
- •Тема 1. Базовые категории управления организацией Система: понятие, основные характеристики
- •Субъект и объект управления
- •Управление и менеджмент
- •Предмет и методы науки управления организацией
- •Системный процессный и ситуационный подходы в управлении организацией
- •Законы управления
- •Контрольные вопросы к теме №1:
- •Тема 2. Эволюция концепций организационного управления Административная и научная школы в управлении
- •Школа человеческих отношений (1930–1950)
- •Школа поведенческих наук (1950 – по настоящее время)
- •Прагматическая и социальные школы управления
- •Контрольные вопросы к теме №2
- •Тема 3. Виды организаций Правовые формы организаций в Республике Беларусь
- •Основные свойства современных организаций
- •Виртуальные организации
- •Организации с «внутренними рынками» от иерархии – к организационным сетям
- •Сетевые организации
- •Обучающиеся организации
- •Контрольные вопросы к теме №3
- •Тема 4. Внутренняя и внешняя среда организации Понятие внутренней и внешней среды
- •Техническая, социальная, нормативно-правовая, информационная, экономическая и финансовая подсистемы организации, их характеристики
- •Внешняя среда прямого и косвенного воздействия. Внешняя среда экономическая, политическая, технологическая, социальная, экологическая
- •Характеристики внешней среды: сложность, динамичность, агрессивность, разнообразие рынков
- •Контрольные вопросы к теме №4
- •Тема 5. Анализ внешней и внутренней среды организации Анализ шансов и угроз
- •Swot– анализ. Бенчмаркинг
- •Контрольные вопросы к теме №5
- •Тема 6. Конкурентоспособность организации Понятие конкуренции, конкурентоспособности и конкурентных преимуществ
- •Теория конкурентного преимущества м.Портера
- •Анализ и формирование конкурентных преимуществ. Конкурентная позиция организации
- •Оценка уровня конкурентоспособности организации
- •Оценка использования ресурсов организации
- •Контрольные вопросы к теме №6
- •Тема 7. Цели организации Целеполагание как свойство человеческой деятельности
- •Сущность целей. Требования, предъявляемые к целям
- •Классификация целей
- •1. По степени важности (период установлении; время достижения):
- •7. По роли в жизни организации:
- •8. По степени повторяемости: постоянные, разовые.
- •Процедура формирования цели
- •Миссия организации и получение прибыли
- •Механизмы формирования миссии организации
- •Управление по целям (результатам)
- •Сущность программно-целевого подхода
- •Дерево целей
- •Контрольные вопросы к теме №7
- •Тема 8. Стратегии организации Понятие стратегии. Эталонные стратегии
- •Этапы стратегического планирования
- •Реализация стратегии
- •Контрольные вопросы к теме №8
- •Литература Основная
- •Дополнительная
Оценка уровня конкурентоспособности организации
Конкурентоспособность – очень емкое сложное понятие, так как оно:
синтезирует технические, технологические, экономические, социальные, психологические и управленческие аспекты проектирования, создания, реализации и использования объекта;
интегрирует показатели качества и ресурсоемкости всех процессов и объектов по всем стадиям их жизненного цикла;
обеспечивается на основе управления по всем функциям – от анализа проблемы до ее решения, от стратегического маркетинга, планирования до регулирования;
формируется на всех стадиях жизненного цикла объекта – от стратегического управления, инновационной деятельности до регулирования.
Для эффективного функционирования системы управления конкурентоспособностью необходимо последовательно установить:
объем производства, ассортимент выпускаемой продукции, мероприятия, необходимые для достижения поставленных целей;
требуемое ресурсное обеспечение для получения намеченного объема производства и продаж, а также решения поставленных целей;
разработать процессы, которые обеспечат переработку компонентов, находящиеся на «входе» в систему в продукцию на «выходе»;
разработать структуры по претворению этих процессов в жизнь.
Организационный механизм управления конкурентоспособностью продукции должен обеспечить преобразование цели в конечный результат.
Оценка уровня конкурентоспособности организации по следующим направлениям:
Показатели для обобщенного анализа: данные о прибыли (убытках); данные о кредиторской задолженности; данные о дебиторской задолженности.
Показатели для детального анализа: показатели рентабельности хозяйственной деятельности; показатели ликвидности; показатели деловой активности; данные об основных средствах; данные о стоимости чистых активов предприятия; данные о доле расчетов в не денежной форме.
Кроме того, представляются сведения об использовании прибыли, недвижимом имуществе предприятия, о наличие признаков банкротства.
Конкурентоспособность производственного комплекса или отдельных его видов является интегральной мерой общего потенциала производственной системы организации, характеризующей ее во всех основных срезах - научно-техническом, финансово-экономическом, кадровом, производственно-технологическом.
Обеспечение привлекательности инвесторов и доверия в сфере бизнеса производства продукции предприятия возможно только при наличии конкурентоспособного производственного комплекса, или отдельных его видов, инвестиции в которые способны качественно повысить параметры сферы бизнеса, общий и инновационный потенциал предприятия.
Для оценки конкурентоспособности различных субъектов используются различные показатели.
Безусловно, существует связь между эффективностью функционирования национальной экономической системы и конкурентоспособностью, как на рынке спроса, так и на рынке предложения. Так как производителем конкурентных товаров являются предприятия, то все другие экономические системы создают условия для развития конкурентных преимуществ в той или иной группе предприятий.
В числе ведущих факторов повышения конкурентоспособности товаров и организаций, их производящих; промышленная политика, национальное и региональное законодательство, обеспечивающие благоприятную среду для развития конкурентных производств, внутренняя политическая и социальная стабильность, наличие родственных и поддерживающих отраслей в экономике страны, активность конкурентов и т.д.
Современные западные методики оценки внутренних возможностей предприятия базируются на системе ценностей (цепочка ценностей М.Портера). В своей книге «Конкурентные преимущества» М.Портер установил, что на каждом этапе хозяйственной деятельности создаются свои ценности, которые признаются и оплачиваются потребителями.
М.Портер обосновал принципы создания конкурентных преимуществ предприятия. Они формируются путем создания на каждом этапе своих ценностей. По сути, речь идет о сравнительном анализе потребительских свойств продукта, создаваемых на разных этапах его разработки, производства, маркетинга, сбыта, в соизмерении с затратами на достижение этих ценностей.
Прежде всего, выделяют пять основных этапов хозяйственной деятельности, создающие главные ценности товара (М.Портер иногда проводит аналогию с созданием стоимости товара):
1) материально-техническое обеспечение (логистика);
2) изготовление продукции;
3) складирование, доставка и распределение продукции;
4) маркетинг (включая продажу);
5) обслуживание товара у потребителя.
Другая часть составляющих включает в себя общие вспомогательные виды деятельности:
1) управленческая структура;
2) управление персоналом;
3) технологическое обеспечение производства;
4) обеспечение материалами внутри предприятия.
Основной и вспомогательный виды деятельности объединены в систему, которая стремится к повышению потребительной стоимости товара и, одновременно, к снижению собственных затрат за счет лучшей организации всех процессов и внутренней деятельности.
В соответствии с предложенной методологической базой исследования анализ ресурсного потенциала предприятия предлагается проводить по следующей схеме:
Оценка ресурсов и эффективности предприятия.
Финансовый анализ деятельности предприятия.
Сравнительный анализ.
Организация процедуры оценки ресурсного потенциала предприятия.
При оценке ресурсов предприятия по каждому из основных и вспомогательных видов деятельности определяются используемые ресурсы, которые группируются следующим образом:
физические ресурсы, при этом важным является не их перечисление, а качественные характеристики. Например, оценивается не только число станков, а их возраст, мощность, степень изношенности, цикличность работы и взаимозаменяемости и т.д.;
человеческие ресурсы (учитывая их квалификацию, половозрастную структуру, скорость продвижения по служебной лестнице и т.д.);
финансовые ресурсы;
нематериальные активы (управленческая культура, организационные возможности, репутация в деловом мире, контроль над сбытовой сетью, патенты, лицензии, «ноу-хау»);
При оценке использования ресурсов организации исходят, прежде всего, из того, что стратегический потенциал первичного хозяйственного звена есть не просто набор перечисленных ресурсов, а система, где эти ресурсы взаимодействуют друг с другом, иными словами, происходит их использование.
Использование ресурсов наиболее целесообразно характеризовать при помощи таких понятий, как «продуктивность» и «эффективность». Отличие продуктивности от эффективности заключается, прежде всего, в том, что продуктивность обеспечивает деятельность каждого ресурса конкретным показателем, а эффективность рассматривает его ценность с точки зрения гармоничного, системного использования.
Возможный вариант оценки использования ресурсов организации с помощью характеристик продуктивности приведен в табл. 6.1.
Таблица 6.1.