34.Советский опыт управления качеством. Этапы разработки систем управления качеством и их хар-ка.

Только после Отечественной войны на предприятия начали проникать методы статистического контроля качества, хотя советская научная школа математической статистики была одной из лучших в мире. На основании многочисленных литературных данных в советском периоде с 1920 по 1990 год (см. табл.9.1) можно выделить три этапа

разработки систем управления качеством:

- этап развития и совершенствования методов и форм контроля качества на промышленных предприятиях (конец 20-х - начало 50-х годов);

- этап поисков и внедрения различных организационных форм управления качеством труда (середина 50-х - начало 60-х годов);

- этап применения комплексно-системных методов управления качеством продукции на основе средств и методов стандартизации (середина 60-х - конец 80-х годов).

Отечественные системы управления качеством

Название Дата, место Область применения

БИЛ 1955 г., Саратов Производство

КАНАРСПИ 1958 г., Горький Проектирование, технология,

производство

СБТ 1961 г., Львов Производство

НОРМ 1964 г., Ярославль Все стадии жизненного цикла

продукции

КСУКП 1973 г., Львов Весь жизненный цикл продукции

КСУКП и ЭЙР 1980г., Днепропетровск Весь жизненный цикл продукции

кспэп 1980 г., Краснодар Весь жизненный цикл продукции

Примечание. БИП - бездефектное изготовление продукции; СБТ – система бездефектного труда; КАПАРСПИ - качество, надежность, ресурс с первых изделии. НОРМ - научная организация работ по повышению моторесурса двигателя. КСУКП - комплексная система управления качеством продукции; КСУКП и ЭЙР - КСУКП и эффективность использования ресурсов; КСПЭП - комплексная система повышения эффективности производства.

Наиболее традиционным для условий отечественной промышленности является первый из приведенных этапов. Суть контроля качества заключалась в получении информации о состоянии объекта контроля и сопоставлении полученных результатов с установленными требованиями, стандартами и т.д. Отдел технического контроля являлся самостоятельной организационной структурой на предприятии.

В это время в мировой практике общепризнанным и экономически целесообразным является уже не контроль и фиксация брака, а его предупреждение. В начале 50-х годов отечественные предприятия приступили к активному поиску методов и организационных форм планомерной работы по обеспечению качества продукции. Проанализируем средства, методы и формы, относящиеся ко второму этапу системного подхода по организации работ по повышению качества продукции.

- комплексность задач обеспечения качества;

- поисковый характер системы, развитие конструкторских и испытательных служб;

- организация работ по получению объективной и своевременной информации;

- интенсивное использование периода подготовки производства для выявления и устранения причин дефектов;

- универсальность системы, то есть возможность применения в различных отраслях промышленности.

Третий этап советского периода создания системных методов управления качеством начался с разработки в 1975 году на предприятиях Львовской области комплексной системы управления качеством продукции (КСУКП), которая вобрала в себя все лучшее, что было разработано в Советском Союзе по обеспечению и управлению качеством, и была поддержана Госстандартом СССР путем разработки и утверждения в 1978 году основных принципов «Единой системы государственного управления качеством продукции» (ЕСГУКП).