2. Елементи міжнародного етикету

Міжнародний діловий етикет – це сукупність узвичаєних правил і норм поведінки як в офіційній, так і в неофіційній обстановці, що сприяють безконфліктному спілкуванню представників різних культурних традицій

Міжнародний діловий етикет регламентує

● привітання

● знайомство

● звертання

● одяг

● подарунки і сувеніри

● прийоми

● зустрічі

3. Стиль і культура міжнародних переговорів Програма проведення міжнародних переговорів:

● Порядок зустрічі та проводів делегації.

● Ділова частина (переговори, зустрічі тощо).

● Ділові прийоми.

● Побутові проблеми (розміщення, харчування, транспорт).

● Можливі контакти із засобами масової інформації.

● Технічне обслуговування (телефон, факс, комп’ютер, ксерокс тощо).

● Відпочинок і розваги.

Розташування за столом переговорів здійснюється відповідно до узвичаєних правил міжнародного етикету і з урахуванням службового становища кожного з учасників зустрічі. Існує декілька варіантів:

Варіант 1.

ГД інші члени делегації (за рангом)

Варіант 2.

Ч Ч ГД П

Варіант 3.

ГД

Ч П

ГД

П Ч

Умовні позначки: ГД – голова делегації; П – перекладач; Ч – член делегації.

Для ділової людини, яка починає свою кар’єру, вміння поєднувати вирішення робочих завдань із трапезою – один з найефективніших засобів досягнення успіху. Прийоми мають діловий характер, вони проводяться з метою поглиблення та розширення контактів, отримання необхідної інформації в неофіційній обстановці.

«Бокал шампанського» або «Бокал вина»