Тема 1.6. Внутренние коммуникации и взаимосвязи (информационная логистика)

Студент должен

знать:

- элементы коммуникационной системы организации;

- виды и назначение горизонтальных и вертикальных коммуникационных каналов;

- цели создания логистической информационной системы в организации;

- характеристику логистических информационных потоков;

- составляющие документооборота в организации;

- цикличность и динамику документооборота;

- основы делового общения;

уметь:

- выявить взаимосвязь, цикличность и динамику документообмена в организации;

- выявить направление и назначение информационных потоков в организации;

- составить карту внутренних информационных потоков в организации;

выполнить:

- подготовить материал для выполнения отчета по практике.

Раздел 2. Внутриорганизационное позиционирование

Тема 2.1. Специализация подразделения – места практики

Студент должен

знать:

- место подразделения в организационной структуре управления;

- специализацию подразделения, а именно – цели, задачи и направление деятельности, виды используемых ресурсов, потребность и обеспеченность ресурсами, оснащенность необходимым оборудованием, оргтехникой;

- кадровый состав, процент обеспеченности кадрами, причины необеспеченности кадрами;

- уровни необходимой должностной и профессиональной компетентности сотрудников подразделения;

- структуру персонала подразделения;

уметь:

- установить взаимосвязи деятельности данного подразделения с другими подразделениями организации;

- установить «входящие» и «исходящие» логистические потоки данного подразделения;

- установить взаимозависимость должностных и функциональных обязанностей персонала подразделения;

- изложить цель и результаты деятельности подразделения;

- выявить потребность других подразделений в «продукте» – результатах деятельности подразделения;

выполнить:

- подготовить материал для выполнения отчета по практике.

Тема 2.2. Должностные инструкции

Студент должен

знать:

- должностные инструкции;

- правила техники безопасности и нормы охраны труда, относящиеся к данной должности;

- кому непосредственно подчиняется сотрудник, занимающий данную должность;

- уровень требуемой компетентности;

уметь:

- применять должностные инструкции;

- установить перечень ресурсов, которыми должна быть обеспечена данная должность, согласно инструкциям;

- установить сферу формальных коммуникаций данной должности согласно инструкциям;

- изложить цель и результаты деятельности должности согласно инструкциям;

- выявить точки ответственности должности согласно инструкциям;

выполнить:

- анализ должностных инструкций по указанным характеристикам (Таблица 1.)

- подготовить материал для выполнения отчета по практике.

Тема 2.3. Должность: полномочия, ресурсообеспечение, формальные коммуникации, точки ответственности

Студент должен

знать:

- должностные полномочия;

- структуру ресурсообеспечения должности;

- уровень должностной и профессиональной компетентности должностного лица;

- формальные коммуникации должности;

- точки ответственности должности;

уметь:

- установить сферу должностных полномочий;

- установить уровень и достаточность обеспеченности данной должности ресурсами;

- установить сферу формальных коммуникаций должности;

- изложить цель и результаты деятельности должности;

- выявить точки ответственности должности;

- выявить потребность других сотрудников в «продукте» - результатах деятельности должности;

- установить формы отчётности по результатам деятельности;

выполнить:

- анализ должностных полномочий по указанным характеристикам (Таблица 1.)

- анализ соответствия должностных инструкций и должностных полномочий;

- подготовить материал для заполнения Таблицы 1 и выполнения отчета по практике.