
- •3.5. Кейс: Аутсорсинг как концепция эффективного маркетинга
- •Принятие решения об аутсорсинге
- •Передача бизнес процессов на аутсорсинг с целью создания высокоэффективной финансовой службы
- •Оффшорный аутсорсинг: выбор страны
- •Производственный аутсорсинг
- •2. Swatch: Аутсорсинг как эффективное средство проникновения на новый рынок
- •3. Ault: Аутсорсинг как помощь в адаптации к реалиям рынка288
- •3.6. Кейс: Совместная предпринимательская деятельность как концепция эффективного маркетинга
- •Лицензионный договор Компания Siemens ag и компания Силовые машины развивают сотрудничество
- •Подрядное производство
- •Управление по контракту
- •История и опыт управляющей компании Hilton Worldwide
- •Услуги по управлению Hilton Worldwide
- •Управление отелем «Hilton Residence Buda Hills Budapest»
- •Управление отелем «HiltonGardenInnPerm» (Пермь)
- •История и опыт управляющей компании bs Hospitality Management
- •Предприятия совместного владения
- •3.7. Кейс: Маркетинг взаимоотношений
- •4. Коммуникации в международном маркетинге
- •4.1. Кейс: Направления исследования имиджа бренда
- •Имидж бренда
- •Имиджевая реклама
- •1. Утверждение о наличии иррациональных характеристик продукта
- •2. Демонстрация ситуации потребления
- •3. Демонстрация целевой, референтной группы или их отдельных представителей
- •4. Репутация
- •Создание имиджа известных брендов
- •Регулярное реновирование имиджа бренда наблюдается у сотовых операторов в связи с возникновением новых услуг, акций и т.Д.
- •4.2. Кейс: Брендинг как концепция покорения рынка Основные понятия и теории брендинга
- •Понятия, описывающие связанные с брендом ассоциации, в терминологии д.Аакера
- •Основные этапы создания бренда
- •Особенности брендинга для различных типов товаров
- •Примеры эффективного брендинга
- •Примеры неэффективного брендинга
- •Вопросы:
- •4.3. Кейс: Рекламные слоганы и обращения как концепция эффективного маркетинга Понятие «рекламного обращения»
- •Слоган Сущность, цели и функции слогана
- •Разновидности рекламных слоганов
- •Маркетинговая и художественная составляющая слогана
- •Общие рекомендации по написанию слоганов
- •Художественные приемы для создания слоганов
- •Успешные слоганы
- •Неудачные слоганы
- •Вопросы:
- •4.4. Кейс: Исследование имиджа бренда «Фольксваген» в России Резюме
- •Описание исследования
- •Анализ данных Анализ информации, полученной методом онлайн-опросов
- •Анализ информации, полученной методом анкетирования
- •Оценка критериев при выборе автомобиля
- •Оценка автомобильных брендов по факторам: престижность, внешний вид, качество
- •Сравнение автомобильных брендов по факторам «престижность», «качество», «внешний вид»
- •Информированность по автомобильной марке «Фольксваген»
- •Предпочтения по автомобильным брендам, странам автопроизводителям и другим характеристикам автомобиля Ассоциативные представления
- •Прочие характеристики автомобиля
- •Основные результаты
- •Рекомендации
- •Библиография
- •Имеется ли в Вашем домашнем хозяйстве ноутбук?
- •Купили бы Вы еще раз ноутбук этой фирмы?
- •Хотите ли Вы приобрести в ближайшем будущем (1-6 месяцев) ноутбук?
- •Если бы все ноутбуки стоили одинаково, какую марку Вы бы предпочли? в первую, во вторую и в третью очередь.
- •Кокой фирмы Вы бы точно не купили ноутбук?_______________________
- •31 Котлер ф. Гейторид: необходимость эффективного позиционирования // http://www.Bci-marketing.Aha.Ru/content/geitorid-neobkhodimost-effektivnogo-pozitsionirovaniya
- •56 Зао «кредит европа банк» - новое наименование зао «Финансбанк», которое он получил 29 марта 2007 года вследствие международных структурных изменений в компании fiba International Holding.
- •130 Стратегии выхода на глобальный рынок//
- •185 Маркетинговый центр. Маркетинговый аудит против расточительности//
- •323 Аналитический портал Наука о рекламе, статья «Ретро fm - всегда в моде»// http://www.Advertology.Ru/article68299.Htm
- •324 Мобильный портал. «Обзор outdoor-рекламы за январь 2007»// http://www.Mobile-review.Com/adv/2007/january-out.Shtml.
Источник:http://www.Ers.Usda.Gov/Briefing/GlobalFoodMarkets/Data/GlobalSalesManufacturer.Xls
Одним из инструментов, позволяющим ТНК расширять свое влияние на рынки является факторинг. Факторинг - это финансовый инструмент, позволяющий любой компании, обеспечить рост продаж, ликвидировать кассовые разрывы и увеличить оборотный капитал. Факторинг представляет собой процесс продажи и покупки долговых обязательств покупателей, осуществляемый между поставщиком и факторинговой фирмой. Факторинг - это удобный и выгодный способ расчетов для юридических лиц и частных предпринимателей - субъектов хозяйственной деятельности, осуществляющих постоянные операции купли-продажи товаров (предоставления услуг, выполнения работ) на условиях отсрочки платежа (товарного кредита) от 7 до 90 дней.
Прежде всего, факторинг адресован:
- оптовым торговым предприятиям, чьими покупателями являются магазины, сети магазинов или большие магазины (супермаркеты), которым необходимы выгодные условия оплаты;
- производителям, реализующим товары распространителям и желающим финансировать процессы производства и продажи;
- поставщикам, реализующим товары и сырье, для которых недостаток оборотных средств, вызванный отсрочкой оплаты, создает сложности;
- экспортерам, которым необходимо растущее адекватно росту объемов продаж финансирование, а также снижение кредитного риска покупателя.
Прямые иностранные инвестиции как инструмент конкуренции на мировых рынках
Прямые иностранные инвестиции (ПИИ) – это форма участия иностранного капитала в реализации инвестиционных проектов на территории страны-реципиента инвестиций, которая при этом характеризуется в активном участии инвестора (либо его представителей) в деятельности компании.
ПИИ относятся к проблеме владения реальными активами, такими как заводы, оборудование и недвижимость. При этом в случае приобретения уже существующей дочерней компании, разница между инвестированием в реальные и финансовые активы (акции, облигации) становится трудноразличимой.3
Долгосрочные вложения капитала и интеллектуальной собственности зарубежными собственниками в различные отрасли экономики могут осуществляться различными способами. Самая распространенная форма с точки зрения фактора конкуренции сводится к покупке финансовых активов в иностранной компании, таких как акции и облигации. Следующими выступают либо ведение экспортных операций с иностранной фирмой, либо лицензирование иностранной компании. Эти варианты позволяют избежать рисков и издержек, связанных с перемещением персонала в иностранную страну; затруднений, вызываемых необходимостью ведения дела на иностранном языке и в рамках чужой культуры; организацией снабжения; развитием новых рынков; действиями в другом политическом климате и множества других проблем. По мере накопления фирмой опыта экспортной работы и при достаточно большом объёме данного внешнего рынка, капитал инвестируют в создание за рубежом собственных сборочных или производственных предприятий.
Различные формы ПИИ реализуются посредством базовых стратегий выхода фирмы на мировой рынок.
Согласно классическому подходу, выработанному Филипом Котлером, стратегии выхода на мировые рынки можно подразделить на следующие основные группы: экспорт (косвенный, прямой); совместная предпринимательская деятельность (лицензирование, подрядное производство, управление по контракту, предприятия совместного владения); прямое инвестирование (сборочные предприятия, производственные предприятия).
В условиях глобальной конкуренции наиболее эффективными и «продвинутыми» стратегиями можно считать стратегию совместной предпринимательской деятельности и стратегию прямого инвестирования.
Стратегия совместной предпринимательской деятельности базируется на соединении усилий фирмы с коммерческими предприятиями страны-партнёра с целью создания производственных и маркетинговых мощностей. В отличие от экспорта при совместной предпринимательской деятельности формируется партнерство, в результате которого за рубежом создаются определённые мощности. Так создание предприятия совместного владения представляет собой объединение усилий иностранных и местных вкладчиков капитала с целью создания местного коммерческого предприятия, которым они владеют и управляют совместно. Существуют разные пути к возникновению такого предприятия, например, иностранный инвестор может купить себе долю в местном предприятии, или местная фирма может купить себе долю в уже существующем местном предприятии иностранной компании, либо обе стороны могут совместными усилиями создать совершенно новое предприятие.
Предприятие совместного владения может оказаться необходимым или желательным по экономическим или политическим соображениям. В частности, выходя на внешний рынок, фирма может не иметь достаточно финансовых, физических или управленческих ресурсов для осуществления проекта в одиночку. Другая возможная причина предпочтения предприятия совместного владения – иностранное правительство только таким образом допускает на рынок своей страны товары инонациональных производств.
Стратегией выхода на внешний рынок, обеспечивающей наиболее полное вовлечение фирмы в деятельность на нём, является помещение капитала в создание за рубежом собственных сборочных или производственных предприятий. При этом происходит конкуренция фирм уже на мировом рынке, что приводит к совершенствованию производства, появлению новых товаров и услуг и другим явлениям.
Следует отметить, что конкуренция – свойственная рыночной экономике борьба между производителями товаров и услуг за наиболее выгодные условия производства и сбыта товаров и услуг и одновременно механизм регулирования пропорций производства. Конкуренция фирм происходит, как на национальном рынке, так и на мировом рынке.
Широко известны следующие шесть типов рынков (по степени возрастания конкуренции): монопольный рынок; рынок с лидирующей фирмой; рынок тесной олигополии; рынок слабой олигополии; рынок монополистической конкуренции; конкурентный рынок.
В начале 1980-х годов исследования феномена конкуренции направляются на новый предмет исследования, который называется как «конкуренция национальных экономик».
Начальные результаты исследований показали следующее:
1. Успех фирм в борьбе (состязании) с конкурентами на мировом рынке в основном зависит от положения дел в стране.
2. Конкурентность, проявляется или утрачивается в конкретных сферах: производство компьютеров, производство станков, оказание медицинских услуг.
3. Сформирована теория, объясняющая объект исследования - конкуренцию национальных экономик. Теория называется – теория конкурентных преимуществ национальной экономики.
Для понимания названной теории необходимо изучить проблемы из следующих областей: технологические нововведения; экономика промышленности; технологическое развитие страны (стран); экономическая география; международная торговля; политология; промышленная социология (социология промышленности).
4. Конкурентоспособность национальных экономик зависит от эффективности использования ресурсов. Эффективность (продуктивность) использования национальных ресурсов - труда и капитала способствует достижению цели государства - обеспечить своим гражданам высокий и повышающийся уровень жизни.
Эффективность использования труда и капитала - это отдача от единицы труда или капитала, выраженная в денежном (стоимостном) выражении.
5. Если наиболее эффективные отрасли страны утрачивают конкурентность перед иностранными конкурентами, то страна не сможет поддерживать рост эффективности.
6. Расширение экспорта за счет низкой зарплаты и слабой валюты и одновременный импорт сложных товаров (которые страна не может производить эффективно) может привести к положительному сальдо торгового баланса, но при этом уровень жизни в стране будет снижаться.
7. Международные преимущества в большинстве случаев сосредотачиваются в определенных отраслях, а иногда и в отдельных сегментах рынка. В большинстве случаев фирмы-лидеры в какой-либо отрасли представлены не отдельными фирмами, а группами фирм. Успех же отдельно взятой фирмы часто объясняется специализацией на каком-либо товаре, государственными субсидиями или протекционизмом, в этом случае успех фирмы за успех не считается.
8. Успех в международной специализации определяют не столько наличие самих факторов (труд, капитал, технологии, информация), а то, где и насколько эффективно они используются. Капитал переходит из страны в страну. Новые технологии продаются на мировом рынке с запаздыванием. Развитие технологий сильно ослабило значение многих когда-то важных факторов. Доступ к технологиям стал более важным, чем низкие затраты на оплату труда рабочих.
9. Часто успех страны в какой-либо отрасли экономики означает, что в стране базируются ведущие ТНК, МНК в этой отрасли. Стратегия ТНК, МНК - сочетание торговли и рассредоточение производства.
Главная задача теории конкурентных преимуществ национальной экономики - объяснить, почему фирмы данной страны успешно конкурируют с иностранными фирмами в определенных отраслях и секторах экономики.
Основные категории теории конкурентных преимуществ национальной экономики делятся на две группы: (1) относящиеся к фирмам и (2) относящиеся к стране.
Первая группа категорий, относящихся к фирме:
отрасль;
силы, определяющие конкуренцию в отрасли;
конкурентные преимущества фирмы;
формы международной конкуренции фирмы;
глобальная стратегия фирмы.
Отрасль - группа конкурентов, производящих товары или услуги и непосредственно соперничающих между собой.
Силы, определяющие конкуренцию - соперничество между имеющимися конкурентами, угроза появления новых конкурентов, угроза появления товаров и услуг – заменителей, способность поставщиков торговаться, способность покупателей торговаться.
Источники конкурентного преимущества существенно варьируются в пределах каждой отрасли. Конкурентное преимущество делится на несколько видов: более низкие издержки, дифференциация товаров, быстрое продвижение товара, сервисное обслуживание.
Формы международной конкуренции в разных отраслях существенно различаются. Крайние случаи форм: множественно-национальная и глобальная. Первая - это конкуренция на совокупности национальных рынков, когда на каждом рынке конкуренция протекает по-своему. Международная отрасль представляет как бы механическую сумму отраслей. Вторая - это конкуренция на глобальной основе, когда конкурентная позиция фирмы в одной стране существенно влияет на ее позиции в других странах (см. концепции международного маркетинга).
Глобальная стратегия фирмы ‑ решение о конфигурации фирмы (в каких странах и сколько выпускать) и способах координации (как согласовать рассредоточенную деятельность - тактика сбыта и др.)
Вторая группа категорий, относящихся к стране: факторы, условия спроса, родственные и поддерживающие отрасли.
М. Портер объединяет обе группы свойств в свойства страны, которые он называет ‑ детерминанты конкурентного преимущества:
Факторные условия, т.е. доступ фирмы к факторам, необходимым отрасли для успешной конкуренции.
Условия спроса.
Родственные и поддерживающие отрасли.
Условия, относящиеся к фирме.
