Тема 7. Информационное обеспечение процесса ппрур.

Информация в процессе ППРУР. Классификация, функции новых информационных технологий. Информационная сущность УР. Требования к оформлению УР.

Раздел 3.Особенности полдгоотвки, принятия и реализации управленческих решений в условиях риска и неопределенности.

Тема 8. Особенности разработки управленческих решений в условиях риска и неопределенности

Внешняя среда. Анализ внешней среды и ее влияние на реализацию альтернатив.

Условия неопределенности и риска. Общие сведения о неопределенности и риске. Соотношение между неопределенностями и рисками. Понятие риска и его разновидности. Структура управленческого риска.

Приемы разработки и выборов управленческих решений в условиях неопределенности и риска. Сущность принятия УР в условиях риска и неопределенности. Основные модели учета риска и неопределенности при принятии УР. Организационные методы уменьшения неопределенностей и рисков. Страхование управленческих рисков. Выработка управленческих решений в конфликтных ситуациях.

Раздел 4. Контроль, качество и эффективность управленческих решений

Тема 9. Контроль реализации управленческих решений.

Функции и виды контроля. Содержание контроля. Функции контроля процесса ППРУР. Нормативно-правовое обеспечение процесса контроля за выполнением УР. Процесс осуществления контроля. Социально-психологические аспекты контроля. Оценка исполнения решений.

Тема 10. Управленческие решения и ответственность

Сущность и виды ответственности руководителя. Схема формирования ответственности. Условия, параметры возникновения ответственности. Социальная и экологическая ответственность. Формы реализации социальной и экологической ответственности. Взаимодействие социальной и юридической ответственности.

Тема 11. Качество управленческих решений

Качество и эффективность – важнейшие характеристики УР. Условия и факторы качества УР. Оценка качества. Стандарты качества ISO 9000.

Тема 12. Эффективность управленческих решений.

Эффективность УР и ее составляющие (организационная, социальная, экономическая, технологическая, психологическая, правовая, экологическая, этическая, политическая эффективность). Методы оценки экономической эффективности УР.

3. Перечень примерных контрольных вопросов и заданий для самостоятельной работы

Раздел 1. Решения в системе управления.

Тема 1. Решения в системе управления – 4 час.

1. Курс «Управленческие решения», его значение, цели, задачи, место в системе наук управления.

2. Понятие УР. Роль УР в деятельности менеджера. Управление и сущность УР.Области применения УР.

3. Формы разработки и реализации УР. Совместное использование форм разработки и реализации УР.

4. Различные подходы к классификации УР.

5. Требования к УР и условия их достижения. Информационное обеспечение УР.

Тема 2. Функциональная и целевая ориентация УР – 4 час.

1. Управленческие задачи, их типология и специфика. Стратегии и тактики решения управленческих задач.

2. Типы процессов управления. Функции, процедуры и операции УР.

3. Целевая ориентация УР. Требования к целеполаганию в процессе РУР.

4. Участники процесса РУР и их функциональные обязанности.

Тема 3. Менеджер как ЛПР в процессе ППРУР – 4 час.

1. Интеллектуальная деятельность руководителя при РУР. Роль человеческого фактора в процессе РУР.

2. Социально-психологические факторы при РУР.

3. Основные черты ЛПР. Система ролей менеджера как ЛПР. Модель преуспевающего руководителя.

4. Влияние пола на управленческую деятельность. Этические основы РУР.

Раздел 2. Методологические основы подготовки и реализации управленческих решений (УР).

Тема 4. Методологические основы подготовки и реализации управленческих решений (УР) – 8 час.

1. Роль экономических законов в повышении качества и эффективности УР.

2. Использование теории полезности в процессе принятия УР.

3. Основные подходы к процессу подготовки, принятия и реализации УР.

4. Особенности группового и индивидуального подходов к процессу ППРУР.

5. Научный подход в принятии решений: условия и этапы. Сущность научных подходов к управлению конкурентоспособностью.

6. Применение системного подхода в практике РУР.

7. Ситуационный подход к процессу ППРУР.

8. Принципы рациональной организации производственных процессов. Принципы управления объектами.