8. Исследование рынка и прогнозирование его развития

Исследование рынка – совокупность действий, направленных на изучение процессов, протекающих в сфере товарного обращения и призванных обеспечить сбалансированность производства и потребления товаров.

Рыночные исследования подразделяются на:целевые;текущие.

Целевые исследования – всесторонний анализ рыночной проблемы, имеющей первостепенное значение для обеспечения эффективной предпринимательской деятельности.

Текущие исследования – регулярные исследования, результаты, которые используются в оперативной работе и их основное назначение – определить текущую ситуацию и принять необходимые управленческие решения по обеспечению сбалансированности спроса и предложения.

При исследовании рынка определяются:емкость рынка, тенденции его изменения; потенциал рынка; состав покупателей, особенности их поведения и потребления товаров;

предложения товаров и их соответствие запросам потребителей; покупательная способность потребителей и возможности изменения в будущем; покупательские мотивы приобретения и потребления товаров; позиции фирмы на рынке и заинтересованность конкурентов в сохранении своих долей на рынке.

9. Сегментирование рынка и выбор целевых сегментов.

Более полное удовлетворение нужд и потреб-тей должно быть достигнуто благодаря сегментированию рынка. При его проведении на каждом конкретном рынке выделяются отдельные группы потребителей (сегменты), для каждого из которых могут быть предложены определенные товары и комплексы маркетинга. В этом случае говорят о реализации целевого маркетинга. суть: продавец считает, что его товар предназначен только для выделенной им определенной группы потребителей. Массовый маркетинг. суть: продавец считает, что его товар приемлем для всех потребителей, и поэтому следует обеспечить массовое производство товаров, распределение, продвижение.Товарно-дифференцированный маркетинг. Суть, обеспечить соответствующее разнообразие изделий на рынке, продавец может предложить рынку 2-е или несколько разновидностей данного товара разного качества, в разном оформлении, разной упаковки и расфасовки.

Основные признаки сегментирования рынка потребительских товаров:географические, демографические,соц-экономические, нац-культурные, личностные, поведенческие.

Процесс сегментирования рынка:1)исследование рынка;2)установление показателей сегментирования рынка;3)составление профилей сегментов;4)оценка привлекательности сегментов ранка для предприятий.5)установление целевого рынка6)определение охвата рынка7)позиционирование товара на рынке

Анализируя различные сегменты можно выявить, что на некоторых из них нет конкурентов. В этом случае потребители таких сегментов не могут полностью удовлетворить свои нужды и потребности за счет предлагаемых товаров - (рыночное окно).

Целевой рынок Установив целевой рынок исследователь определяет степень его охвата.Он может рассматривать целевой рынок как единое целое и предложить лишь один товар и соответствующий ему комплекс маркетинга. В этом случае говорят о реализации недифференцированного маркетинга.

Сегмент А

Фирма → Комплек маркетинга Сегмент В

Сегмент С

Дифференцированный маркетинг

Комплекс маркетинга I Сегмент А

Фирма Комплекс маркетинга II Сегмент В

Комплекс маркетинга III Сегмент С

Концентрированный маркетинг

Сегмент А

Фирма → Комплекс маркетинга Сегмент В

Сегмент С

Определив сегмент или сегменты, на которые следует выходить исследователю следует установить позиции, предлагаемые на этих сегментах товаров с точки зрения их конкурентоспособности. Установив такое положение предприятия позиционируют свой товар на рынке. Не смотря на наличие конкурентов предприятие может обеспечить себе господство и стабильное положение на отдельных сегментах рынка и совокупность потребителей таких сегментов образует рыночную нишу.