1. Етичні норми та правила, що використовуються в управлінській діяльності

Прийоми прийняття рішень

Керівник одноосібно вирішує питання

Радиться з колективом або приймає колективне рішення

Очікує вказівок «зверху», підкоряється рішенням групи або зборів працівників

Одноосібно чи колегіально, залежно від ситуації

Засоби доведення рішень до виконавців

Наказує, розпоряджається, командує

Припускає, затверджує запропоноване підлеглими, доручає

Просить, часто вмовляє

Виходячи з ситуації, наказує, пропонує, погоджує

Розподіл відповідальності

Приймає на себе, або перекладає на конкретного виконавця

Розподіляє відповідальність разом з повноваженнями і задачами

Знімає з себе будь-яку відповідальність

Найчастіше розподіляє відповідальність між собою і підлеглими

Ставлення до ініціативи

Повністю придушує

Заохочує та використовує в інтересах справи

Віддає ініціативу в руки підлеглих

Придушує, коли впевнений у своїй правоті, заохочує, якщо потрібно колегіальне рішення

Ставлення до підбору кадрів

Побоюється достатньо кваліфікованих та мислячих працівників, намагається їх позбавитися

Підбирає ділових, грамотних працівників з широким кругозором

Підбором кадрів не займається

Нерегулярно займається підбором кадрів і без чіткої системи

Ставлення до недоліків власних знань

Гіпертрофована зарозумілість

Постійно навчається, враховує критику, заохочує підлеглих до навчання

Поповнює свої знання, заохочує цю рису в підлеглих

Намагається бути у курсі сучасних проблем, періодично підвищує кваліфікацію

Стиль спілкування

Жорстко формальний

Налаштований дружньо, спілкується охоче

Боїться спілкування, спілкується з підлеглими лише за їхньою ініціативою, допускає формальне поводження

Переважно комунікабельний, але залежить від темпераменту особистості

Характер відносин з підлеглими

Диктується настроєм

Рівна, дружня манера поведінки з високим ступенем самоконтролю

М’який, покладистий, іноді легковірний

Переважно доброзичливий

Ставлення до дисципліни

Прихильник формальної жорсткої дисципліни

Розумна дисципліна, диференційований підхід до людей

Вимагає формальної дисципліни, не вміючи її забезпечити

Підтримує формальну дисципліну, хоча іноді «прикриває» порушення

Ставлення до морального впливу на підлеглих

Покарання – основний метод впливу, заохочення – для обраних

Постійно використовує різноманітні стимули

Використовує частіше, ніж покарання

Залежно від ситуації і рівня підлеглих застосовує різні засоби