
- •Горшенина м.В., Фирсова е.Ю.
- •Исследование операций
- •С позиции процессного подхода
- •Методические указания к выполнению лабораторной работы
- •По дисциплине «Теория менеджмента»
- •Лабораторная работа №6 Исследование операций с позиции процессного подхода
- •1. Понятие операции
- •2.Сущность процессного подхода
- •Р и с. 2. Модель представления процессов с помощью методологии idef0
- •2. Порядок выполнения работы
- •Расширенный алгоритм проектирования процесса закупок
- •4. Описание процесса
- •4.1. Основные виды деятельности процесса:
- •4.2. Описание входов процесса
- •4.4. Описание ресурсов процесса
- •4.5. Описание выходов процесса
- •5. Описание подпроцессов
- •7. Показатели результативности процесса
- •Образец оформления титульного листа
7. Показатели результативности процесса
Показатели результативности процесса управления персоналом представлены в таблице.
Периодичность мониторинга по показателям – ежеквартально, один раз в год
Метод мониторинга – График с контрольной границей
Срок предоставления данных - до 5 числа месяца следующего за отчетным периодом.
Ответственный за расчет – заместитель начальника ОУП
Процесс |
Ключевые факторы успеха |
|||
Мотивированный персонал |
Ориентация на внутреннего и внешнего потребителя |
Качество продукции |
Контроль над уровнем издержек |
|
Определение потребности в персонале |
Количество преподавателей по специальности Количество УВП |
Количество студентов по специальности Число потерянных абитуриентов Степень удовлетворённости работодателя |
Среднесписочное количество работников Штат |
% дохода от новых студентов Заработная плата на новых преподавателей Издержки на профориентационную работу |
Определение требований к персоналу |
Остепенённость Стаж работы |
Количество учебно-методических разработок |
Профессиональное соответствие |
Издержки на учебно-методическую документацию |
Приём персонала |
Количество принятых сотрудников Количество сторонних совместителей |
Удовлетворённость подразделений Количество сотрудников, работающих более чем на одну ставку |
Количество сотрудников (физических лиц), приходящихся на одну штатную единицу |
Затраты на собеседование, оформление документов Издержки на СМИ |
Обучение персонала |
Количество обученных сотрудников Число аспирантов и соискателей
|
Количество сотрудников, запланированных на обучение Уровень удовлетворённости сотрудников |
Образовательный ценз Выполнение плана обучения Количество защит диссертаций |
Затраты на обучение |
Аттестация |
Количество сотрудников, получивших повышение |
Количество сотрудников, подлежащих аттестации |
Количество сотрудников, соответствующих по образованию занимаемой должности |
Издержки на аттестацию |
Специалист по кадрам Руководитель
П
Образец оформления титульного листа
МИНОБРНАУКИ РОССИИ
Филиал ФГБОУ ВПО «Самарский государственный
технический университет» в г. Сызрани
Кафедра «Педагогика и управление
социальными системами»
Лабораторная работа №___
Тема__________________________________
Выполнил:
студент гр. __________
ФИО ____________________
Проверил:
К.п.н., доцент Горшенина М.В.
Сызрань, 2012