Тема 1.2. Производство знаний и экономика знаний, наука и инновации, проблема диффузий знаний.
Экономика знаний и производство знаний
Один из авторов американской конституции, третий президент США Томас Джефферсон (1743-1826 гг.) как-то заметил: «Кто воспринял от меня идею, пользуется ею, не обедняя меня, как получивший свет от моей лампы не погружает меня во тьму». Именно эта глубокая мысль и легла в основу новой науки – «экономики знаний».
Первые систематические исследования в этом направлении в 1960-х годах провел австрийский и американский экономист Фриц Махлуп (1902-1983 гг.) в своей работе «Производство и распространение знаний в США» (1962 г.). Он выделил экономику знаний в отдельный сектор экономики. По мере увеличения роли науки под экономикой, базирующейся на знаниях, стали понимать определенный тип экономики, где сектор знаний играет решающую роль, а производство знаний становится источником роста экономики.
В настоящее время именно производство знаний служит основным источником роста экономики в развитых странах. О темпах развития этой тенденции говорит хотя бы то, что 90% ученых и инженеров, работавших за всю историю развития человечества, родились в XX веке, а среди всего объема знаний 90% созданы за последние три десятилетия.
По доле высокотехнологичных секторов в валовом внутреннем продукте (ВВП) список наиболее передовых стран мира выглядит так: Республика Корея (13%), Швейцария (12%), Германия (12%), Япония (11%), Швеция (10%), США (9%). Доля добавленной стоимости высокотехнологичных отраслей в ВВП России составляет 5% (по данным Международного валютного фонда, 2005 г.).
Не менее важен принятый ООН для оценки уровня развития страны индекс человеческого развития (рассчитывается на основе показателей уровня жизни, грамотности, образованности и долголетия). По данным за 2010 год Россия на 65-м месте в мире (Норвегия – на 1-м, США – на 4-м, Республика Корея – на 12-м). В ряде стран сегодня регулярно проводятся общенациональные саммиты по проблемам экономики знаний.
Основа экономики знаний – образование. В современном мире движущая сила экономики, конкуренция, все больше сводится к конкуренции знаний.
В России сложилась достаточно непростая ситуация с производством знаний и информатизацией общества ввиду того что до последнего времени данному сектору экономики уделялось не так много внимания как требовалось.
К примеру, создав популярную компьютерную игру «Тетрис» в 1985 году, российский программист А.Л. Пажитнов заработал 15 тысяч долларов, Вычислительный центр РАН, где он работал, - 4 миллиона, а транснациональная корпорация «Nintendo», приобретя права на версию программного продукта для портативных игровых устройств в 1990 году, выручила больше миллиарда. В последствии Пажитнов эмигрировал в США, а в 1996 году перешел в транснациональную корпорацию «Microsoft», где занимался разработкой игрового программного обеспечения Pandora’s Box. Рыночная стоимость корпорации «Microsoft» по данным за 2010 год составляет около 200 миллиардов долларов, при этом стоимость материальных ценностей всего лишь 8% от общей стоимости, а годовая чистая прибыль - 20 миллиардов долларов. Для сравнения Россия за 2009 год произвела интеллектуальный продукт на сумму в 2 миллиарда долларов.
В самом ближайшем будущем развитие общества будет определяться законами экономики знаний, поэтому необходимо в корне изменять управление на всех уровнях, но прежде всего добиться изменения в массовом сознании, которое надо ориентировать на то, что основное богатство России -в кадрах, которые могут производить знания, а не в топливно-энергетических ресурсах. Опросы общественного мнения позволяют сопоставить место ученого в рейтинге профессий в России, странах Европейского союза, США. Так, в США, по данным Wall Street Journal за 2009 год, в списке наиболее престижных профессий ученый занимает второе место после врача, опережая инженера, министра, архитектора, юриста, банкира, бухгалтера, бизнесмена. В странах Европейского союза рейтинг популярности профессий таков: врачи – 71%, ученые – 45%, инженеры – 30%. Зеркально противоположная картина в России. По данным Центра исследований и статистики науки Министерства образования и науки РФ, из 13 оценивавшихся с точки зрения их престижности занятий в России профессия ученого оказалась на 11-м месте.
Производство знаний в мире четко локализовано. Всемирно известные центры производства знаний – это штаты Калифорния (крупнейшая сеть университетов и исследовательских центров с наибольших количеством учащихся, силиконовая (кремниеваемая) долина, отличающаяся высокой плотностью расположения высокотехнологичных компаний, занимающихся производством компьютерной техники) и Массачусетс (Гарвардский университет, Массачусетский технологический университет) в США, университетские города Кембридж (87 нобелевских лауреатов) и Оксфорд (50 нобелевских лауреатов) в Великобритании, Париж (Сорбонна – один из крупнейших университетских цетров мира) во Франции, Москва (Академическая сеть РАН, 103 учреждения высшего профессионального образования), Санкт-Петербург (Научный центр РАН, научно-образовательный потенциал составляет примерно 15% от всего потенциала России), Новосибирск (Новосибирский научный центр Сибирского отделения РАН – Новосибирский Академгородок) – в России.
Потребление знаний в отличие от производства распределено и по экспертным оценкам спадает по закону всемирного тяготения при удалении от производственного центра знаний (обратно пропорционально квадрату расстояния).
Как и обычная экономика, экономика знаний нуждается в измерениях. В США один из основных показателей – количество охранных документов, удостоверяющих исключительное право на изобретения, полезные модели или промышленные образцы. Также в качестве показателя используют число потребителей знаний (компании, внедряющие результаты научных исследований). Но предложение и спрос здесь пока еще часто не совпадают. К примеру, количество технологических предложений, опубликованных на информационных ресурсах самой крупной Европейской сети поддержки предпринимательства (Enterprise Europe Network) к концу 2010 года, составляло около 5100 единиц, что превышало число технологических запросов в 5 раз. Для рынка знаний характерно преобладание предложений над спросом. Большинство открытий и изобретений в истории человечества исчезает, не найдя спроса.
В развитых странах 25% трудовых ресурсов сегодня занято в сфере науки и высоких технологий. В США 8% населения создают свыше 20% ВВП, а страна расходует на научно-исследовательские и опытно-конструкторские разработки (НИОКР) около 40% от общемировых затрат, около 66% работающих сегодня имеют высшее или незаконченное высшее образование (правительство намерено при жизни нынешнего поколения довести этот показатель до 90%).
Показательны и данные по России (население — примерно 2,5% от мирового, ВВП — 2,5% от мирового, а расходы на НИОКР – заметно меньше 1% от мировых, при этом причиной все большего числа техногенных катастроф официально признается «человеческий фактор», т.е. некомпетентность или неспособность совладать со сложной техникой).
На рынке знаний нельзя, как на рынке товаров, предложить часть знаний на пробу, чтобы потом продать всю партию. Рынок знаний держится на репутации и доверии. Именно репутация в этой сфере стоит дороже всего.
На конкурентоспособность предприятий все больше влияния оказывает их способность идентифицировать, накапливать и развивать знания и, используя ключевые факторы успеха на рынке, создавать инновации для получения устойчивых конкурентных преимуществ.
Совокупность знаний, которыми обладают сотрудники предприятия, группы и подразделения, а также все связанные с предприятием внешние стратегические партнеры (потребители, поставщики, соисполнители, дилеры), составляют базу знаний предприятия.
В базу знаний могут быть включены:
теория;
результаты творческой деятельности;
умения;
навыки.
Под «умением» понимается, способность выполнить оригинальную задачу, операцию, рациональным способом, а под «навыком» - способность выполнять множество раз повторяющуюся стандартную задачу наиболее эффективным методом.
Различают индивидуальные и коллективные базы знаний. Они характеризуются наличием следующих элементов:
теоретические знания;
результаты творческой деятельности;
умения;
навыки.
Совокупность знаний в виде теории, творческих результатов, умений, навыков и компетенций составляет интеллектуальный капитал предприятия и его интеллектуальную собственность.
Интеллектуальный капитал (ИК) – это знания, обладающие потенциальной ценностью, т.е. идеи. Как таковой, интеллектуальный капитал не имеет реальной ценности, пока он еще не защищен и не используется.
Интеллектуальный капитал на предприятии (связи с клиентами, технология, опыт сотрудников) делят на человеческий, структурный и клиентский интеллектуальный капитал.
Человеческий интеллектуальный капитал – капитал, воплощенный в людях, в форме их образования, квалификации, профессиональных знаний, опыта.
Структурный капитал – капитал, который остается на предприятии после ухода сотрудников с работы домой: интеллектуальная собственность, информационные системы, система финансовых взаимоотношений, инструкции, положения, стандарты.
Клиентский капитал – это система долгосрочных доверительных и взаимовыгодных отношений предприятия со своими клиентами, покупателями.
Интеллектуальная собственность (ИС) – знания, которые являются собственностью предприятия, т.е. предприятие обладает действующими временными свидетельствами, подтверждающими право на владение и использование результатов интеллектуальной деятельности. Интеллектуальная собственность имеет стоимостную оценку, определяющую коммерческий потенциал будущего ее использования.
Знание имеет разнообразную форму и сложную циклическую структуру процесса формирования и использования. Формы проявления знания подразделяются по двум признакам – по характеру проявления и по способу формирования.
По характеру проявления знания выделяют две формы: имплицитная (неявная) и эксплицитная (явная). Имплицитная форма проявляется в неявном виде, основана на индивидуальном опыте и личных ценностях. Эксплицитная форма проявляется в явном, открытом виде, в методических руководствах, инструкциях, справочниках и т.п.
По способу формирования знания также выделяются две формы: рефлексивная (новые знания формируются на систематизированном объеме прошлых знаний) и интуитивная (новые знания формируются на основе познавательного процесса, используется незначительный объем явного знания). Условием рефлексивного процесса формирования новых знаний является наличие в достаточном объеме систематизированного, доступного для аналитической обработки явного знания, источником которого является опыт (практические знания) и база знаний предприятия. При интуитивном формировании новых знаний используются неявные знания, данный процесс трудно поддается контролю.
Существуют различные схематичные представления жизненного цикла знаний. Профессор технического университета Цюриха (ETH Zurich) Георг Фон Крог (род. 1963 г.) выделяет три этапа жизненного цикла: инициирование знаний, логистика знаний, интеграция знаний. На рис. 1.5. представлена обобщенная схема жизненного цикла знаний.
Рис. 1.5. Жизненный цикл знаний по Г. Крогу.
Немецкий профессор университета Саарланд, разработчик методологии моделирования бизнес-процессов ARIS, Август-Вильгельм Шеер (род. 1941 г.), представляет жизненный цикл знаний несколько по-иному. Он выделяет следующие этапы: описание бизнес-проблемы, семантическое моделирование (определение требований к решению задачи, характеристик нового знания), составление проектной документации, логистика знания, применение нового знания для решения бизнес-проблемы. Новое знание выявляется, перемещается, интегрируется и используется для решения конкретной задачи.
Наука и инновации.
Наука – это особый вид познавательной деятельности, направленной на получение, уточнение и производство объективных, системно-организованных и обоснованных знаний о природе, обществе и мышлении. Основой этой деятельности является сбор научных фактов, их постоянное обновление и систематизация, критический анализ и, на этой базе, синтез новых научных знаний или обобщений, которые не только описывают наблюдаемые природные или общественные явления, но и позволяют построить причинно-следственные связи и, как следствие осуществлять прогноз. Те естественнонаучные теории и гипотезы, которые подтверждаются фактами или опытами, формулируются в виде законов природы или общества.
Наука в широком смысле включает в себя все условия и компоненты научной деятельности:
разделение и кооперацию научного труда;
научные учреждения, экспериментальное и лабораторное оборудование;
методы научно-исследовательской работы;
понятийный и категориальный аппарат;
систему научной информации, а также всю сумму накопленных ранее научных знаний.
Термин «наука» (science) и «учёный» (scientist) впервые были введены английским философом Уильямом Уэвеллом (1794-1866 гг.) в работе «Философия индуктивных наук» в 1840 году.
Современная наука начала складываться в XVI-XVII века. В ходе исторического развития её влияние вышло за рамки развития техники и технологии. Наука превратилась в важнейший социальный, гуманитарный институт, оказывающий значительное влияние на все сферы общества и культуру. Объём научной деятельности с XVII века удваивается примерно каждые 10—15 лет (рост открытий, научной информации, числа научных работников).
В развитии науки чередуются экстенсивные и революционные периоды – научные революции, приводящие к изменению её структуры, принципов познания, категорий и методов, а также форм её организации.
Совокупность занимающихся наукой людей составляет научное сообщество. Научное сообщество представляет собой сложную самоорганизующуюся систему, в которой действуют и государственные институты, и общественные организации, и неформальные группы. Важнейшими функциями научного сообщества являются признание или отрицание новых идей и теорий, обеспечивающее развитие научного знания, а также поддержка системы образования и подготовки новых научных кадров.
Учёный – это представитель науки, осуществляющий осмысленную деятельность по формированию научной картины мира, чья научная деятельность и квалификация в той или иной форме получили признание со стороны научного сообщества. Основной формальный признак признания квалификации – публикация материалов исследований в авторитетных научных изданиях и доклады на авторитетных научных конференциях.
В учёном сообществе высоко ценится педагогическая работа. Право читать лекции в престижном учебном заведении является признанием уровня и квалификации учёного. Высоко также ценится создание научной школы, то есть подготовка нескольких учёных, развивающих идеи учителя.
Принадлежность к профессиональной науке и уровень квалификации учёного могут формально определяться местными и национальными квалификационными комиссиями (совет по защите диссертаций, аттестационная комиссия, ВАК). В России квалификация учёного формально подтверждается учёной степенью (кандидат или доктор наук) и учёным званием (доцент или профессор). Присвоение как степеней, так и званий контролируется ВАК.
В научном сообществе существует довольно большое количество научных организаций. Активную роль в развитии науки играют добровольные научные общества, основной задачей которых является обмен научной информацией, в том числе, в ходе проводимых конференций, и благодаря публикациям в периодических изданиях, выпускаемых обществом. В некоторых случаях деятельность добровольных обществ охватывает и более широкие вопросы, например, стандартизации. Одним из наиболее авторитетных и массовых обществ является IEEE (Institute of Electrical and Electronics Engineers – международная некоммерческая ассоциация специалистов в области техники, мировой лидер в области разработки стандартов по радиоэлектронике и электротехнике).
Первые научные общества появились в Италии в XVI-XVII веках – это были «Академия тайн природы» в Неаполе (1560), «Академия опытных знаний» (1657) во Флоренции. Эти академии, в которых участвовало немало значительных мыслителей во главе с приглашённым почётным членом Галилео Галилеем, были созданы с целью пропаганды и расширения научных знаний в области физики на основе регулярных встреч, обмена идеями и проведения экспериментов.
Необходимость ускоренного развития науки и техники потребовала от государства более активного участия в развитии науки. Соответственно, в ряде стран, например, в России, научные общества были созданы по государственному указу.
Пример международных научных обществ:
ЮНЕСКО (Организация Объединённых Наций по вопросам образования, науки и культуры).
ИЮПАК (международный союз теоретической и прикладной химии).
Международный астрономический союз (признан в качестве высшей международной инстанции в решении астрономических вопросов, требующих сотрудничества и стандартизации, таких как официальное наименование астрономических тел и зон на них).
К середине XX века самой распространенной формой организации коллективной научной деятельности в большинстве стран стали научно-исследовательские институты (НИИ). Необходимость решения сложных междисциплинарных научных задач привела к созданию комплексов НИИ и научных центров. В России научно-исследовательские институты, созданные при министерствах и крупнейших учебных заведениях, являются основной организационной формой обеспечения научного и технического прогресса.
Пример международных научных институтов:
CERN (Европейская организация по ядерным исследованиям, крупнейшая в мире лаборатория физики высоких энергий и физики элементарных частиц);
ОИЯИ (Объединённый институт ядерных исследований, является международным межправительственным НИИ, расположен в наукограде Дубна Московской области; в нем были синтезированы все трансурановые элементы, открытые в СССР и России).
В основе науки лежит научный метод, то есть способ построения новых знаний. В него входят:
1. Методы наблюдения фактов и проведения измерений.
2. Методы анализ результатов наблюдения и их систематизации.
3. Обобщение (синтез) и формулирование гипотез, теорий.
4. Прогноз: формулирование следствий из предложенной гипотезы или принятой теории с помощью дедукции, индукции или других логических методов.
5.Методы проверки прогнозируемых следствий с помощью эксперимента.
Можно выделить три основные направления научных исследований:
фундаментальные исследования;
прикладные исследования;
научно-исследовательские и опытно-конструкторские разработки (НИОКР).
Фундаментальные научные исследования – это глубокое и всестороннее исследование предмета с целью получения новых основополагающих знаний, а также с целью выяснения закономерностей выясняемых явлений, результаты которых не предполагаются для непосредственного промышленного использования.
Прикладные научные исследования – это такие исследования, которые используют достижения фундаментальной науки для решения практических задач. Результатом исследования является создание и совершенствование новых технологий.
Научно-исследовательские и опытно-конструкторские разработки (НИОКР) – работы, соединяющие науку с производством, тем самым, обеспечивая как научные, так и технические и инженерные проработки задачи. Иногда полученные результаты могут привести к научно-технической революции.
Результатом научной деятельности является новшество (или новация).
Под новшеством (новацией) понимается новый порядок, новый обычай, новый метод, изобретение, открытие.
Практическое использование новшества с момента технологического освоения производства и масштабного распространения в качестве новых продуктов и услуг является нововведением (инновацией).
Под технологией понимается методика или способ создания, обслуживания и/или эксплуатации продукта с номинальным качеством и оптимальными затратами.
Новые продукты могут относиться к категории простых и сложных продуктов. Простой продукт имеет однородный состав и создается в добывающей промышленности, сельском хозяйстве, текстильном производстве. Объемы и качество простого продукта определяли богатство и процветание многих стран в доиндустриальный период их развития. Особенностями сложного продукта являются многочисленные технологические пределы в процессе его производства, а также применение современных приборов и машин в сочетании с трудом работников высокой квалификации. Такого рода нововведения обеспечивают наукоемкость создаваемой продукции. К сложному продукту также относятся многие организационно-технические, экономические, управленческие решения производственного, финансового, коммерческого и административного характера (таблица 1.1).
Таблица 1.1.
Классификация новшеств и нововведений.
Базовые признаки объектов классификации |
Группировка по установленным признакам |
1. Содержание новаций и нововведений |
Технические, технологические, экономические, управленческие, организационные |
2. Степень новизны |
Абсолютная, относительная, условная, частная |
3. Варианты организации |
Внутрикорпоративные, программные, корпусные |
4. Потенциал новаций |
Радикальные, комбинированные, модифицируемые |
5. Особенности нововведений |
Внутриорганизационные, межорганизационные. |
6. Уровень разработки и распространения нововведений |
Государственные, региональные, отраслевые, корпоративные, фирменные |
7. Сферы разработки и распространения нововведений |
Промышленные, финансовые, торгово-посреднические, научно-педагогические, правовые |
8. Особенности характера нововведений |
Простой продукт, модификация сложного продукта предыдущего технологического уклада, инновационный продукт, услуги. |
Проблема диффузии знаний.
Диффузия знаний – это процесс проникновения знания о новом продукте или услуге в сознание потребителей. Термин «диффузия» заимствован из физики, где он означает рассеивание, распространение среды или субстанции. Таким же образом, процесс постепенного распространения знаний о товаре в целевой аудитории происходит с определенной скоростью и глубиной, которые зависят от новизны, интереса, плотности социальной структуры и прочих факторов.
Распространение результатов научной деятельности происходит путем трансфера знаний, который осуществляется в одной из двух форм: непосредственно диффузии знаний или коммерциализации.
Трансфер знаний – это процесс передачи (продажи, обмена) должным образом структурированных, обладающих достаточной полнотой знаний, имеющий целью получения конкурентных преимуществ. Товарная форма знания выражается через потребительскую стоимость, конкурентоспособность, принадлежность собственнику. Трансфер знаний – важнейший элемент инновационного процесса в рыночных условиях.
Коммерциализация знаний – это элемент трансфера, при котором потребитель (покупатель) выплачивает вознаграждение владельцу знания в той или иной форме и размерах, определяемых взаимосогласованными договорными условиями. К коммерческим формам передачи знаний относятся лицензионные соглашения, контракты на проведение совместных НИОКР и производственную кооперацию (в том числе, на создание совместных предприятий), инвестиционные и другие виды соглашений, связанны с уступкой, передачей и защитой прав на интеллектуальную и промышленную собственность.
Диффузия знаний, в отличие от коммерциализации, является некоммерческим элементом трансфера научно-технических достижений. Этот способ реализуется либо в тех случаях, когда владелец научно-технического знания не осознает, не имеет возможности или не заинтересован в его коммерциализации, либо в случаях, когда само знание, являясь фундаментальным, базовым, не подлежит коммерциализации.
Процесс диффузии имеет двоякую природу: с одной стороны – это неотъемлемый элемент международного научного обмена, способствующий взаимообогащению различных научных школ и, в конечном итоге, совершенствованию технологий, с другой, может быть элементом промышленного шпионажа.
Инновации, полученные в результате использования новых знаний, можно подразделить на продуктовые и процессные. Результатом первых является появление на рынке нового продукта, а результатом вторых – внедрение в производство новой технологии.
По глубине проникновения инновации подразделяются на внутрифирменные (степень новизны выше, чем у ранее использованной технологии на предприятии) и радикальные (принципиально новая технология не только для фирмы, но и в целом для отрасли).
Внутрифирменные инновации делят на принципиально новые и улучшающие. Принципиально новым считается продукт, технические характеристики или область использования которого существенно отличаются от выпускаемых ранее. Улучшающая инновация – это результат модернизации выпускавшейся ранее продукции, приведший к существенному улучшению ее характеристик. По отношению к отдельному продукту улучшение может привести, например, к повышению потребительских свойств или снижению его стоимости, достигнутым путем использования более высококачественных компонентов и материалов.
Диффузия инноваций, или широкое внедрение и распространение новшеств организационного и технико-технологического характера, обеспечивает конкурентоспособность, а, следовательно, стратегическую устойчивость развития предприятия, но вместе с этим порождает стресс и неуверенность работников ввиду отклонения от принятой организации труда. Отход от устоявшейся системы труда у работников зачастую вызывает неприятие, нововведения воспринимаются с опаской и вызывают, прежде всего, сомнения. Внедрение новшеств можно обеспечить путем создания каналов их распространения внутри трудового коллектива и стимулированием практического их освоения.
Процесс распространения информации о новшествах определяет технико-экономическое развитие предприятия. Дело в том, что новая информация и экономические изменения неразделимы. Информация в данном контексте – это сведения об изменениях. Она дает направленность изменениям, которые порождают новую информацию, стимулирующую и формирующую следующие изменения на предприятии. В рамках такого понимания технико-экономического развития предприятия особую роль играет человеческий и структурный капитал.
Форма и скорость процесса диффузии инноваций зависят от мощности коммуникационных каналов и особенностей восприятия информации действующими субъектами. Общество и организации как системы могут жаждать перемен, но могут и устать от неразберихи, вызванной внедрением предыдущей инновации. Эффективность диффузии нововведений во многом определяется социальной детерминацией, т.е. тем, насколько структура/организация созрела для принятия новинки. Также проблема диффузии инноваций связано с формированием доверия в трудовом коллективе, являющегося социальным механизмом этого процесса.