Тариф на номер для каждого рыночного сегмента

Со ссылкой на $79 средней стоимости номера просчитанной ранее, можно рассчитать тариф для каждой сферы услуг, которые предоставляет ваш отель. Предположим, у вас имеется следующая информация для трех сегментов:

Сегмент Годовой Процент Тариф

рынка за сутки

__________________________________________________________

Туристы бизнес класса 5,110 40% 100%

Конференц группы 4,471 35% 90%

Группы туристов 3,194 25% 80%

-------- ------

12,775 100%

Цифры в процентной колонке показывают сколько каждый сегмент дает прибыли из общего бизнеса. Например, бизнес туристы составляют 5,110/12,775 × 100 = 40% от общего числа номеров за сутки.

Тарифная колонка показывает процент тарифа, который вы собираетесь получить с клиента в этой сфере услуг. Например, бизнес турист заплатит вам 100% стоимости (без скидки), конференц группа 90% от тарифа ( получит скидку 10%) и тургруппа 80% тарифа (со скидкой 20%). Каким должен быть тариф для каждой сферы услуг, чтобы быть уверенным, что вы получите $79 от среднего тарифа?

Вам сначала необходимо подсчитать какова будет средняя плата для бизнес туристов, для которых нет скидки. Вы знаете, что она будет выше, чем прежде, потому что некоторые сегменты сферы обслуживания получат тариф со скидкой, и таким образом новая сетка тарифов должна компенсировать эти скидки.

Вы делаете расчет, беря во внимание процент скидок на каждый вид услуг, и в тоже время, учитывая процент бизнеса, который каждый сегмент вырабатывает так:

Заметьте, что в каждой из трех скобок вначале стоит цифра, показывающая тот объем, который предоставляет каждый сегмент бизнеса, а вторая цифра процентный тариф в этой сфере услуг. Например, в первой скобке бизнес туристы обеспечивают 40% дохода по полному тарифу. Выполняя вычисления, вы имеете итог:

как тариф для бизнес туристов. Тарифы со скидкой для других групп такие:

Конференц группы $86.34 × 90% = $77.70

Турист группы $86.34 × 80% = $69.07

Вы можете доказать, что эти тарифы будут способствовать повышению желаемого потенциального дохода с номера:

Сфера услуг	Номер на сутки	Средний тариф	Всего с продаж
Бизнес туристы	5,110 ×	$86,34 =	$ 441,197
Конференц группы	4,471 ×	$77,70 =	$347,397
Турист группы	3,194 ×	$ 69,07 =	$220,610
Всего	12,775		$1,009204

и

СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ДОХОДАМИ

Главная цель отдела продаж номеров во многих гостиницах - увеличить процент занятости номеров. Стремление менеджмента это получить возможный максимальный доход с номера. К сожалению, многие методы, которые применялись для улучшения гостиничного маркетинга не дают решения, чтобы максимально повысить доход . О результатах улучшения гостиничного маркетинга обычно судили или по проценту занятости номеров или по среднему тарифу.

Проблемы измерения

Проблема процента занятости в том, что она не показывает будет ли доход максимален. Например, ваш отель может быть на 100% занят, но многие проживающие, возможно, платят меньше максимального тарифа за номер. Другими словами, менеджеры, работу которых оценивают по степени занятости номеров пытаются увеличить занятость за счет тарифа.

Других менеджеров оценивают по среднему тарифу за номер. И снова, средний тариф может быть увеличен за счет отказа предоставить номера ниже тарифа, таким образом отталкивая потенциальных клиентов, которые не желают оплачивать такой тариф. Средний тариф за номер будет максимальным за счет занятости. Средний тариф может быть более значимым, если он выражен коэффициентом максимального потенциального среднего дохода, как это обсуждалось в предыдущих главах.