
- •Введение
- •Развитие теории и практики управления
- •Понятие менеджмента
- •Принципы управления
- •Функции управления
- •Функция планирования
- •Функция организации
- •Проблемы и пути их решения в матричной организационной структуре
- •Корпоративная и индивидуалистская организация
- •Функция мотивации
- •Иерархия потребностей а. Маслоу.
- •Теория потребностей д. Мак-Клелланда делает упор на потребностях высших уровней – власть, успех и причастность.
- •Теория erg Альдерфера исходит из того, что потребности могут быть объединены в группы потребностей существования, связи, роста.
- •4. Концепция мотивации к.Мадсена.
- •5. Двухфакторная теория Герцберга гласит, что существует две категории факторов, влияющие на человека:
- •Влияние гигиенических и мотивационных факторов на отношение людей к работе
- •Сравнение основных концепций содержательного подхода к мотивации
- •Графики подкрепления
- •Функция контроля
- •Сравнительная характеристика бюрократического и децентрализованного контроля
- •Методы управления
- •Методы управления и мотивы подчинения
- •Организационно-административные методы
- •Экономические методы управления
- •Социально-психологические методы
- •Формирование управленческой технологии
- •Информационное обеспечение менеджмента
- •Принятие управленческих решений
- •Социально-психологические аспекты менеджмента
- •Коммуникативные барьеры
- •Лидерство в менеджменте
- •Отличия лидера и менеджера
- •Нейтрализаторы и субституты лидерства
- •Организационная культура и организационное поведение
- •Этика менеджмента
- •Библиографический список
Принципы управления
Принципы управления определяют требования к системе, структуре и организации процесса управления. Если функция определяет сферу деятельности, ответственности и компетенции управленца, отвечая на вопрос что делать, то принцип отвечает на вопрос как это сделать. Повторимся, функции – обязательные элементы управленческого процесса, а принципы воплощают субъективный опыт руководителя, его философию, они не жестко связаны между собой, поэтому могут заменяться, дополняться или существенно трансформироваться в зависимости от ситуации. Принципы разрабатывались многими учеными, впервые они были сформулированы Г. Эмерсоном. А. Файоль высказал мысль о том, что количество принципов не ограничено.
Принципы управления можно представить как основополагающие идеи, закономерности и правила поведения руководителей по осуществлению управленческих функций.
Все принципы можно разделить по двум группам – общие и частные. К общим относятся принципы:
применимости – разработка руководств для всех сотрудников;
системности – менеджмент охватывает всю систему с учетом внешних и внутренних взаимосвязей, взаимозависимостей и открытости собственной структуры или системы в целом;
многофункциональности – менеджмент охватывает различные аспекты деятельности;
интеграции – внутри системы должны интегрироваться различные способы отношений и взгляды сотрудников, а вне фирмы может происходить разделение на свои миры;
ориентации на ценности – менеджмент включен в общественный окружающий мир с определенными представлениями о ценностях.
Частные принципы:
оптимального сочетания централизации и децентрализации – проблема состоит в оптимальном распределении (делегировании) полномочий при принятии управленческих решений;
коллегиальность предполагает выработку коллективного решения на основе мнений руководителей разного уровня, а также исполнителей конкретных решений;
научной обоснованности управления предполагает научное предвидение, планируемые во времени социально-экономические преобразования организации – все управленческие действия должны осуществляться на базе применения научных методов и подходов;
плановость – установление основных направлений и пропорций развития организации в перспективе;
сочетание прав, обязанностей и ответственности – каждый подчиненный должен выполнять возложенные на него задачи и периодически отчитываться за их выполнение;
частной автономии и свободы предполагает, что все инициативы исходят от свободно действующих экономических субъектов, выполняющих управленческие функции по своему желанию в рамках действующего законодательства;
иерархичности и обратной связи заключается в создании многоступенчатой структуры управления, при которой первичные звенья управляются своими же органами, находящимися под контролем органов руководства следующего уровня и т.д.;
мотивации – чем тщательнее менеджеры осуществляют систему поощрений и наказаний, рассматривают ее с учетом непредвиденных обстоятельств, интегрируют по элементам организации – тем эффективнее будет программа мотиваций;
демократизация управления – участие в управлении всех сотрудников;
государственной законности – система менеджмента должна отвечать требованиям законодательства;
органической целостности объекта и субъекта управления предполагает управление как процесс воздействия субъекта на объект, они должны составлять единую систему, имеющую выход, обратную связь и связь с внешней средой;
устойчивости и мобильности системы управления – при изменении среды организации система менеджмента не должна претерпевать коренных изменений.