192

Раздел 3 коррекционная работа по предупреждению и разрешению конфликтов в поведении умственно отсталых школьников

3.1. Методическое обеспечение психокоррекционного влияния на конфликтное поведение умственно отсталых подростков

Одной из задач исследования стала разработка психокоррекционной программы, позволяющей предотвращать или продуктивно разрешать конфликты, возникающие у умственно отсталых подростков.

Процесс совершенствования поведения в конфликте нельзя рассматривать как обычную систему коррекционной работы по формированию определённых знаний, умений и навыков. Во многом успешность его реализации зависит от индивидуальных особенностей подростков (интеллектуального, эмоционального и личностного развития; системы ценностей и потребностей, сложившихся под влиянием семьи, учебного заведения и многого другого). Поэтому в большей степени возникает необходимость создать определённые условия, содействующие расширению опыта межличностного бесконфликтного общения, совместной деятельности по разрешению трудных ситуаций, предложить средства осуществления такого взаимодействия.

Подробный анализ методов психологической коррекции поведения представлен в работах В.И.Гарбузова, И.Б.Дубравиной, В.Г.Казанской, С.А.Кулакова, В.В.Лебединского, О.С.Никольской, М.Раттера, Э.Г.Эйдемиллера, В.В.Юстицкого [46; 64; 80; 105; 110; 171; 226; 231]. Материалы для тренингов и занятий представлены в работах Н.Н.Васильева, А.Г.Грецова, И.В.Иванниковой, Х.Кэдьюсона, А.В.Микляевой, К.Мустакаса, М.В.Оршанской, Х.Ремшмидта, О.Л.Романовой, Д.А.Романовской, А.С.Спиваковской, К.Фопеля, Ч.Шефера [24; 49; 134; 138; 147; 172; 175; 176; 191; 203; 204]. Коррекция нарушений в эмоциональной сфере и поведении основана на психотерапевтических подходах, смысл которых состоит в том, чтобы не нанести вред и оказать своевременную помощь. Психологические средства сосредоточены на изменении усвоенных людьми не приносящих пользу привычек, способов реагирования и поведения. В нашем случае основная цель экспериментальной коррекционной работы с подростками – научить их адекватно воспринимать и реагировать на трудные, конфликтные жизненные ситуации, продуктивно разрешать их. Известно, что для приобретения и обогащения такого опыта могут быть использованы разные методические приёмы: чтение и беседы по содержанию рассказов, просмотр и обсуждение тематических фильмов, инсценировки, сюжетно-ролевые игры и т.д. При этом часто не учитывается тот факт, что отработка отдельных моделей взаимодействия в специально созданных ситуациях в подавляющем большинстве случаев не приводит к самостоятельному переносу умственно отсталыми подростками опыта таких взаимоотношений в жизнь. Следовательно, при решении задач предупреждения и разрешения конфликтов в поведении данной группы подростков необходимо включить этапы работы, позволяющие подросткам самостоятельно или с помощью психолога, более или менее активно проявить себя в реальных жизненных ситуациях, используя различные стратегии поведения.

Исследования показали, что проявляющиеся в процессе социализации конфликты, проблемы и трудноразрешимые ситуации у умственно отсталых подростков часто возникали потому, что взрослые не могли увидеть предпосылки назревающих конфликтов и распознать их причины, кроме того, часто сами предъявляли неадекватные требования к данной категории подростков, что приводило к созданию конфликтных ситуаций.

На основе полученных данных (результаты исследования, описанные во втором разделе) стало возможным составить психологический портрет поведения умственно отсталого подростка в конфликте с учетом его особенностей и структуры дефекта, выяснить причины возникающих у него конфликтов и оказать психокоррекционную помощь. Необходимо назвать основные принципы такой помощи. К ним относятся: своевременность, компетентность, сотрудничество, комплексность, адекватность коррекционной работы поставленной задаче, превентивный и индивидуальный принципы.

Своевременность – это оказание помощи в тот момент, когда возникает конфликтная ситуация; компетентность означает, что коррекционную работу может проводить только специалист – психолог. Принцип сотрудничества говорит о том, что психолог работает в тесном контакте с учителями, социальными работниками и родителями; принцип адекватности коррекционной работы поставленной задаче нацелен на продуктивное решение возможных конфликтных ситуаций, а, следовательно, на улучшение социализации подростка. Превентивный принцип состоит в стремлении предупредить конфликты, а индивидуальный – в том, что с каждым подростком работа ведётся именно над его проблемами, изыскиваются пути разрешения конфликтов с учётом индивидуальных особенностей и структуры дефекта подростка. Исходя из комплексного принципа, коррекционная работа проводится как с подростками, так и с их родителями и учителями. Принцип формирования адекватной саморегуляции состоит в использовании методов, обучающих подростков адекватным способам преодоления конфликтов. А также закрепление этих способов в практической деятельности.

Анализ результатов констатирующего эксперимента показал, что умственно отсталые подростки используют различные стратегии поведения в конфликте, и выбор способов реагирования на трудноразрешимые противоречия во многом зависит не только от социальных факторов, но и от особенностей нейродинамики и структуры дефекта подростка. При этом у них отмечаются общие и индивидуальные затруднения в межличностном общении и совместной деятельности, соотношение которых легло в основу разработки содержания коррекционной работы. К таким факторам относятся:

– сниженная социальная активность, проявляющаяся в частом выборе избегания и приспособления в конфликте;

– низкая направленность на сверстников, высокий уровень соперничества в конфликтах с ровесниками, большой процент отгороженности, низкий процент выборов друзей;

– недоразвитие социального восприятия, неадекватная субъективная оценка ситуаций, невозможность четкого осознания своих целей и потребностей, взглядов оппонента в конфликте (трудности мотивационно-потребностного или операционно-технического плана);

– незрелость кооперативных действий, низкий процент сотрудничества в конфликте;

– общая бедность эмоциональной сферы, наличие осложнений основного состояния.

Исходя из общих целей исследования, а также с учетом выделенных факторов, были определены следующие задачи коррекционной работы:

1. Развитие эмоциональной сферы, изменение на этой основе отдельных личностных установок, усиление социальной направленности поведения умственно отсталых подростков.

2. Обучение умственно отсталых подростков вычленению, осознанию, разрешению и анализу различных типов трудноразрешимых конфликтов.

3. Формирование адекватных способов реагирования на конфликтные ситуации с учетом структуры дефекта, нейродинамики и сопутствующих осложнений основного диагноза подростка.

4. Закрепление навыка переноса моделей социальных взаимоотношений, продуктивных стратегий поведения в конфликтном взаимодействии в практику реального общения умственно отсталых подростков.

5. Оказание психологической консультативной помощи учителям в организации учебно-воспитательного процесса с использованием способов предупреждения или продуктивного разрешения конфликтов при работе с умственно отсталыми подростками.

6. Организация семейных консультаций психолога один раз в месяц и совместной работы школьной психологической службы с центрами семьи и молодёжи и социальными службами по предупреждению и урегулированию семейных конфликтов.

Решение этих задач осуществлялось на базе 8-го и 9-го классов вспомогательной школы № 45 г. Луганска.

Коррекционная работа включала в себя диагностику межличностных отношений, совместной деятельности и поведения в конфликте умственно отсталых подростков, этап коррекционной работы с подростками и получение обратной связи.

На диагностическом этапе выслушивались проблемы учителей, родителей, воспитателей группы продлённого дня, работающих в этих классах. Далее проводилось психологическое обследование подростков, сопоставлялись результаты с имеющимися данными. Для более наглядных результатов коррекционной работы помимо основного исследования была проведена социометрия и методика «Островок» на выявление сформированности совместной деятельности. Диагностика во вспомогательных классах проводилась до и после коррекционной работы.

Социометрия использовалась потому, что данный метод является показательным в плане увеличения или снижения уровня деструктивного поведения в группе (от этого зависит сплоченность), формирования микрогрупп на основе общих взглядов и интересов, продуктивного сотрудничества. С помощью данной методики были раскрыты особенности эмоциональных предпочтений умственно отсталых подростков (более конкретно, чем в методике незаконченных предложений), определялся уровень благополучия взаимоотношений в группе, выявлялись наиболее значимые мотивировки выборов.

Как указывалось выше, конфликтное поведение лучше всего проявляется в совместной деятельности, где разные подростки в зависимости от их личностных особенностей и ценностных эталонов занимают разную позицию. В связи с этим в диагностический этап помимо наблюдения была включена методика «Островок». Она является показательной в плане конфликтного поведения подростков в ходе выполнения ими совместной деятельности (рисование острова). Даёт возможность определить статусную структуру коллектива, способность к компромиссу и сотрудничеству членов группы, изучить возможности планирования деятельности для достижения общей задачи, исследовать умение без предварительной договоренности и указаний чётко распределять обязанности, не конфликтуя.

Коррекционная работа велась по трём направлениям (рис. 3.1).

Содержательные блоки психокоррекционной помощи

Познавательный (когнитивный)

Эмоционально-волевой

Аффилиативно-поведенческий

Консультирование педагогов, рекомендации

Лекции и семинары для педагогов и социальных работников

Групповая работа с подростками

Индивидуальная работа с подростками

Индивидуальная работа с подростками

Групповая работа с подростками

Групповая работа с подростками

Формирование и последующее закрепление знаний, умений и навыков, позволяющих предупреждать или конструктивно разрешать конфликты в поведении умственно отсталых подростков

Рис. 3.1. Схема направлений коррекционной работы

1. Работа по формированию адекватного представления о нормах и правилах поведения, по обучению умению вербализовывать проблему и находить пути её разрешения (познавательный блок).

2. Работа по снятию эмоциональной напряженности, вспыльчивости, неустойчивостью, импульсивности (эмоционально-волевой блок).

3. Работа в коллективе, направленная на коррекцию межличностных отношений, поведения в конфликтных ситуациях, а также на формирование уверенности в себе, сдержанности, адекватности поведения в конфликтных ситуациях (аффилиативно-поведенческий блок).

На этапе коррекционной работы проводились беседы, где осуществлялась индивидуальная коррекция, а также групповые диспуты, направленные на знакомство с образцами межличностных взаимодействий. Кроме того, использовалась составленная нами психокоррекционная программа специальных занятий по формированию и развитию навыков социального взаимодействия и конструктивного поведения в конфликте для подростков с отклонениями в интеллектуальном развитии, состоящая из десяти шагов и пошагового этапа. Коррекционная работа с умственно отсталыми подростками имеет некоторые особенности. Во-первых, эти подростки импульсивны, в связи с чем в работе требуется постоянная смена деятельности. Во-вторых, они слабо вербализируют свои мысли и переживания. Кроме того, они слабо мотивированны к любым занятиям, поэтому, охотно воспринимая игру, они оказывают значительное сопротивление при возникающих в процессе занятий трудностях, основное сопротивление в этой ситуации – избегание, отказ от работы, попытка прекратить работу всей группы. Поэтому в психокоррекционной программе упор делался на элементы арт-терапии, интерактивные игровые методы, моделирование ситуаций и т.д. При подготовке программы ставились следующие задачи:

– научить подростков понимать смысл ситуации, сравнивать;

– адекватно эмоционально реагировать, развивать возможности понимания себя и других людей;

– развивать навыки социальной активности и общения с родителями, педагогами, сверстниками;

– научить находить продуктивную стратегию поведения в трудноразрешимых конфликтных ситуациях;

– научить подростков использовать различные способы коммуникаций (мимика, жесты, пантомимика, речь).

Разработанная нами психокоррекционная программа основывалась на комплексном подходе, предполагающем:

• становление социально-значимых качеств с опорой на важнейшие сферы развития – познавательную, эмоциональную и поведенческую;

• развитие мотивационно-потребностной сферы;

• ознакомление со способами продуктивного разрешения конфликтных ситуаций;

• осуществление индивидуального и дифференцированного подхода;

• ступенчатую работу по формированию навыков социального поведения.

Для того чтобы создать оптимальные условия, в которых модель различных стратегий поведения в конфликте регулировала бы поведение подростков в повседневной жизни, т.е. осуществлялся перенос навыков предупреждения и разрешения конфликтных ситуаций в практику реального общения, был введён постшаговый этап, в процессе которого на базе приобретенного опыта специально моделировались проблемные ситуации.

На этапе обратной связи проводился анализ результатов коррекционной работы, обсуждение произошедших изменений в поведении подростков с учителями и воспитателями, подводились итоги, давались рекомендации.

Неотъемлемой составляющей коррекционной работы явилась психологическая подготовка учителя к работе с умственно отсталыми подростками с учетом принадлежности их к одной из семи групп (см. Раздел 2), проведение лекций и семинаров. Подготовка рекомендаций по предупреждению конфликтных ситуаций, снятию напряжения и разрешению конфликтов в поведении умственно отсталых подростков в зависимости от особенностей их нейродинамики, нарушений анализаторов и структуры дефекта. Организация семейных консультаций психолога один раз в месяц и совместной работы школьной психологической службы с центрами семьи и молодёжи и социальными службами по предупреждению и урегулированию семейных конфликтов.