12 .Сегментирование рынка. Комплексное исследование рынка.

Типы и виды рынков. Сегментирование рынка. Комплексное исследование рынка.

Рынок – сфера потенциальных обменов существующих товаров.

Любое предприятие п./д выпуском на рынок нового товара или услуги проводит изучение рынка: уровень, хар-р, струк-ру, св-ва, тенденцию его изменения, изучаются конкуренты. Рынок хар-ся коньюктурой.

Коньюктура рынка - сложившаяся ситуация, включающая соотношение спроса и предложения, движение цен, товарных запасов и объемов производства и т.д.

Виды рынка: бывают внутренние (национальные) и внешние (международные). В зависимости от товаров и услуг рынок делится на: товарный ранок (товары и услуги), финансовый рынок (ценные бумаги), рынок труда.

Товарный рынок: по хар-ру и назначению товара: потребит-ий р-к и рынок товаров производственно- технического назначения. Потреб-ий р-к-рынок товаров массового спроса. На нем покупают товары и услуги для личного потребления, семейного и домашнего пользования. Гл. задачей маркетинга явл. изучить поведение покупателей и сформировать модель принятия решения о покупке.

Рынок товаров производственно-технического назначения-совокупность лиц и организаций, которые приобретают товары и услуги для дальнейшего использования в производстве, для перепродажи другим потребителям (посредники) и некоммерческие организации. Важнейшие хар-ки р-ка: ёмкость рынка, доля товара в общем объёме продаж.

Ёмкость рынка-объём реализации конкретного товара в течение определенного периода времени. Она рассчитывается как сумма внутреннего производства товара+импорт (прямой и косвенный) за вычетом экспорта. Косвенный товар-товар ввозимый в составе другого изделия.

Сегментирование рынка-процесс разделения рынка на отдельные части, которые отличаются друг от друга разными возможностями сбыта товара производителя. Сегмент рынка-выделенная часть рынка группы потребителей или предприятий, которые обладают общими признаками. Формирование сегмента рынка: анализ требований покупателя относительно товара; Формирование группы покупателей с одинаковыми требованиями; Изучение производства данного товара, возможное изменение технологий; Оценка конкурентной способности товара; Определение экономической выгоды создания сегмента рынка; Разработка сегментной программы маркетинга. Принципы сегментирования: для сегментирования рынка применяют географ., демограф., психограф. и поведенческ. Географ. с-т-разбивка рынка на географические регионы. Демограф.с.-разбивка рынка по след-м факторам:возраст, пол, размер семьи, уровень дохода, род занятий, образование, национальность. Психогрф.с.-разбивка покупателей по принадлежности к классу, образу жизни и типа личности. Поведенч.с.-разбивка покуп-ей на группы в зависимости от знаний о товаре и мотивам покупки.

Комплексное исследование рынка. Для проведения исследований собирают инфо о рынке и принимают управленческие решения. Исследования проводятся на каждом этапе жизненного цикла товара и проводится по 7 пунктам: 1. изучение правовых аспектов торговли; 2. изучение товаров: потребность послепродажного обслуживания, потребность в рекламе, способность удовлетворять требования покупателя; 3. изучение рынка: географ.положение, емкость и объём продаж, товарная структура и коньюктура; 4. изучение покупателей: хар-ка, факторы покупательских предпочтений; 5. изучение конкурентов: основные конкуренты, динамично развивающиеся кон-ты, особенности товаров к-ов, особенности сбыта товаров; 6. ценовая политика: мировые цены, внутренние цены, факторы и методы ценообразования, ценовая политика; 7. изучение сбыта: каналы сбыта, прогнозы сбыта, составляющие на каждый месяц по товарным группам и разовым или общим продажам.