8.3. Основные цели, задачи и уровни социально-психологической помощи обращающимся в центры занятости

8.3.1. Цели социально-психологической помощи безработным:

Проблемы безработицы влекут за собой заметные изменения условий существования людей, образа жизни, характера питания, общественного менталитета. Наше население в кратчайший срок переместилось из привычной, хотя и многими нелюбимой социалистической среды в новую, совершенно иную, незнакомую и тревожную, не имеющую чётких ориентиров обстановку", что нередко переживается весьма болезненно. У многих людей возникает эмоциональный (психический) дистресс, состояние тревоги, а у некоторой части населения выступает тот психологический феномен, который в американской литературе обозначается как «кризис идентичности» (потеря чувства самого себя, невозможность или затруднённость приспособиться к собственной роли в изменившемся обществе). Кризис идентичности в наших сегодняшних социальных условиях определяется разрывом между требованиями меняющихся общественных и экономических отношений и вполне объяснимой ригидностью личностных установок, стереотипов поведения". В результате у 40% таких людей наблюдается пассивный уход в себя от трудностей; активизация агрессии, разрушительного стиля поведения, нетерпимости - у 12%; скрытая, завуалированная агрессия, ортодоксальность и ригидность мышления - у 27%); уход в мир мистики, иррационального – у 21%.

Отмеченные неблагоприятные тенденции могут проявляться в разной степени в зависимости от конкретных условий, обстоятельств, в том числе и от уровня проводимой психогигиенической работы.

С учетом вышесказанного перед органами службы занятости населения стоят 3 основные цели социально-психологической помощи безработным:

• выявление и снятие неблагоприятных психических состояний, связанных со статусом безработного;

• создание условий для безболезненного возврата к трудовой деятельности;

• возможное предотвращение потери рабочих мест

8.3.2. Уровни реализации социально-психологической помощи

Социально-психологическая помощь безработным может быть реализована на двух уровнях:

1. на уровне определенных общностей, групп населения (условно будем считать его социальным)

2. на уровне отдельного индивидуума (так называемом индивидуальном или психологическом).

Для достижения вышеуказанных целей на обоих уровнях социально-психологическая служба в отделе занятости должна решать такие задачи как диагноз, прогноз, коррекция, создание нового (т.е. формирование новых решений).

Задачи социально-психологической помощи безработным на каждом из уровней представлены в таблице 8.

Таблица 8

Задачи социально-психологической помощи безработным.

Задачи	Их содержание
	на социальном уровне	на индивидуальном уровне
Диагноз	Выявление профессиональных, возрастных, национальных и других групп населения, наиболее подверженных риску потерять работу.	Определение психологических свойств и качеств человека, которые способствовали или могут способствовать потере работы.
Коррекция	Нивелирование неблагоприятных групповых характеристик, влияющих на рост безработицы.	Профориентационное консультирование: наиболее полное и точное информирование клиента о возможностях выбора профессии; оказание помощи в приятных оптимального решения в профессиональном самоопределении; психотерапевтическое воздействие с целью психологического оздоровления личности.
Прогноз	Социально-экономический и социально психологический анализ уровня безработицы с целью выяснения возможного развития ситуации в этом направлении, а также осуществления превентивных мер (участие в планировании безработицы).	Индивидуальное прогнозирование сфер деятельности, в которых человек, потерявший работу, смог бы наиболее полно реализовать себя.
Создание «нового»	Участие в организации новых рабочих мест и видов деятельности.	Формирование новых знаний, умений, навыков, необходимых для успешного профессионального самоопределения.