10.Маркетинговые мероприятия, проводимые на атп при разных состояниях спроса на услуги.

Цель любого маркетингового мероприятия – укрепление лояльности существующих клиентов и привлечение новых, поэтому, говоря о маркетинговых мероприятиях, имеют в виду мероприятия, целевой аудиторией которых являются бизнес-партнеры, а также прямые потребители товаров или услуг компании. Маркетинговые мероприятия могут иметь множество форм, наиболее популярные из которых: открытие новых офисов, пресс-конференции, презентации новых проектов и услуг, клубы клиентов, спонсорское участие и т.д. Грамотно организованное маркетинговое мероприятие – эффективный и ненавязчивый способ прямой или косвенной рекламы услуг или товаров компании, поданный в наиболее адекватной для участников мероприятия форме.

11. Опредление оптимального и минимального объемов производства.

Для определения оптимального объема производства вводят понятие предельный доход – это доход, получаемый от каждой единице продукции, т. е. цена за одну штуку. Цена=предельный доход.

Qопт-оптимальный объем производства, шт.

С – стоимость, ден. ед.

Производство считается оптимальным, когда прямая цен выше прямой издержек. Оптимальная прибыль находится как разница между выручкой и издержками. Выручка находится как произведение объема производства на цену.

Для определения min объема производства выручка должна равняться общим затратам.

Qкр – min объем производства, шт.

-=13,1415=-

13 . Планирование новой услуги на атп. Маркетинговые мероприятия, проводимые на разных этапах жизненного цикла услуги

Планирование включает 7 этапов:

1.Формирование идей всеми доступными способами.

2.Оценка идей. Показатели: потенциальная прибыль, конкуренция, размер рынка, уровень инвестиций, степень риска, привлекательность для рынка, длительность жизнедеятельности цикла.

3.Разработка замысла и его проверка. Замысел товара-проработанный вариант идеи, выраженный значимым для потребителей.

4.Эконом. анализ альтернативных идей.

5.Разработка продукта.

6.Выбор сигмента.

7.Комерческая реализация плана.

14.Ценовая политика в маркетинге. Виды цен. Методы установления цен.

Цель политики ценообразования обеспечение необходимого уровня прибыли и объёма продаж. ЦП состоит в установлении на товары и услуги цен в зависимости от складывающийся конъюктуры от политического объёма прибыли и от стоящих перед фирмой задач. Перед разраб. ЦП фирма или орган-ция должна проанализировать все факторы влияющие на ценовую стратегию (спрос, ЦП гос-ва, жизн.цикл товара, конкуренция, способы товародвижения, издержки, метод расчёта цены) составляющие ЦП это ценовая стратегия. Стретегия ценообразования увязывается с общими целями фирмы: 1)получение max или заданного объёма прибыли 2)увеличение объёма продаж 3)обеспечение процесса выживания 4)сохранение существующего экон-го положения 5)завоевание лидерства. Виды цен. I)Внешние (мировые)-цены, складывающиеся на внешних рынках. Мировая цена отражает средневзвеш. уровень цен, на к-й данный товар реализуется на мировом рынке в условиях складывающейся конъюктуры. Отличие мировых от внутренних цен сост. в том, что в них не учитывается внутр. издержки пр-ва. Эти цены исп-я при рачётах, сделках. а)базисные-исп-ся для опред. кач-ва товара (сделка). Она согласов-ся на переговорах м/у покупателем и продавцом б)фактурная –цена купли продаж в)удельные- цены за ед. мощности или производительности. )II)Внутренние 1)биржевые- цены по сделкам, к-е заключаются на биржах ч/з биржевые конторы: а)цена спроса-цена предлагается покупателем б)цена предложения- цена предл. продавцам в)цена контракта- цена на биржевой сделке г)котировальная цена- средневзвешенная цена на бирже сделкам за опред-ый период д)твёрдая – цена согласованная при заключении контракта и не подлежит изменению при её выполнении е)цена м последующей фиксацией, уст-ся в согласовании договором сроки ж)окончательная- опр-ся по договорённости сроком с учётом всех факторов 2)другие внутренние цены а)монопольная- цена выше или ниже цены произ-ва б)прейскуранта (справочная)- цена на товары повышенного спроса в)оптовая- цена по к-й товар поставляется крупными партиями г)розничная- цана по к-м ведется продажа лчень маленьких партий д)цена произ-ва- изделжки пр-ва+средняя прибыль е)рыночная- по к-й продают товар на данном рынке ж)тарифы- разновидность прейскурантных цен, уст-ся на отд. виды услуг (на эл.эн.). Методы установления цен. На внутреннем рынке применяют след. методы уст-ия цен: 1)”ценовой лидер” т.е. к-е занимают 30%тов. на рынке- используют крупные фирмы владеющие знач. долей рынка 30% и более. Это монопольная цена. 2)”следование за лидером”- применяют фирмы не владеющие большой долей, но стрем-ся получить опред-ый объём продаж 3)”метод ценовой атаки”- прим. фирмы, желающие занять на рынке лидирующее положение (условия=снижение с/б-ти товара, снимают с пр-ва устаревшие товары) 4)”снятие сливок” – применяют при исп-ии нового товара не имеющихся у конкурентов. Высокая цена принимается покупателями, поддерживает имидж, на период действия этих цен м/б долг. 5)”цена за внедрение продукта на рынок”- прим. фирмы, стрем-ся завоевать рынок хар0ен назначением цены более низкой по сравнению с рыночной. Он возможен когда пр-во товара отличается простотой технологией.

Вопросы по дисциплине «Менеджмент и ОПД, маркетинг в ТЭА»

1. На примере АТП описать действие факторов наиболее значимо влияющих на организацию.

2. Уровни управления на АТП. Основные задачи, решаемые на разных уровнях управления.

3. Виды полномочий. Основные ошибки при делегировании полномочий.

4. Основные положения теорий мотивации трудовой деятельности. Приемы успешной мотивации.

5. Конфликты в коллективе. Причины конфликтов. Методы и стили разрешения конфликтов.

6.Определение стратегии развития организации с помощью матрицы Бостонской консультативной группы.

7. Особенности организационно – правовых форм предпринимательской деятельности граждан РФ.

8. Типы и виды ценных бумаг,

9. Виды банковских услуг для предпринимателей. Лизинг.

10. Маркетинговые мероприятия, проводимые на АТП при разных состояниях спроса на услуги.

11.Опредление оптимального и минимального объемов производства.

12. Сегментирование рынка. Комплексное исследование рынка.

13. Планирование новой услуги на АТП. Маркетинговые мероприятия, проводимые на разных этапах жизненного цикла услуги

14. Ценовая политика в маркетинге. Виды цен. Методы установления цен.

15.Сбытовая деятельность на предприятии. Стимулирование сбыта.

15.Сбытовая деятельность на предприятии. Стимулирование сбыта.

Успех на рынке в продаже того или иного товара зависит не столько от производственных и финансовых возможностей фирм, сколько от планирования сбытовой деятельности предприятия.

Планирование сбытовой деятельности предприятия состоит в том, чтобы доводить товары до потребителя в том месте, в том количестве и такого качества, которые требуются.

При планировании сбытовой деятельности достижение целей производства происходит через оценку и удовлетворения требований потребителя.

Проблемы сбыта отечественной продукции в настоящие время являются достаточно структурированными с преобладанием их количественных элементов, поскольку качественные ввиду отсутствия полноценного платёжеспособного спроса потребителей представлены крайне слабо.

Формирование сбытовой деятельности осуществляется по таким критериям, как цена, потребительские свойства, качество, условия распределения, ограничения в международной торговле, время обслуживания потребителей.

Предприятие добившиеся минимального времени обслуживания потребителей, получают конкурентные преимущества, способствующие расширению зоны потенциального сбыта своей продукции.

Стимулирование сбыта — это вид маркетинговых коммуникаций, обозначающий комплекс мероприятий по продвижению продаж по всему маршруту движения товара — от изготовителя через каналы сбыта до потребителя — с целью ускорения сбыта товаров. В основе данных мероприятий — краткосрочное увеличение продаж путем предоставления покупателю (как конечному потребителю, так и розничному продавцу) определенной выгоды.

Стимулирование розничной торговли:

1)дополнительные сделки с компаниями-продавцами

2)конкурсы для компаний-продавцов или их персонала

3)предоставление специальной рекламной поддержки при условии увеличения продаж

Стимулирование потребителей::

1)предоставление бесплатных образцов

2)скидки

3)подарочные предложения

4)конкурсы и розыгрыши

Мероприятия по стимулированию потребителей часто проводятся непосредственно в местах продаж (общепринято употребление термина POS — сокращение от английского point of sale). При этом, POS мероприятия, для большей эффективности, могут предварительно рекламироваться, а также красочно и броско оформляются для привлечения внимания потребителей. Стимулирование сбыта применительно к аудио- и видеопродукции, компьютерным играм, Интернет-сайтам часто называется «раскруткой» (например «раскрутка музыкальной группы»).

Стимулирование продаж существует во многих различных формах, проклассифицировать, которые можно следующим образом:

в зависимости от инициатора и целевой группы;

ценовое стимулирование продаж или ценностное стимулирование продаж;

горизонтальный или вертикальный эффект;

проникающее или широкомасштабное воздействие;

прямое или опосредованное стимулирование продаж;

стимулирование продаж, ориентированное непосредственно на рост продаж, или имеющее информационно-коммуникативную направленность

Разработаны различные формы стимулирования продаж. Рассмотрим следующие типы потребительского стимулирования продаж:

ценовое стимулирование продаж;

ценностное стимулирование продаж;

стимулирование продаж, использующее принцип лотереи;

стимулирование продаж, имеющее информационно-коммуникативную направленность